[포토] 아이유, '순백의 드레스 자태 뽐내며~' 2025-05-05 23:19:49

코엑스에서 열린 '제61회 백상예술대상' 레드카펫 행사에 참석해 포토타임을 갖고 있다. △우아한 미소지으며 등장 △예쁜 미소로 볼하트~ △미소가 아름다워 △예쁘게 하트~ △우아한 드레스 자태 과시 △단아한 모습에 시선강탈 △눈부신 아름다움 △심쿵 아이컨택~ 변성현 한경닷컴 기자 byun84@hankyung.com

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• #포토 아이유 #미소

운영 노하우와 기술력의 만남…유베이스, 비용 절감부터 상담 품질 개선까지 2025-05-02 15:29:45

기반 기술을 통해 고객 응대 지연 등 기존 컨택센터의 한계를 해결하고, 상담원 역량 강화를 지원함으로써 운영 효율을 높인다. 이를 통해 고객 맞춤형 서비스 제공과 상담 품질 향상에 핵심적인 역할을 하고 있다. 산업 전반에서 AICC 기술 도입이 활발히 이루어지고 있지만, 기술 제공과 컨택센터 운영이 분리된 경우가...

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• #운영 노하우와 #운영 #기술 #고객 #상담 #솔루션 #유베이스 #과정 #통합 #상담사 #제공

법무부, 유럽형사사법협력기구와 업무협약…亞 국가 중 처음 2025-04-30 15:00:02

별 컨택포인트 지정 △기관 간 정보 공유 △합동수사 협력 등을 골자로 한다. 법무부는 이날 국내 국제·사이버·가상자산 범죄 전문 검사와 수사관 30명을 초청해 실무 워크샵을 함께 열었다. 박성재 법무부 장관은 "디지털성범죄·해킹 등 사이버범죄, 자금세탁, 마약 등 초국가범죄에 대응하기 위해서는 국가 간 협력이...

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• #법무부 유럽형사사법협력기구와 #협력 #국가

더화이트커뮤니케이션, 미래에셋증권 IPO 주관사 선정 2025-04-28 10:00:01

인공지능 컨택센터(AICC) 기업 더화이트커뮤니케이션(TWC)은 미래에셋증권을 주관사로 선정하고 상장을 본격적으로 추진한다고 28일 밝혔다. TWC는 상담 요약 자동화, 상담 분류 자동화, 답변 추천 자동화 등 AI 기반 컨택센터 솔루션을 제공하고 있으며, 해당 기술을 도입한 기업들에서 상담 업무의 생산성 향상 사례가...

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• #더화이트커뮤니케이션 미래에셋증권 #상담 #자동화 #기반 #상장

미소정보기술-사이냅소프트, "생성형AI 혁신사례는 이런 것" 2025-04-25 15:42:18

국내에서 가장 많이 보급된 사이냅 AI OCR등을 이용해 병원, 금융, 컨택센터, 유통, 건설, 제약, 기계설비 등 다양한 산업 분야에 특화된 AI 에이전트 솔루션을 선보일 예정이다. 또한, 지식 자산화 솔루션 '스마트TA', 멀티모달 데이터 플랫폼 '스마트빅', 임상연구지원 솔루션 'CRaaS', AI 자율...

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• #미소정보기술사이냅소프트 생성형AI #데이터 #의료 #미소정보기술 #분야 #생성 #솔루션 #산업 #다양

[유베이스 상담 리포트] ⑥ 나만의 AI 트레이너와 함께 상담 스킬 ‘UP’ 2025-04-24 10:34:54

100% 내재화된 AICC(AI Contact Center) 솔루션을 보유한 유베이스는 AI 트레이너 기능을 고도화해 상담사 교육 수준을 향상시키고 AICC 산업의 중추적인 역할을 수행할 계획이다. 유베이스는 AICC 선도기업으로서 컨택센터, IT 인프라, AI 기술의 유기적인 상호작용을 통해 고객 비즈니스의 전략적 파트너로 자리매김하고...

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• #유베이스 상담 #고객 #상담사 #교육 #상담 #트레이너 #상황 #유베이스 #평가 #대한 #롤플레잉

트랜스코스모스코리아, KT와 AI Transformation 선도 위한 전략적 파트너십 맺어 2025-04-23 16:15:20

디지털마케팅, FS(필드 서비스), 평생교육원 운영 및 교육 컨설팅, 컨택센터 구축 및 운영, Direct Mail(우편 발송서비스), Omni Channel 시스템(모바일, 이메일, 우편) 구축 및 서비스 등 기업 비즈니스의 업무 영역에 최적화된 BPO 서비스를 350여 개 고객사의 다양한 산업군에 맞춰 제공하고 있다. 한경닷컴 뉴스룸...

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• #트랜스코스모스코리아 KT와 #서비스 #트랜스코스모스코리아 #시장 #고객 #인프라 #공동

LG유플러스, 엑사원 기반 AI 의료상담 서비스 운영 2025-04-22 10:44:41

상담 내용 자동 요약 및 분류, 챗봇 및 자동 QA 기능 등 다양한 고도화 기능도 함께 제공된다. 김현민 LG유플러스 수도권북부기업고객담당 상무는 “시장과 기술을 선도하는 병원 특화 AICC를 통해 안정성, 보안성, 비용절감, 운영 편리성, 확장성을 모두 만족시키는 디지털 컨택센터를 구현할 수 있다”고 말했다.

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• #LG유플러스 엑사원 #상담 #병원 #자동 #운영 #LG유플러스 #기반

[골프브리핑] 타이틀리스트, GT280 미니 드라이버 출시 2025-04-17 17:02:23

것이 업체 측의 설명이다. 조쉬 탤기 타이틀리스트 골프 클럽 마케팅 부사장은 “GT280은 골퍼들의 피드백에서 출발한 제품”이라며 “보다 짧은 샤프트와 유연한 헤드 설계로 정교한 티샷이 필요한 홀에서 효과적인 동시에, 페어웨이 또는 러프에서도 안정적인 볼 컨택이 가능하도록 설계됐다”고 설명했다. 서재원 기자...

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• #골프브리핑 타이틀리스트 #드라이버 #설계 #페어웨이 #타이틀리스트 #클럽