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"사먹지도 않고 리뷰 테러"...멍든 사장님 가슴 2024-12-05 07:17:54
사장이 "새우튀김 색이 이상했다"며 뒤늦게 환불을 요구하고, 값을 돌려 받은 뒤에도 거짓 후기를 단 고객 때문에 뇌출혈로 쓰러져 끝내 사망한 사건도 있었다. 그로부터 3년이 흘렀지만 악성 리뷰로 인한 자영업자들의 고통은 여전하다. 국숫집을 운영하는 박모(60) 씨도 "꼼꼼히 포장해도 배달 과정에서 국물이 조금씩...
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계엄 사태에도 일단 차분하지만…공연계 "연말 발길 끊기나" 2024-12-04 17:34:36
있다. 대규모 환불 사태도 발생하지 않았다. 아직까지 눈에 띄는 변화는 없는 가운데 어수선한 분위기가 연말까지 이어지면 공연장을 찾는 관객들의 발길이 끊길 수도 있다는 우려의 목소리가 커지고 있다. 4일 공연계에 따르면 클래식 음악과 발레 등은 스케줄에 차질을 빚지 않고 예정대로 열리고 있다. 예술의전당,...
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서현진부터 이승환까지…연예계도 비상계엄 '후폭풍' [종합] 2024-12-04 09:09:18
취소에 따라 예매하신 티켓은 전액 100% 환불 처리될 예정이며 자세한 절차는 다시 안내해 드리도록 하겠다"고 공지했다. 하지만 해제 결의안의 국회 가결 이후 "계엄이 해제됨에 따라 공연을 예정대로 진행하겠다"며 "혼란을 드려 죄송하다. 오늘은 더 깊고 짙은 이야기로 관객들과 만나겠다"고 밝혔다. 세계적인 팝스타...
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尹 '비상계엄' 선포 후 이승환 "콘서트 취소"…공연계 '긴장' 2024-12-04 01:12:28
이승환은 "공연 취소에 따라 예매 티켓은 100% 환불 처리될 예정"이라고 알렸다. 공연 취소 이유를 언급하진 않았으나, 윤 대통령이 긴급담화를 통해 비상계엄을 선포한 이후라 이에 따른 결정이라는 관측이 나왔다. 이날 계엄사령부는 '국회와 지방의회, 정당의 활동과 정치적 결사, 집회, 시위 등 일체의 정치활동을...
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"예산 입력하면 항공권 맞춤 추천…데이터로 여행 플랫폼 판 바꿀 것" [긱스] 2024-12-03 17:37:22
해결해주는 방식이다. 항공권 자동환불 서비스도 40개 항공사로 확대했다. 1 대 1 문의나 전화 상담을 거치지 않고 자동으로 환불 절차가 끝난다. 신 부사장은 “수화물이나 기내식, 좌석 지정 등의 부가서비스 판매 기능도 순차적으로 선보일 예정”이라고 했다. 신 부사장은 데이터를 적극적으로 활용하면 지금보다 훨씬...
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약속 10분 후 날아온 '취소할게요'…자영업자 울리는 '노쇼' 2024-12-03 10:46:36
비율대로 예약금이 차감된다. 대부분 당일 취소나 노쇼는 환불이 불가하다. 작년 12월 기준 캐치테이블 입점 매장 1만개 중 50.8%가 예약금 제도를 운영 중이다. 10% 이상이던 노쇼 비율은 예약금 제도 도입 후 1% 미만으로 떨어졌다. 다만 동네에서 장사하는 소규모 식당 등은 예약금을 요구하기 부담스럽다고 토로한다. ...
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민생토론회 소상공인 지원방안은…'수수료·4대피해 방지대책' 2024-12-02 16:56:52
수수료 인하, 모바일상품권 정산 주기 단축, 소비자 환불 비율 95% 수준으로 상향 등이 담길 예정이다. 중기부 관계자는 "자영업자 대출이 지난 4년 반 동안 50% 이상 늘어났고 연체율도 같은 기간 두 배 이상 높아졌다"며 "배달앱 수수료 완화, 모바일 상품권 시장의 거래환경 개선을 통해 소상공인·자영업자의 경영 부담...
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'로드 투 킹덤' 콘서트 돌연 취소…"부득이한 사정" 2024-12-02 14:45:58
무대에 오르기로 돼 있었다. 제작사는 취소 이유를 명확히 밝히지 않았지만, 저조한 예매율이 공연 취소로 이어진 게 아니냐는 추측이 나오고 있다. 기존 예매된 티켓은 예매 수수료를 포함해 전액 환불될 예정이다. 제작사는 "조속한 환불 처리가 이뤄질 수 있도록 최선을 다하겠다"면서 재차 "공연을 기대하셨을 팬...
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AI 관광 스타트업 누아, 시리즈A 130억원 자금 확보 2024-12-02 13:49:37
수작업으로 처리되던 취소ㆍ환불 등 발권 업무의 자동화를 돕고, 항공권 뿐 아니라 좌석지정, 기내식, Wi-Fi 등 다양한 부가 서비스를 유통할 수 있는 환경을 제공한다. 또한, 누아는 자체 개발한 항공권 유통 소프트웨어를 바탕으로 지난 4월 우리카드와 함께 항공 및 호텔 예약 플랫폼 ‘우리WON트래블’을 런칭했으며,...
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소비자단체 "넷플릭스 등 OTT 월회비 산정 근거 공시해야" 2024-12-02 11:48:35
및 환불 관련 소비자 문제를 야기하고 있다"며 "높은 수익과 시장 내 큰 영향을 미치는 업체로써 소비자 편의성을 높이고 적정 가격 정책을 통해 소비자와 상생을 도모해야 한다"고 요구했다. 또 "OTT 업체들은 가격 산정의 타당한 근거를 공시할 책임이 있고 비용 부담과 리스크(위험)를 소비자에게 전가해서는 안 된다"며...
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