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[고객만족도(KCSI) 우수기업] 고객불만을 혁신 아이디어로 활용하라 2013-10-28 09:12:44
이상 1위를 차지한 기업과 고객만족경영 우수 기업들은 다음과 같은 공통된 특징을 갖고 있다. 우선 전사차원에서 고객중심 경영을 추진하고 있다. 고객 관점에서 상품 서비스를 제공하고 고객지향적인 기업이미지를 만들어내는 노력에 총력을 기울이고 있는 것이다. 시장 경쟁력의 핵심 요소인 상품 매력도, 가격, 품질,...
취업門 뚫는 면접의 기술 2013-10-25 21:37:31
취업 경쟁이 치열해지는 가운데 기업들은 우수 인재를 뽑기 위해 면접 전형을 강화하고 있다. 원하는 인재를 선별하는 데 면접만큼 효과적인 평가 수단이 없다는 판단에 따른 것이다. 하나금융은 하반기 신입 공채부터 1박2일 합숙 면접을 추가했다. 합숙 과정에서 지원자의 역량과 인성을 살펴보기 위해서다. lg전자는...
정몽구 회장 "제네시스 앞세워 유럽 일류브랜드 도약" 2013-10-25 09:02:24
극복해야 할 과제입니다. 이에 현대차는 제네시스 후속 모델 런칭에 맞춰 대대적인 광고와 함께 적극적인 체험 마케팅을 통해 제네시스의 우수한 상품성을 널리 알린다는 전략입니다. 이런 가운데 현대차는 유럽 내 상위 브랜드로 도약하기 위한 각종 시설을 확충했습니다. 이달 초 현대차 유럽총괄법인 사옥을 기존...
HMC투자증권, 4분기 전국지점장 워크샵 개최 2013-10-23 10:47:15
영업추진 전략을 재정립하는 등 주요 추진 과제를 설정했다. 또한, 리그제 운영 등 지점간 상호경쟁을 통한 개선 및 발전의 계기를 만들고, 지점별 vip 고객대상 마케팅 등 특화 영업추진을 결의했다.이 증권사 wm사업본부장인 김진효 상무는 "경쟁사와 차별화된 상품과 서비스를 바탕으로 침체되어 있는 리테일 시장에서...
체리부로, 업계 최초 3년 연속 글로벌 스탠더드 품질경영 대상 수상 2013-10-23 09:59:00
표준화된 경영 시스템 구축 및 실행을 통해 우수한 성과를 창출하고 글로벌 경쟁력을 보여준 기업과 단체를 선정해 수여합니다. 2011년과 작년에 이어 올해 수상으로 3년 연속 품질경영 부문 대상을 차지한 체리부로는 육계계열화 사업을 구축해 원종계 부화부터 사료 공급, 가공, 유통까지 전 사업부문의 통합적인 운영을...
농협은행-중기청, 소상공인·수출 중기 금융지원 협력 나서 2013-10-23 09:25:03
버팀목이 될 수 있도록 농협은행의 적극적인 지원을 요청한다"고 말했습니다. 신충식 농협은행장은 "농협은행이 창조경제 활성화에 일조하고 우리 경제의 근간을 이루고 있는 우수 중소기업 발굴 및 자금지원과 중소기업 자금난 해소에 가일층 노력하겠다"고 화답했습니다. 아울러 이번 협약의 이행력 제고를 위해 두...
"저성장 해법…韓 창조경제, 대만은 히든챔피언" 2013-10-23 06:00:07
과제로 한국의 3D홀로그램 기술과 대만의 문화유적을 결합한 '홀로그램 문화재 전시', 국내 화장품 서브스크립션 커머스업체인 미미박스의서비스를 대만의 식료품산업에 맞게 변형한 '고메(Gourmet)박스' 등을 제안했다. 대만의 국민메신저로 부상한 NHN 라인의 진출 전략도 소개됐다. 대만은 이에...
임수경 "연구재단 연구지원사업 선정과정 의혹" 2013-10-22 14:52:12
학문후속세대(박사후 국내연수) 사업의 올해 과제 선정에서 평가 점수가 높아도 떨어지는 경우가 발견됐다. 반면 평가 점수가 낮은데도 선정되는 이해할 수 없는 사례가 다수 발견됐다고 임의원은 전했다. 학문후속세대 사업은 재단이 박사학위를 소지한 우수 학문후속세대가 대학 연구소에서 연구에 전념하도록...
동서발전, 6년 연속 연구개발 우수기관 선정 2013-10-21 15:27:31
사업화에 성공했다며 국산화 연구개발 과제 발굴을 위해 가치공유 시스템을 구축하여 직원 아이디어 969건을 중소기업에 제공하고 있으며 중소기업의 연구개발을 위한 응용 및 상용화 사업을 지원하고 있다"고 말했습니다. 동서발전은 지난 17일 중소기업청과 전라북도 주최로 전라북도청에서 열린 `대.중소기업 동반성장...
KDI 토론회 "中企 지원책이 산업구조개선 저해" 2013-10-18 09:46:33
구조조정이 진행돼 오히려 미지원 기업의 재무성과가 우수한 경우가 있었다"고 지적했다. 중소기업진흥공단의 개발기술사업화자금을 신청한 기업을 상대로 3년간 재무성과를 분석한 결과, 지원이 승인된 기업의 생존률은 79%, 미승인된 기업의 생존률은61%였다. 다만, 자금지원을 받은 기업의 총자산이익률(...
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