지난 주요뉴스 한국경제TV에서 선정한 지난 주요뉴스 뉴스썸 한국경제TV 웹사이트에서 접속자들이 많이 본 뉴스 한국경제TV 기사만 onoff
대한항공, 아마존 손잡고 인공지능컨택센터 플랫폼 구축 2024-05-20 17:10:02
클라우드 기반의 혁신기술을 접목한 체계적인 고객관리와 개인화된 상담 서비스가 가능하다. 대한항공은 AICC를 구축해 고객과 직접 소통하는 상담 업무를 보완하고 통화기록(Call Log) 분석 등을 통해 고객 서비스 품질을 높일 예정이다. 또 AI 역량 통합에 따른 플랫폼 강화, 공통 관리를 통한 비용 절감, 신기능 추가...
대한항공, AWS와 AI기술 접목 '지능형 고객센터' 세운다 2024-05-20 16:53:44
기반 지능형 고객센터다. 대한항공은 “AICC를 활용하면 단순 안내와 상담 업무를 제공했던 콜센터 업무를 넘어 개인화된 상담 서비스가 가능하다”고 설명했다. 이날 대한항공은 서울 강서구 본사 미디어룸에서 AICC 구축 프로젝트 킥오프 온·오프라인 행사를 열었다. 행사에는 우기홍 대한항공 사장과 장성현 대한항공...
하워드 막스 "과도한 레버리지 투자는 고통스러운 손실 야기" 2024-05-20 16:35:45
말했다. 아래는 막스 회장이 오크트리 고객들을 대상으로 작성한 메모의 전문. 제 파트너 브루스 카쉬가 최근에 제게 보내준 체스에 관한 신문기사에서 영감을 얻어 이라는 제목의 짧은 메모를 썼습니다. 이 메모에 대한 반응이 좋았는데, 독자들이 그 내용을 가치 있게 여겼기 때문이면 좋겠지만, 아마 그보다는 통상...
NH투자증권, 퇴직연금 웰컴 패키지 서비스 오픈 2024-05-20 15:15:47
NH투자증권은 확정기여(DC)형·개인형(IRP) 퇴직연금 신규 고객을 위한 ‘퇴직연금 웰컴 패키지’ 서비스를 12월31일까지 진행한다고 20일 밝혔다. 퇴직연금 웰컴패키지는 △퇴직연금 웰컴이벤트 △퇴직연금 웰컴가이드북 △퇴직연금 친구톡 이벤트 등 3가지로 구성됐다. 퇴직연금 계좌개설 후 고객이 사전에 등록한...
덱스터크레마, 알리고에이아이와 'AI 기술 MOU' 체결 2024-05-20 14:56:49
광고모델 매칭 기능이 더해져 더 많은 고객이 빠르고 효율적인 초개인화 마케팅을 수행할 수 있도록 돕겠다“고 밝혔다. 알리고에이아이 이장혁 대표는 "현재 글로벌 온라인 광고 시장은 신속한 단기 집행이 대세로 빠른 전략 수립과 실행이 필요하다"며 "양사의 협업으로 셀레뷰가 유명 인사들을 소개하는 대표 플랫폼으로...
'연두색 번호판' 싫다더니…2.5억 넘는 '이 車' 인기 폭발 2024-05-20 14:30:01
개인이 금융사를 통한 '리스'를 이용하더라도 법인으로 집계돼 법인차로 사용하는 고객들 외에 일부 개인 고객도 포함돼 있을 순 있다. 람보르기니 관계자는 "통상적으로 슈퍼 럭셔리카 고객은 주기적 차량 교환을 선호하는 경우가 많아 개인 금융 리스를 선호하는 경향이 높다. 이런 경우는 통계상 법인 구매로...
대한항공, AWS와 손잡고 AI기술 접목 지능형 고객센터 만든다 2024-05-20 14:09:19
개인 맞춤형 경험, 신속한 문제 해결, 진정한 공감은 고객 신뢰를 구축하고 강화하는 데 매우 중요한 요소"라며 "대한항공은 이번 AICC 구축을 통해 고객의 기대를 충족하고 상담 서비스를 원활하게 제공하기 위해 최선을 다할 것"이라고 말했다. winkite@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포, AI 학습...
대한항공, AWS 손잡고 '인공지능컨택센터' 구축 2024-05-20 13:12:41
기반의 혁신기술을 접목한 체계적인 고객관리와 개인화된 상담 서비스가 가능하다. 대한항공은 AICC를 구축해 고객과 직접 소통하는 상담 업무를 보완하고 통화기록(Call Log) 분석 등을 통해 고객 서비스 품질을 높일 예정이다. 또한 △AI 역량 통합에 따른 플랫폼 강화 △공통 관리를 통한 비용 절감 △향후 신기능 추가...
"세컨하우스가 월 66만원으로 가능?" 밸류맵, '오픈스페이스' 론칭 2024-05-20 10:57:03
함께 제공함으로 새로운 라이프스타일을 고객이 누릴 수 있게 한다. 토지위탁 운영 서비스는 호스트(토지소유주)가 유휴토지(쓰지 않고 묵히는 땅)를 플랫폼에 등록하면, 플랫폼이 개인이나 기업에 일정 기간 빌려주며 운영 수익을 호스트에게 지급하는 서비스이다. 그간 토지를 임대하는 시장은 주택임대 시장보다 발전하...
LG전자 '힐링미 오브제컬렉션 아르테' 안마의자, '디 아르테 컬렉션' 디지털 캠페인 영상 공개 2024-05-20 10:00:15
마음에 드는 영상 1편을 골라 작품명을 짓고 개인 SNS에 인증해 참여할 수 있으며, 추첨을 통해 LG 힐링미 아르테를 비롯해 예술적 휴식을 위한 다양한 경품이 증정된다. 정수진 LG전자 브랜드커뮤니케이션담당은 “안마성능과 디자인을 모두 갖춘 LG 힐링미 아르테를 프리미엄 안마의자의 집약체이자 하나의 예술 작품으로...