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동양생명, 로봇업무자동화 시스템 도입…"업무 효율성 향상" 2023-12-27 09:00:00
생산성을 높일 수 있는 기반을 마련하겠다"고 말했다. 한편 동양생명은 지난 2021년 11월 네이버 클라우드와 손잡고 보험·퇴직연금 서비스를 클라우드 기반 'CLOVA AiCall' 솔루션에 접목해 고객들의 상담 문의에 인공지능을 통한 응대가 가능하도록 설계된 소통 창구인 AI컨택센터를 오픈, 상담 직원들의 업무...
경기도, 음식물 쓰레기 사용한 개농장 제보 등에 총 3044만원 포상 2023-12-25 11:44:45
말한다. 공익제보는 전담 신고 창구인 ‘경기도 공익제보 핫라인’에 신고할 수 있으며, 제보가 사실로 확인돼 행정·사법 처분 등이 이뤄지면 신고자에게 보상금과 포상금을 지급하고 있다. 한편 신분 노출로 인한 불이익이 두려워 인적 사항을 밝히길 원하지 않는 경우 변호사가 대리해서 신고하는 비실명대리신고제도...
식약처, 신기술 적용 식품에도 사전 상담 제공 2023-12-21 12:16:53
요건의 적절성, 시험 계획 등에 대해 상담을 제공해왔다. 이번에 확대된 대상은 세포·미생물 배양 등 새로운 기술을 이용해 얻은 식품 원료, 새로운 기능성을 나타내도록 개발하는 건강기능식품 원료다. 식약처는 해당 식품 개발자들에게 개발 계획부터 인정 심사 신청 단계까지 전 과정에 걸쳐 상담 서비스를 제공한다고...
'히키코모리 청년' 54만명, 정부가 세상 나오도록 돕겠다는데… 2023-12-13 18:12:31
수 있는 원스톱 서비스 창구를 개설한다는 계획이다. 당사자가 아니더라도 가족, 친구 등이 129콜센터를 통해 고립·은둔 청년을 도울 수 있다. 접수 후 전담 사례관리사가 이들 청년을 만나 상담을 진행한다. 아울러 4개 광역시·도에 청년미래센터를 설치해 상담, 일 경험 프로그램 등의 통합 서비스를 제공할 방침이다....
"8년 만에 브랜드 대단지"…성동구 새 아파트 오늘 특공 2023-12-11 07:04:56
상품을 살펴보려는 방문객들로 북적였고 상담 창구에는 내부 설계, 상품, 청약 조건 등에 대해 꼼꼼히 확인하는 고객들로 붐볐다. 모델하우스에서 만난 40대 예비 청약자는 "성동구에서 보기 어려운 신축 대단지 브랜드 아파트가 분양한다는 소식을 듣고 방문하게 됐다"며 "교통, 교육, 문화시설 등이 모두 갖춰져 있는...
삼성생명 "본인 확인 서비스, 모바일 운전면허증으로 가능" 2023-12-06 18:14:44
확인이 필요한 각종 보험 관련 업무와 상담 서비스를 이용할 수 있도록 했다. 삼성생명 고객플라자에서는 고객이 모바일 신분증 앱으로 창구 모니터에 제시된 QR코드를 촬영하면 본인임을 확인할 수 있다. 모바일에선 비대면 실명인증 방식 중 ‘모바일 운전면허증’을 선택하면 모바일 신분증 앱으로 자동 연결돼 얼굴 ...
삼성생명, 모바일 운전면허증 활용 본인 확인 서비스 오픈 2023-12-06 14:14:03
관련 업무와 상담 서비스를 이용할 수 있도록 했다. 삼성생명 고객플라자에서는 고객이 모바일 신분증 앱으로 창구 모니터에 제시된 QR코드를 촬영하면 본인임을 확인할 수 있다. 모바일에선 비대면 실명인증 방식 중 ‘모바일 운전면허증’을 선택하면 된다. 정부는 지난해 7월부터 모바일 운전면허증을 발행하고 있다....
10주년 맞은 빗썸…수수료 무료·IPO로 변화 앞장 2023-12-06 11:52:11
고객상담센터와 서울 강남 소재의 오프라인 고객센터 오픈을 통해 대면 창구를 확대했으며 2019년까지 서울 광화문, 서울 대치, 부산, 대전의 4개 지역에서 고객센터를 운영하기도 했다. 2019년 빗썸은 가상자산 업계 최초로 자금세탁방지(AML) 센터를 설립했고, 국제 정보보호 관리체계 인증(ISO/IEC 27001)을 획득하는...
삼성생명, 모바일 운전면허증으로 본인 확인한다 2023-12-06 10:21:31
업무와 상담 서비스를 이용할 수 있다. 삼성생명 고객플라자에서는 고객이 모바일 신분증 앱을 통해 창구 모니터에 제시된 QR코드를 촬영 및 인증하는 방법으로 본인 확인을 완료할 수 있다. 모바일 홈페이지를 이용하는 경우 비대면 실명인증 방식 중 모바일 운전면허증을 선택하면 모바일 신분증 앱으로 자동 연결돼...
'전세임대'로 전세사기 피해 지원…LH가 피해자에 재임대(종합) 2023-12-05 13:16:50
여러 곳에 흩어져 있는 피해 지원 접수창구는 전세사기피해지원센터로 일원화한다. 지금은 피해자들이 개별 기관마다 찾아다니며 지원을 신청해야 하고, 일부 기관에서는 지원 방안을 제대로 숙지하지 못해 어려움을 겪는 점을 고려한 조치다. 아울러 서울, 인천, 경기, 대전, 부산 전세사기피해지원센터 인근에는 금융...