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[2013 고객접점 서비스품질지수] 신세계백화점, 외부 고객뿐 아니라 내부 고객도 사로 잡는 서비스 2013-07-10 16:59:26
앞장서고 있다. 뿐만 아니라 사내 복리후생제도를 도입해 임직원의 마음도 사로잡고 있다. 최고 수준의 사내 보육시설과 휴게시설을 갖춰 가족친화 기업으로 주목 받고 있으며, 피트니스 센터를 오픈해 임직원의 건강한 라이프 스타일에 도움을 주고 있다. 또한 직원식당을 새롭게 리뉴얼하고 메뉴 업그레이드해 외부 고객...
[2013 한국서비스대상] 신세계백화점, 공연 등 고객에 격이 다른 경험 선사 2013-07-10 15:30:09
후생제도를 도입해 임직원의 마음을 사로잡고 있다. 먼저 여성 인력들을 위한 최고 수준의 사내 보육시설과 휴게시설을 갖춰 가족친화 기업으로 주목받고 있으며, 피트니스센터를 오픈해 임직원의 건강한 라이프 스타일에 도움을 주고 있다. 고객과 더불어 내부 고객인 임직원을 가장 먼저 위하고 배려하는 기업문화가 83년...
르노삼성차, 임금 및 단체협약 합의안 도출 2013-07-09 13:18:14
후생 제도 변경, 타결 격려금 지급 등의 쟁점 사항을 두고 협상을 진행해왔다. 노조는 지난 5월 협상결렬 후 쟁의 행위를 가결한 뒤 부분파업을 행사했고, 회사측은 고용안정과 업무환경 개선을 위한 투자를 내세워 협상에 임했다. 이에 양측은 회사의 경영위기 상황에 대한 인식을 같이하고 내수 부진으로 인한...
"구직자 61%, 최종합격 후 입사포기 경험" 2013-07-09 11:09:08
연봉이 불만족스러워서'(26.4%), '복리후생이 열악해서'(21.7%), '인턴 등 계약조건이 불만족스러워서'(20.1%) 등을 꼽았다. 입사 포기 횟수는 2회 이하(65.3%), 3∼5회(30.8%), 6∼10회(2.3%), 11∼15회(0.7%), 16∼20회(0.7%) 등으로 집계됐다. 한편 입사를 포기한 경험이 있다는 구직자...
르노삼성 노사, 임금 및 단체협약 합의 2013-07-09 08:59:08
노사는 임금동결과 연월차 18일 비가동일 사용, 복리후생 현행 유지, 격려금(기본급 100＋50만원) 지급 등에 합의했습니다. 특히 쟁점이었던 연월차 부분에서 사측은 공장 비가동일에 연월차 22일 사용을 요구하다 4일을 양보했고 노조도 이를 수용했습니다. 노조는 9일 대의원회의를 열고 잠정합의안 내용을 설명한 뒤 12...
르노삼성차 노사, 임단협 잠정 합의 2013-07-09 05:06:21
복리후생 현행 유지, 격려금(기본급 100%＋50만원) 지급 등에 합의했다. 노조는 9일 대의원회의에서 잠정 합의안을 설명하고 12일 합의안에 대해 조합원 찬반투표를 실시할 예정이다.부산=김태현 기자 hyun@hankyung.com ▶ [단독] "착륙사고 후 女승무원이 통로에서…" ▶ "기성용, 늙은 여자랑…" 한혜진 막말 듣고...
르노삼성 노사, 임단협 합의…12일 조합원 찬반투표 2013-07-08 23:21:29
후생 제도 변경, 타결 격려금 지급 등의 쟁점 사항을 두고 입장 차를 좁히기 위해 협상을 진행해 왔다.이날 오후 2시부터 7시20분까지 진행된 교섭에서 노사는 임금동결, 연월차 18일 비가동일 사용, 복리후생 현행 유지, 격려금(기본급 100%＋50만원) 지급 등에 합의했다.르노삼성 관계자는 "이번 합의안은 회사의 어려운...
'찔끔찔끔' 새는 내 세금…공무원 350명 참석에 기념품費만 1980만원 2013-07-08 17:25:15
많았다. 안행부의 공무원 후생복지 예산은 공무원 60여만명의 사기를 높이기 위해 매년 축구대회, 퇴직 준비교육 등에 쓰인다. 그러나 이 가운데 6842만원이 지난해 10월 ‘한마음 자전거 라이딩’ 대회에 쓰였다. 기념품 제작에만 1980만원이 나갔지만 참석자는 350여명에 그쳤다. 예산정책처는 “전체 공무원과 상관없는...
[사설] 서비스업 성장은 아예 틀어막아 버리겠다는 동반위 2013-07-07 17:16:11
영역을 보장받는 서비스업이 소비자 후생을 챙길 리 없다. 경쟁력 저하는 너무나 당연하다. 지금도 서비스업 생산성은 선진국의 60%이고 취업자당 생산성은 제조업의 절반도 안 된다.그런데도 동반위는 적합업종을 늘리지 못해 안달이다. 서비스산업 선진화는커녕 아예 경쟁금지 구역으로 만들 작정이다. ▶ "기성용, 늙은...
현대연 "시간제일자리 `양질`로 바꾸는데 연7조 필요" 2013-07-07 14:17:35
복리후생 등 근로조건에서 통상 근로자와 차별이 없는 시간제 일자리`로 정의했습니다. 정부는 고용률 70% 달성을 위해서는 2017년까지 238만개의 신규 일자리가 필요하며 그 중 93만개를 양질의 시간제 일자리로 채우겠다고 발표했습니다. 하지만 이 연구원은 한국 사회에서 시간제 일자리는 `저부가가치 기업에서 일하는...
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