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눈감은 한국 이통사…해외는 해킹 뒤 제도 고쳤다 2025-09-15 06:33:00
막았다. 미국은 2024년 SIM 교체나 번호 이동을 처리하기 전 신원확인 절차를 의무화했고, 이같은 시도가 발생하면 처리 전에 고객에게 반드시 통지하도록 했다. 일본도 피해 발생 직후 신규 등록을 일괄 중단하고, 결제 계좌 개설 과정에서 2단계 인증을 도입해 본인확인 체계를 강화했다. 유럽 국가들은 소액결제 사기 및...
아이폰17 오늘부터 사전예약…이통3사 혜택 풍성 2025-09-12 13:02:55
있는 보장 서비스도 운영한다. 아울러 '365 폰케어' 서비스를 통해 단말기 분실·파손 보장, 세컨드 디바이스 커버, 수리 대행 서비스 등을 제공한다. LG유플러스는 올해 말까지 아이폰 17을 구매하면 단말 반납 시 출고가의 최대 70%를 보상하는 '70% 보상패스'를 제공한다. 10만5천원 이상 요금제 가입...
아이폰17 사전예약 개시…이통3사 혜택 전쟁 2025-09-12 11:30:27
당일·아침배송 서비스로 고객몰이 총력 (서울=연합뉴스) 박형빈 기자 = 애플의 신제품 아이폰17 시리즈 사전예약이 12일 시작되면서 이동통신사들이 다양한 혜택을 내걸고 고객몰이에 나섰다. 공식 출시일은 19일이다. SK텔레콤[017670]은 사전예약 고객에게 아이클라우드 플러스(iCloud+) 200GB(월 4천400원)를 3개월간...
"혹시 내 폰도?"…소액결제 해킹 예방 이렇게 2025-09-11 17:46:03
이동통신사 고객센터와 전용 앱 등에서 소액결제 내역을 확인할 수 있다. 통신 3사 고객센터는 모두 휴대전화 114로 무료 통화할 수 있다. KT의 24시간 전담고객센터는 080-722-0100이다. 전용앱은 SK텔레콤은 'T 월드', KT는 '마이케이티', LG유플러스는 '당신의 U+'다. 통신사 전용 앱이나...
소액결제 해킹 불안한데…지금 당장 해야 할 예방법은 2025-09-11 17:28:27
피해 사고와 관련해 11일 이용자 주의를 당부하며 대응 요령을 안내했다. 이용자는 이동통신사 고객센터(휴대전화 114 무료)와 전용 앱을 통해 소액결제 내역을 확인할 수 있다. KT는 24시간 전담 고객센터를 운영 중이며, 전용 앱은 SK텔레콤 'T 월드', KT '마이케이티', LG유플러스 '당신의 U+'...
휴대폰 소액결제 해킹 불안…예방은 이렇게 2025-09-11 16:51:32
이동통신사 고객센터와 전용 앱 등을 통해 소액결제 내역을 확인할 수 있다. 통신 3사 고객센터는 모두 휴대전화 114로 무료 통화할 수 있으며, KT의 24시간 전담고객센터는 080-722-0100이다. 각각 통신사 전용앱은 SK텔레콤[017670]은 'T 월드', KT는 '마이케이티', LG유플러스[032640]는 '당신의...
[일문일답] KT "불법 초소형 기지국, 기존 KT망서 쓰던 장비 추정" 2025-09-11 16:45:48
▲ 문제의 서버는 원격 상담을 위한 서비스다. KT 고객이 인터넷 사용 중 접속 장애를 겪으면 콜센터에 전화하고, 상담원이 원격으로 지원이 필요하다고 판단하면 특정 사이트로 유도해 프로그램을 다운받도록 하는 서버다. 해당 시스템은 고객 정보를 일절 보유하지 않았고, 유출됐다는 인증서 또한 2022년 만료된...
KT, 5천561명 유심 정보 유출…"소액결제 피해 사과" 2025-09-11 15:15:00
고객의 국제이동가입자식별정보(IMSI) 유출 정황을 확인하고, 이를 11일 목요일 오후 개인정보보호위원회에 신고했다. KT는 조사 과정에서 불법 초소형 기지국의 신호를 수신한 고객을 파악했고, 이 중 일부 고객의 IMSI 값이 유출되었을 가능성이 있음을 확인했다. 불법 초소형 기지국의 신호 수신 이력이 있는 고객 중...
[속보] KT "불법 기지국 통해 5561명 정보 유출…무료 유심교체" 2025-09-11 15:03:25
고객센터, 전국의 KT 대리점을 통해 관련 안내와 서비스를 받을 수 있다. KT는 "원활하게 유심 교체가 진행될 수 있도록 충분한 유심 물량을 확보했다"고 밝혔다. KT는 "추가 피해를 방지하고 고객 보호를 위해 비정상 결제의 자동 차단 및 본인인증 수단을 강화하며, 지속적인 모니터링을 수행하고 있"며 "비정상 소액결제...
[속보] KT "소액결제 피해 보호조치 하겠다"…유심 교체도 지원 2025-09-11 15:00:34
일부 고객의 국제이동가입자식별정보(IMSI) 유출 정황을 확인하고 이를 11일 목요일 오후 개인정보보호위원회에 신고했다. KT는 조사 과정에서 불법 초소형 기지국의 신호를 수신한 고객을 파악했다. 이 중 일부 고객의 IMSI 값이 유출되었을 가능성이 있음을 확인했다. 불법 초소형 기지국의 신호 수신 이력이 있는 고객...