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"그날 부산서 무슨 일이"…KT 전국 통신장애 의혹 4가지 2021-10-28 17:23:22
새 장비를 설치하고 라우팅(네트워크 경로설정)을 입력하는 과정에서 오류가 났다"고 설명하자 KT 직원 일부로 구성된 KT새노조는 "형식적인 분석 대신 모든 전문가와 국민이 납득할 만큼 구체적인 원인 분석을 내놓으라"는 성명문을 발표했다. 부산서 입력한 명령어로 전국 통신망 '마비' 가능한가28일 구현모 KT...
고개 숙인 KT…"약관 뛰어넘는 보상할 것" 2021-10-28 17:11:07
설정(라우팅) 정보를 입력하는 과정에서 장비 작동용 스크립트에 명령어 한 줄이 빠졌고, 이 미완성 스크립트가 전국 네트워크 장비로 모두 전송되면서 네트워크가 한꺼번에 마비됐다는 설명이다. 구 대표는 “협력사가 작업했더라도 기본적으로 KT가 관리감독을 해야 한다”며 “KT의 책임임을 인정한다”고 했다. 이날...
KT 내일 긴급이사회…보상방안 등 수습책 논의할 듯 2021-10-28 17:09:40
망 고도화를 위한 설비 교체 작업을 하던 중 라우팅(네트워크 경로설정) 오류로 약 1시간 25분간 전국적으로 유·무선 인터넷이 불통되는 장애를 일으켰다. 이로 인해 전국의 KT 가입자들이 점심 시간을 전후해 업무와 일상 서비스를 이용하지 못하는 등 불편을 겪었다. 과학기술정보통신부는 29일 오후 브리핑을 열어 이번...
구현모 KT 대표 "약관 뛰어넘는 보상할 것…피해신고센터도 마련" 2021-10-28 16:37:41
통신 장비를 설치하고 네트워크 경로설정(라우팅)을 하는 과정에서 장비 동작용 스크립트 한 줄이 빠졌다. 구 대표는 “협력사가 작업을 했더라도 기본적으로 KT가 관리감독을 해야한다”며 “KT의 책임임을 인정한다”고 했다. 과방위 "구현모 대표 진정성있게 사과…소상공인 보상책 강조"이원욱 과방위원장은 이날 면...
고개 숙인 구현모 대표 "약관 관계없이 보상책 마련하겠다" 2021-10-28 14:17:20
운영하겠다"며 "피해 신고를 받거나, 콜센터에 들어온 내용을 추적해서 먼저 전화를 드릴 수도 있다"고 덧붙였다. 통신 장애 원인과 관련해선 "부산 지역에서 11시 20분쯤 사고가 발생했다"라며 "기업망 고도화 작업 중, 새 장비를 설치하고 이에 맞는 라우팅 정보를 입력하는 과정에서 문제가 생겼다"고 말했다....
또 고개숙인 구현모 대표 "전적으로 KT 잘못…보상안 논의" 2021-10-28 13:15:16
맞는 '라우팅(네트워크 경로 설정)' 정보를 입력하는 작업이 있었다"며 "부산에서 야간에 해야 하는 작업을 주간에 해 문제가 생겼다"고 설명했다. 이어 "그동안 내부에서 엄격한 프로세스를 적용해 망 고도화 작업이나 라우팅 경로 작업을 해왔음에도 불구하고 사고가 발생했. KT를 믿고 이용해준 고객 여러분께...
KT "라우팅작업 주간에 해 문제 발생…보상책 논의중"(종합) 2021-10-28 12:05:23
그 장비에 맞는 '라우팅(네트워크 경로 설정)' 정보를 입력하는 작업이 있었다"며 "부산에서 야간에 해야 하는 작업을 주간에 해 문제가 생겼다"고 설명했다. 그는 "그동안 내부에서 엄격한 프로세스를 적용해 망 고도화 작업이나 라우팅 경로 작업을 해왔음에도 불구하고 사고가 발생했다"며 "KT를 믿고 이용해준...
허리숙인 KT대표 "야간 라우팅작업 주간에 해 문제 발생" 2021-10-28 11:37:01
허리숙인 KT대표 "야간 라우팅작업 주간에 해 문제 발생" "기존 약관 오래돼…개선해 보상안 마련할 것" (서울=연합뉴스) 정윤주 기자 = 구현모 KT[030200] 대표가 28일 서울 KT 혜화지사에서 사흘 전 발생한 인터넷 장애에 대해 허리 숙여 사과했다. 구 대표는 "이번 사고는 전적으로 KT 책임"이라며 "앞으로...
통신대란 재발 막겠다며 만든 재난로밍, KT 사태 때 무용지물 2021-10-28 06:15:00
KT 인터넷 장애가 '라우팅(네트워크 경로 설정) 오류'로 인해 발생했고, 이 오류가 코어(중심) 네트워크까지 번졌기 때문이다. 통상 재난로밍 서비스는 서비스 말단의 '에지 네트워크'를 활용한다. 일부 네트워크에 문제가 생기면 타 통신사가 해당 부분의 데이터를 받아 이를 문제가 생긴 통신사의 다른...
방통위원장, KT장애 피해에 "적절한 배상 등 보호대책 검토" 2021-10-27 16:22:13
라우팅(네트워크 경로 설정) 오류'라고 말을 바꿨는데, 이처럼 인터넷 서비스 중단이 발생했을 때 어떻게 국민에게 이를 알릴지 구체적으로 분초 단위의 매뉴얼이 필요하다고 생각한다"고 했다. 앞서 이달 25일 오전 11시 20분께 KT 유·무선 네트워크에서 장애가 발생해 전국 곳곳에서 통신 서비스가 불통됐으며, 약...