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[‘중기 디딤돌’ 공영홈쇼핑] 상생 담은 '윤리헌장'…샘플 하나까지 1주일내 업체에 반납 2016-08-10 16:11:34
센터 업무도소비자 만족도를 높이기 위한 시도도 다방면으로 하고 있다. 모든 서비스를 소비자 중심으로 개선해 나아가겠다는 목표다. 지난 2월 모든 직원이 참여하는 ‘반갑습니다, 고객님’ 실천 프로그램을 추진했다. 대표를 포함한 전 직원이 한 달 동안 번갈아 콜센터에 걸려온 소비자의 전화를 응대하면서...
박근혜 대통령, 유연근무제 채택 신한은행 스마트워킹센터 방문 2016-08-05 16:39:36
위치한 신한은행 스마트워킹센터를 방문해 기업관계자, 유연근무제 근로자들과 소통의 시간을 가졌다고 밝혔습니다. 유연근무제 현장을 직접 방문한 박근혜 대통령은 조용병 신한은행장으로부터 유연근무제 도입사례 및 운영노하우에 대한 설명을 듣고, 이어 스마트워킹센터에서 근무하고 있는 직원들과 유연근무제에 대한...
<인사> 한국예탁결제원 2016-08-05 09:34:33
강승철 ▲ 고객업무부 대구고객지원센터 선임조사역 이석우 ▲ 인적자원개발부 직원행복팀장 박인선 ▲ 경영전략부 미래전략팀장 백상태 ▲ 증권예탁부 투자상품관리팀장오종옥 ▲ 증권파이낸싱부 주식대차팀장 김용신 ▲ 펀드서비스부 펀드지원팀장 김상곤 ▲ 재무회계부 자금운용팀장 문진혁 ▲ 고객업무부 지원총괄팀장...
<주간 CEO> 흔들리는 '벤처신화' 김정주…가석방 출소 최재원 2016-07-30 10:00:21
행복 강조하는 조용병 신한은행장, 은행 최초 재택근무제 도입 조용병 신한은행장은 지난 25일 신한은행에 스마트 근무제를 도입했다. 스마트 근무제란 직원의 업무나 생활 환경에 맞게 재택근무와 스마트워킹 센터근무, 자율 출퇴근제 등의 업무 형태를 선택할 수 있는 근무제다. 조 행장이 은행권 최초로...
[BIZ Insight] TV홈쇼핑 넘어 식품 유통기업으로…NS홈쇼핑의 진화 2016-07-28 16:41:13
식품 전문 홈쇼핑 강점 구매력 높은 50대 고객 비중 높아 지난해 매출·시장점유율 모두 상승반품률 낮은 tv홈쇼핑 업계 유일 식품안전연구소 운영 국제공인시험기관으로 인증도 깐깐한 품질관리로 산업훈장 받아 미래 전략 다시 짠다 전북 익산에 자체상표 식품 공장 양재동에 대형 물류센터 건설 계획 생산→유통→판...
신한은행, 재택근무·자율출퇴근 '신바람' 2016-07-26 18:21:37
자유로운 분위기를 최대한 강조했다.스마트워킹센터에서는 복장 제한이 없어 청바지는 물론 반바지를 입고 일을 해도 된다. 신한은행 관계자는 “영업점 직원은 고객과의 대면 업무가 대부분이기 때문에 재택근무나 스마트워킹센터 이용보다는 자율 출퇴근제 이용이 많을 것”이라고 예상했다.조용병 신한은행장...
조용병 신한은행장, 은행권 최초 `재택근무·자율 출퇴근제` 도입 나서 2016-07-26 13:44:30
도입합니다. 그동안 "직원이 행복해야 고객도 행복하고 은행도 발전할 수 있다"고 강조해 온 조용병 신한은행장이 직접 효율적이고 창의적인 근무제 도입에 앞장섰습니다. 신한은행은 25일부터 직원 행복 프로젝트의 일환으로 시공간의 제약없이 효율적으로 일하는 문화를 정착시키기 위해 스마트근무제를 실시한다고...
"소득 늘었다면 대출금리 인하 요구하세요" 2016-07-26 12:00:47
최대 76개 금융회사와 대출을 상담하는 효과가 있다. 고객상담센터(☏1644-1110)에서 유선상담도 할 수 있다. 올해 1∼5월 9천315명에게 총 1천2억원의 대출을 중개하는 실적을 냈다. ◇ 종이통장 없이 금리·수수료 우대받으세요…무통장거래 서비스 종이통장 기반의 거래를 원하지 않는 고객에게...
쿠쿠전자, 정수기 판매 호조 기념 온라인 이벤트 진행 2016-07-21 09:49:28
전했다. 한편, 쿠쿠전자는 39년간 한결같이 고객의 행복을 최우선으로 생각해 온 종합건강생활가전기업이다. 1998년 선보인 자체 브랜드 쿠쿠는 많은 고객들의 사랑으로 자타가 공인하는 최고의 밥솥브랜드로 자리매김하여 현재까지 밥솥업계 국내 시장점유율 1위로 꾸준한 사랑을 받고 있다. 39년 제품 기술력과 노하우...
[2016 프리미엄브랜드지수(KS-PBI)] 경동나비엔 '나비엔메이트', 쾌적한 수면 온도 구현 '건강한 온수매트' 2016-07-19 13:27:12
차별화한 애프터서비스(as)도 제공한다. 경동나비엔은 고객 만족과 품질 중심의 기업문화를 통해 제품을 생산, 업계 최초로 소비자 중심 경영 인증(ccm)을 획득했다. 업계에서 7년 연속 최우수 콜센터로 선정된 나비엔 행복나눔센터에서는 365일 24시간 제품 관련 문의와 as를 접수한다.[한경닷컴 바로가기] [스내커] [한...
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