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<은행 정상 영업…일부 처리시간 지연으로 `불편'> 2013-03-21 11:57:38
영업점이 정상적으로 문을 열었는지 묻는 전화가 콜센터에 드문드문 걸려오고있지만 전날과 같은 혼란은 없는 상황이다. 신한은행 측은 이날 오전 6시에 문을 연 인천공항지점을 포함해 모든 영업점이정상적으로 업무를 처리하고 있다고 밝혔다. 신한은행 명동지점의 한 관계자는 "전산은 전날 다 복구돼서 내...
금융권 "사이버테러에도 금전 피해는 아직 없다" 2013-03-21 09:09:29
콜센터에 고객 항의전화가 많이 들어왔지만 대부분 고객이 현금이나 다른 신용카드를 이용했다. 부득이한 경우에는 복구 시까지 결제를 연기해주는 조치로 금전 피해는 없다는것이 카드사 측의 설명이다. NH생명과 NH손보는 직원들의 컴퓨터가 재부팅되지 않는 현상이 있었지만 일부직원의 컴퓨터만 피해를...
<전산망 마비사태에 산업계 '긴장'> 2013-03-20 18:11:46
징후를 발견하지 못했다고 전했다. 일부 금융사의 콜센터에는자산의 안전에 이상이 없느냐는 문의가 쏟아지기도 했다. 한화는 전산망 해킹 등 외부 공격에 대비해 전담인력을 구성해 24시간 모니터링을 진행하고 있다. 신세계그룹은 이날 사건 직후 그룹 차원의 긴급 점검을 진행했으나 특별한 이상을 발견하지...
<은행·보험사 동시다발 전산장애에 고객 `대혼란'> 2013-03-20 16:54:04
한 카드사의 콜센터 직원은 "밥 먹고 체크카드로 결제하려는데 안된다고 해서음식점 주인과 싸웠다면서 해결해달라는 전화가 많았다"면서 "우리도 어쩔 수 없는상황이라 미안하다는 말만 되풀이하고 있다"고 말했다. 누리꾼들은 전산 장애에 금융권이 늑장 대응했다는 비난을 쏟아냈다. 트위터 아이디 아이디...
"월 100만원에 벤츠를?"…kt금호렌터카, 효성과 MOU 체결 2013-03-19 14:58:50
및 콜센터(1588-1230)로 하면 된다. 한경닷컴 김소정 기자 sojung12@hankyung.com▶급등주 자동 검색기 등장...열광하는 개미들 ▶[한경 스타워즈] 대회 한 달만에 전체 수익 1억원 돌파! 비결은? ▶ 女직장인 "밤만 되면 자꾸 남편을…" 고백▶ 고영욱, '화학적 거세'는 안심했는데 '덜덜'▶ "이효리...
[자영업희망콜센터] 인천 계산동 한식당 매출 더 올리려면… 2013-03-17 10:05:57
공원 이용객에 도시락·웰빙 음료 판매를신메뉴로 유동인구 흡수해야 '북카페'로 매장 콘셉트 변화…휴게음식점 입소문 내야 학생용 간식 컵밥 판매 추천 q. 저는 인천시 계산동에서 한식당을 운영하고 있는 이현수(52)입니다. 구립도서관 앞에 있는 3층 건물의 1층에 매장이 있습니다. 2009년도에 창업해 5년째...
알리안츠생명, 우수고객 100명 추첨해 공연티켓 제공 2013-03-14 16:12:32
콜센터(02-3787-8787)를 통해 신청할 수 있다. 알리안츠생명 관계자는 “문화와 건강, 여행, 골프 등 고객의 다양한 라이프스타일에 맞춰 폭넓은 혜택을 제공하려고 준비했다”고 말했다.‘클럽 알리안츠’는 우수 고객 대상 멤버십 서비스다. 고객의 라이프스타일에 맞춰 다양한 혜택과 개개인에게 최적화된 품격 높은...
금감원, 인터넷 채팅상담서비스 확대 시행 2013-03-14 12:00:02
힘쓸 것이라고 밝혔다.전화상담이 가능한 민원인은 금융감독원 콜센터(국번없이 1332)를 이용할 수도 있다.한경닷컴 김다운 기자 kdw@hankyung.com ▶급등주 자동 검색기 등장...열광하는 개미들 ▶[한경 스타워즈] 대회 개막 1달만에 7000만원 수익! 비결은? ▶ "이효리 제주도에 신혼집 마련" 알아보니▶ 女대생, 男선배...
서울시, 층간 소음 전담팀 꾸려 갈등 조정 2013-03-13 20:26:35
24시간 민원 접수가 가능한 다산콜센터와 연계해 층간소음 상담부터 소음측정 분석, 분쟁 조정 등을 원스톱으로 신속히 지원한다. 현재 층간소음 민원은 한국환경공단의 ‘이웃사이센터’에서 처리하지만 해결되기까지 2~3개월이 걸리는 탓에 급증하는 갈등을 해결하는 데 어려움을 겪고 있다. 입주자대표회의 교육부터...
LH, 상반기 주택 3만2천여가구 공급 2013-03-13 10:45:57
등에 해당하는 무주택 가구주가 신청할 수 있다. 신청서는 단지별 입주자모집공고 이후 거주지역 주민자치센터에서 접수하며, 자세한 사항은 LH 청약시스템(myhome.lh.or.kr) 내 공고문을 참고하거나 LH 콜센터(☎1600-1004)로 문의하면 된다. sms@yna.co.kr(끝)<저 작 권 자(c)연 합 뉴 스. 무 단 전 재-재...