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<게시판> 농협은행, 콜센터 서비스품질 평가 1위 2016-05-11 09:21:56
센터서비스품질평가(KSQI)에서 시중은행 부문 1위를 달성, 6년 연속 우수콜센터에 선정됐다고 11일 밝혔다. 농협은행 고객행복센터는 1천여 명의 상담사가 1년 365일 24시간 비대면 상담을 진행한다. 상담 고객 규모는 일평균 6만여 명이다. (서울=연합뉴스) buff27@yna.co.kr(끝)<저 작 권 자(c)연 합 뉴 스. 무 단...
농협은행, 어버이날 효사랑 큰잔치 후원 2016-05-10 16:05:43
명이 참석했다. 자원봉사에 참여한 농협은행 고객행복센터에 직원들은 들은 독거노인들께 카네이션과 선물을 전달했다.한편 농협은행은 2008년부터 9년 째 독거노인을 위한 ‘말벗 서비스’를 운영 중이다. 고객행복센터의 상담사 1000여 명이 매주 1~2회 농촌 어르신 등 1400여 명에게 전화로 안부를 묻고 불편...
롯데백화점, '행복한 가족·좋은 부모' 캠페인 출범 2016-05-09 13:38:18
아동 상담 서비스'를 실시한다. 아동 전문 상담사, 고객 봉사단과 함께 지역아동센터를 방문해 상담 및 물품을 후원할 계획이다. 이원준 롯데백화점 대표이사(사장)는 "사회를 구성하는 기본 단위인 가족이 행복해야 나라 전체도 행복할 수 있다"며 "앞으로 가족의 행복과 국가의 미래를 위해 저출산 극...
롯데백화점, `행복한 가족, 좋은 부모` 캠페인 출범 2016-05-09 10:00:01
전문 상담사, 고객 봉사단과 함께 지역아동센터를 방문해 아이들 상담과 물품 등도 후원할 계획입니다. 롯데백화점 이원준 대표이사(사장)는 "우리 사회를 구성하는 기본 단위인 가족이 행복해야 나라 전체도 행복할 수 있다"며 "앞으로 롯데백화점은 가족의 행복과 국가의 미래를 위해 저출산 극복과 아동학대 예방에...
캠코, 정부3.0 우수사례집 <행복키우미> 발간 2016-05-03 10:26:38
행복키우미>는 정부 부처와 공공기관에 배포되고 캠코 민원 창구 등 고객 접점 지역에 비치해 정부3.0의 개방?공유?소통?협력의 가치를 확산 및 지속하는 데 도움이 될 것으로 기대된다고 캠코는 밝혔다. <행복키우미>는 한국자산관리공사 본사 및 10개 지역본부, 서민금융종합지원센터 및 고용복지플러스센터 내 민원상담...
LG전자, 시니어 케어 시장 진출 2016-05-03 10:19:27
중이다. lg전자 cto부문 이노베이션사업센터는 더 클래식 500이 보유한 고객 빅데이터 및 시니어 서비스 운영 경험을 lg의 iot·로봇 기술과 접목시켜 다양한 시니어케어 제품·서비스를 발굴할 예정이다. 추후 상품화 검증 및 시범 운영도 공동 추진한다는 계획이다. lg전자는 우선 시니어들의 활동패턴과...
세종시 `해피라움블루` 상업시설, 압도적 스케일… 세종시 넘어 충청권 전역에서 몰린다 2016-05-03 09:33:02
사업지가 입지하는 세종시 3-1생활권은 행복도시의 남측관문에 위치하고 있다. 내.외부 교통망이 교차하는 곳으로 복합터미널 및 BRT정류장 등 시내.외 대중교통 접근성이 매우 뛰어나다. 1번 국도를 통해 대전에서 행복도시로 진입하는 첫 생활권이자 상업지역으로서 세종의 관문이며, 1번 국도, 외곽순환도로, BRT도로,...
딜라이브, 5월 가정의 달 맞아 다채로운 이벤트 진행 2016-04-28 09:44:00
경기도 동두천시 아름다운문화센터, 22일 경기도 파주시 운정행복센터, 25일 서울 서초구 내곡동종합시설에서 각 지자체의 협조로 진행된다. 그리고 서울 종로구 아이들 극장에서는 지역 어린이집과 연계해 2차례 상영할 예정이다. 한편 딜라이브의 대표적인 사회공헌 TV프로그램인 ‘착한콘서트’가 제17회...
박상우 LH 사장 "한국형 신도시 수출 앞장서겠다" 2016-04-21 15:16:57
탈바꿈할 것"이라며 "앞으로 40개의 전국 마이홈센터에서 다양한 생활지원 서비스를 확대할 계획"이라고 덧붙였다. 박 사장은 "LH 고객은 국민이고 국민에 대한 신뢰를 회복하는 것이 급선무"라며 "앞으로 고객과 눈높이를 맞추면서 수요자 맞춤형 주택 공급에 앞장서겠다"고 말했다. sms@yna.co.kr(끝)<저 작...
협업으로 불황극복 답을 찾는다…BNI, 국제 컨퍼런스 개최 2016-04-18 16:55:01
협업해 같이 상품을 개발하고 그것이 많은 고객에게 입소문이 나려면, 각자가 제공하는 상품의 가치와 자신의 비전을 동료와 고객에게 전달할 수 있어야 한다. 이 때 가장 효과적인 방법이 스토리텔링이다”라고 설명했다.이어 “이번 스토리텔링 마스터리 워크샵은 한국 리더들의 스토리텔링 능력이 한 단계...
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