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[2013 한국서비스대상] 한화생명, '소리샘' 통해 고객불만 해소 인기 2013-07-10 15:30:28
국내 최초 차량 종합관리서비스 도입▶ [2013 한국서비스대상] 신한카드, 업계 최초로 소비자보호지표 운영 성과▶ [2013 한국서비스대상] kt금호렌터카, 목돈 부담 없는 장기렌터카 인기▶ [2013 한국서비스대상] 롯데카드, 생활금융·카드 서비스 '넘버원'▶ [2013 한국서비스대상] 신세계백화점, 공연 등 고객에...
[2013 한국서비스대상] 마스타자동차, 국내 최초 차량 종합관리서비스 도입 2013-07-10 15:30:25
종합 관리 및 ci 도장 업무 일괄 수주 등을 통해 부가 수익 모델을 창출하고 있다. ▶ [2013 한국서비스대상] 현대홈쇼핑, 엄격한 품질관리…1시간 내 고객요구 해결▶ [2013 한국서비스대상] 신한카드, 업계 최초로 소비자보호지표 운영 성과▶ [2013 한국서비스대상] kt금호렌터카, 목돈 부담 없는 장기렌터카 인기▶...
[2013 한국서비스대상] 현대자동차, 여성 전용센터·찾아가는 정비로 고객 감동 2013-07-10 15:30:19
서비스센터와 1400여개의 서비스협력사로 구성된 국내 최대 서비스 네트워크인 ‘블루핸즈’로 최상의 고객서비스를 제공하기 위해 주력하고 있다. 2011년부터 환경 개선을 지속적으로 추진 중이며, 태블릿 pc를 통해 고객이 직접 정비 작업 현황을 확인할 수 있도록 시스템 개선도 병행하고 있다. 여성 전용 차량 종합...
[2013 한국서비스대상] 아주캐피탈, 빠른 심사시스템 도입 등 고객경영 성과 2013-07-10 15:30:16
캐피탈부문 종합대상을 수상했다. 아주캐피탈은 지난 19년간 신차, 중고차, 수입차, 상용차 등 자동차금융을 주력사업으로 성장한 여신전문금융회사다. 개인금융, 기업금융에 이르기까지 다양한 상품 포트폴리오를 갖추고 있으며 총자산이 5조9000억원 규모로 업계에서 두 번째로 크다. 현재까지의 누적고객이 175만명에...
국제금융센터, 공무상 마일리지 개인여행에 유용(종합) 2013-07-10 10:32:39
제공하고 있다. 국제금융센터는 정부에 국제금융업무를 자문해주고 외환시장 모니터링을 담당하는 민간 사단법인이다. 연간 기재부로부터 20억원, 한국은행으로부터 20억원의 보조금을 지원받으므로공무원에 준하는 예산집행 지침을 따라야 한다. 현행법상 공무원은 직무상 쌓은 항공사 마일리지를 사적으로...
한국투자증권, 리서치센터 선전…첫 1위 등극 2013-07-07 17:17:42
공존하는 리서치센터를 만들기 위해 노력하겠다”고 말했다. 종합 3위에 머문 삼성증권은 법인영업 분야에서 1위를 차지했다. 직원들의 역량 강화에 집중한 것이 주효했다. 직원들은 오전 6시45분부터 리서치센터 애널리스트들과 아침 회의를 한 뒤, 하루에 한 명씩 ‘스톡 포커스’라는 종목 프레젠테이션(pt)을 한다....
<가계부채 1천조원 육박…당국의 해법은>(종합2보) 2013-07-03 17:42:28
대한 프리워크아웃(채무조정) 프로그램을제2금융권으로 확대하고 자영업자에 대한 프리워크아웃도 활성화할 계획이다. 저신용자의 특성을 반영한 신용평가모형도 구축된다. 저신용자들이 몰리는 대부업 관리도 강화된다. 등록 대부업자에 대한 자본금 요건을 도입하는 등 영세 대부업체의 난립을 막고대형 ...
불공정거래, 현물시장↓ 파생시장↑ 2013-07-03 12:01:00
인한 선의의 투자자 피해가 확산되지 않도록 시장모니터링을 강화하고 불공정 거래 징후 발견 시에는 신속하게 대응한다는 방침입니다. 정부는 또한 불공정거래 근절 종합대책에 따라 운영중인 패스트트랙(Fast Track) 제도의 실효성을 제고하기 위하여 관계기관들의 공조에도 적극적인 노력을 다하고 건전한 시장 조성을...
<금융 당국 총출동…가계부채 해법은>(종합) 2013-07-03 10:57:15
대한 프리워크아웃(채무조정) 프로그램을제2금융권으로 확대하고 자영업자에 대한 프리워크아웃도 활성화할 계획이다. 저신용자의 특성을 반영한 신용평가모형도 구축된다. 저신용자들이 몰리는 대부업 관리도 강화된다. 등록 대부업자에 대한 자본금 요건을 도입하는 등 영세 대부업체의 난립을 막고대형 ...
<금융 당국 총출동…가계부채 해법은> 2013-07-03 10:00:14
대한 프리워크아웃(채무조정) 프로그램을제2금융권으로 확대하고 자영업자에 대한 프리워크아웃도 활성화할 계획이다. 저신용자의 특성을 반영한 신용평가모형도 구축된다. 저신용자들이 몰리는 대부업 관리도 강화된다. 등록 대부업자에 대한 자본금 요건을 도입하는 등 영세 대부업체의 난립을 막고대형 ...
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