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[ 분야별 송고기사 LIST ]-경제 2017-05-25 15:00:02
성화봉송 주자로 추천 170525-0352 경제-0069 10:29 '녹조라떼' 주범 가축분뇨인데…전국 축사 절반이 무허가(종합) 170525-0353 경제-0070 10:29 대유위니아, 세브란스병원에 공기청정기 기증 170525-0355 경제-0382 10:30 일자리예산 전방위 집행 독려…고용창출 기업 국방사업시 우대 170525-0357 경제-0071...
[금융 NCS 공부합시다] 금융NCS 창구사무 테스트 2017-05-22 09:01:46
문제 은행 직원인 김은행 씨는 고객에게 펀드 추천 문의를 받았다. 고객은 시장 대비 초과수익률보다는 시장에 비례하여 수익을 얻고자 한다. 적절한 추천 상품으로 옳은 것을 고른다면?① 헬스케어펀드 ② 배당주펀드 ③ 액티브 etf ④ 인덱스펀드해설 고객은 시장 대비 초과수익률이 아니라 시장 대비 평균적인 수준의...
[고수의 눈] 이강희 한국투자증권 상품전략부장 "코스피 30% 상승 여력…대형주펀드 투자 1순위" 2017-05-21 14:33:33
고객들에게 권하도록 하고 있다. 이들 펀드는 삼성전자와 같은 대형 정보기술(it)주뿐 아니라 금융 화학 철강 유통업 등의 주식을 고루 편입하고 있다.상품전략부는 일선 지점 프라이빗뱅커(pb)와 직원들이 투자자에게 추천해야 할 상품을 꼽아주고, 시장 상황을 고려해 새로운 상품을 개발하는 핵심 부서다. 여러 증권사와...
[맞짱 토론] 기관투자가 '스튜어드십 코드' 도입해야 하나 2017-05-19 18:52:20
추천 등이 여기에 포함된다. 기관투자가의 역할을 주식 보유와 의결권 행사에 한정하지 않고, 기업과의 적극적인 대화를 통해 기업 가치를 끌어올리는 것을 목적으로 한다.스튜어드십 코드가 국내에 도입된 건 지난해 12월이다. 5개월가량 지났지만 공식적으로 참여를 결정한 기관투자가는 아직 없다. 하지만 19대 대통령...
홈앤쇼핑, 5년 연속 홈쇼핑 업계 콜센터 서비스 품질 1위 2017-05-18 17:08:49
서비스 품질지수 조사에서 91.8점을 기록, 5년 연속 홈쇼핑 업계 1위를 차지했다고 밝혔습니다. 운영 전략·상담 역량을 기반으로 한 기존 서비스에 올해부터 고객에게 맞춤형 상품을 추천하는 서비스를 시작해 우수고객 차별화에 나설 예정이라고 홈앤쇼핑 콜센터는 설명했습니다. 홈앤쇼핑 관계자는 "고객 감동 그...
홈앤쇼핑, 우수 콜센터 홈쇼핑 부문 5년 연속 1위 2017-05-18 16:08:17
또 고객을 가장해 상담원의 통화 품질을 측정하는 ‘미스터리 콜링(mystery calling)’ 평가도 시행하고 있다. 콜센터를 통해 접수된 고객의 목소리(voc)는 유관 부서에 공유해 고객서비스 개선 활동에 활용한다.상담원의 필수교육과정도 진행한다. 입사 시 상담원의 성격유형을 분석해 상담커뮤니케이션 방법과...
"익스트림 스포츠 환경에 최적화"…아모레퍼시픽 `스포츠 매니아용 선스틱` 출시 2017-05-17 10:34:23
고객, 베이지 색상은 잡티 커버와 동시에 보다 자연스럽게 자외선을 차단하고 싶은 고객에게 적합합니다. 손에 쏙 들어오는 스틱 타입으로 휴대가 용이하고, 손을 대지 않고도 바를 수 있어 사용이 편리하며 위생적입니다. 아웃런 브랜드 담당자는 “아웃런 ‘익스트림 선스틱’은 철인3종과 서핑처럼 자외선 손상지수가...
`하이비즈`, 나라장터 전자입찰 `인공지능형 Big-Data 분석 솔루션` 개발해 제공 2017-05-17 10:03:16
관공사 입찰분석 참여를 원하는 고객이 직접 공고를 선택한 뒤 분석을 클릭해 이뤄지는데, 이처럼 `원클릭(One Click)`으로 해당 공고의 발주처와 지역, 면허 등을 인공지능형 솔루션이 발췌하여 분석 결과를 제공해준다. 특히 이 분석 결과는 소수점 3자리부터 6자리까지 세밀하게 제공되며, 기존 정보제공 사이트에서는...
증시 후끈 달아오르자 개미들 '들썩들썩'…투자주의보(종합) 2017-05-12 16:17:41
"고객은 물론 지인들로부터도 '지금 주식을 시작해도 되느냐'는 질문을 많이 받는다. 그동안 많이 오른 정보기술(IT)·반도체 관련주가 더 오를 여지가 있는지, 좋은 종목을 추천해달라는 문의도 많다"고 말했다. 하지만 개인 투자자들 상당수가 여전히 중·소형주 위주로 투자하고 있어 큰 수익은 보지 못하고...
[금융 NCS 공부합시다] 펀드 원금손실 위험을 충분히 알려야 분쟁 막는다 2017-05-08 09:01:21
학생들이 입행해서 아래 종류의 펀드를 추천하는 경우 본인이 해당 분야 지식을 갖추고 추천해야 함을 명심하자. 즉 실물펀드를 추천하면서 석유, 금의 인덱스(index)지수 및 관련 정보에 대한 이해가 없다면 고객의 투자금은 마이너스가 될 확률이 높다.펀드의 위험과 수익사람들이 투자한 원금에 손해가 날 가능성이...
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