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[신년사]김원규 우리투자증권 사장 "리소스 리포지셔닝…경쟁력 강화" 2014-01-02 09:51:56
드리는 일이 반복되지 않도록, 정도영업과 완전판매 프로세스 준수에 힘써주시기 바랍니다. 우리투자증권 임직원 여러분! 작년 하반기부터 시작된 민영화 일정이 정상적으로 진행되고 있습니다. 지난 12월 24일 우선협상대상자가 선정되었고, 현재 최종 인수를 위한 확인실사가 진행 중에 있습니다. 향후, 1월말 최종인수자...
보험 리더들의 신년 메시지 有志竟成, 無信不立… 2014-01-01 21:37:23
있는 부분을 적극 발굴하자고 임직원들에게 주문할 계획이다. 이철영 현대해상 사장은 ‘믿음이 없으면 설 수 없다’는 ‘무신불립(無信不立)’을 과제로 제시했다. “보험사로서 책임을 다하는 소극적 차원이 아니라 고객에게 맞는 상품을 찾아주는 실질적 의미의 완전판매를 추구해야 한다”고 강조한다.김은정 기자...
금감원 "동양증권 일부 불완전판매 사례 확인" 2013-12-26 14:30:08
등불완전판매 사례를 확인했다"고 설명했다. 금감원이 파악한 불완전판매 사례는 ▲고위험상품임에도 상품 위험등급에 대한설명 누락 ▲동양 계열사가 자본잠식·투기등급임에도 관련사항에 대한 설명누락 ▲원금 보장이 되지 않음에도 원금 보장이 되는 것으로 안내 ▲고위험상품을 안정형상품으로 안내하기 등이다....
[고객이 가장 추천하는 기업] 신한카드, 고객패널이 상품품질 사전 평가 2013-12-12 06:58:50
수 있도록 했다. 상품의 완전판매를 위해 상품 안내장, 고객 안내문 및 판촉 텔레마케팅 스크립트를 소비자 보호 관점에서 점검할 수 있는 시스템도 운영하고 있다. 이미 고객이 이용하고 있는 서비스에 대해서는 임직원의 제안과 고객의 소리 분석을 통해 도출된 108개 개선 과제를 선정해 소비자 민원이 발생할 수 있는...
금투상품 원금손실 위험 설명 강화한다 2013-12-10 14:49:42
소비자보호심의위원회를 열어 금융투자상품 완전판매 방안등 소비자 보호 관련 안건을 심의·의결했다. 이에 따라 금융사는 금융투자상품을 팔 때 원금손실 가능성을 비롯한 위험성을투자권유 서류 1면에 크게 써넣고, 소비자가 투자위험에 대한 핵심내용(최소 50자이상)을 확인서에 직접 적어 서명하게 해야 한다....
증권사 사장단 자율결의‥금융소비자헌장 마련한다 2013-11-24 12:01:00
금융투자상품 완전판매에 대한 인식 제고를 위해 윤리·준법교육을 강화하고, 삼진아웃제 적용대상 상품범위를 확대(현재는 펀드만 적용)해 불완전판매에 대한 협회 제재도 강화할 방침입니다. 아울러, 금융소비자의 자기보호역량 향상과 투자결과에 대한 자기책임원칙을 명확하게 인식할 수 있도록 투자자교육도...
업계, 동양사태 재발 방지책에 "실효성은 글쎄" 2013-11-22 04:00:06
완전판매 등을 엄벌하려면 해당 기관의 영업정지 등에 대한 법적 근거가 있어야 하는데 법안을 만들지 않고 말로만 하는 것은실효성이 없다"며 "지금도 규제가 있지만 제대로 안 지키니까 문제가 발생한 것인데법적 제재를 강화하지 않으면 동양 사태는 재발할 것"이라고 말했다. 조남희 금융소비자원 대표도 "제재...
손해보험 최고설계사 '블루리본' 수여…230명 선정 2013-11-12 11:02:41
불완전판매율, 계약유지율, 근속년수 등 심사기준을 통과해 모집질서 정착에 기여한 230명에게 부여됐다.이번 행사는 최수현 금융감독원장, 박민식 새누리당 국회의원 등이 참석한 가운데 이뤄졌다.장상용 손해보험협회 회장 직무대행은 "블루리본 수상자를 완전판매의 표준모델로 삼아 모든 설계사와 대리점이 블루리본에...
<동양증권 녹취자료 제공…'불완전판매 입증 촉각'> 2013-11-04 14:51:18
한 불완전판매는물론 근거가 없고 불확실한 이야기를 단정적으로 얘기했다면 '부당 권유'로 문제를제기할 수 있다"고 강조했다. 불완전판매로 인정받아 소송에서 이기면 투자자가 받는 배상액은 기업회생절차를 거쳐 발행회사로부터 받는 변제액의 30%가량으로 책정된다는 것이 중론이다. 법조계의 한...
[조충현의 ‘펀드노트’] 28편. 펀드의 행복서열 2013-10-16 09:30:00
것을 보면 아직도 펀드 판매 현장에서는 완전판매가 이루어지지 못하고 있음이 짐작된다. ‘투자의 최종적인 책임은 투자자에 있다’ 이 말은 당연한 말이다. 하지만 정보의 불평등성이나 투자자의 무지로 인해 자신이 투자하는 펀드 상품의 명칭에 대한 이해도가 이렇게 낮은 상황에서 모든 걸 투자자의 책임으로만 돌려...
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