지난 주요뉴스 한국경제TV에서 선정한 지난 주요뉴스 뉴스썸 한국경제TV 웹사이트에서 접속자들이 많이 본 뉴스 한국경제TV 기사만 onoff
-
한화손보 ‘금융소비자보호 선포식’ 2025-12-22 17:50:24
보호 체계를 한층 더 견고히 해 나갈 방침이다. 특히 ‘금융소비자보호 헌장’을 새롭게 재정하고 ▲적합한 금융상품·서비스 제공 ▲내부통제 강화로 금융사고 예방 ▲공정한 업무처리 ▲금융 취약계층 지원 확대 ▲준법·정보보안 관리체계 강화 등 다섯 가지 행동강령을 담았다. 한화손보 관계자는 “금융소비자보호는...
- 뉴스 > 금융
- 바로가기
-
공정위 강제조사권 확보 검토…"EU에선 영장·과징금 둘다 가능"(종합) 2025-12-19 16:27:45
소비자 권익의 현저한 침해가 예상되는 경우에 단체소송을 제기할 수 있도록 예방적 금지 청구제도 도입한다. 소비자원이 유사하거나 동일한 피해를 본 소비자를 일괄적으로 구제할 방안을 사업자에게 권고할 수 있도록 소비자기본법에 근거 조항을 마련한다. 요가·필라테스 관련 표준약관을 제정하고 상조업체의 선수금을...
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
공정위 강제조사권 도입 검토…쿠팡이 촉발한 문제약관 집중점검 2025-12-19 15:30:02
소비자 권익의 현저한 침해가 예상되는 경우에 단체소송을 제기할 수 있도록 예방적 금지 청구제도 도입한다. 소비자원이 유사하거나 동일한 피해를 본 소비자를 일괄적으로 구제할 방안을 사업자에게 권고할 수 있도록 소비자기본법에 근거 조항을 마련한다. 요가·필라테스 관련 표준약관을 제정하고 상조업체의 선수금을...
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
SRT 부가운임 2배로 올리자 부정 승차 36% 감소 2025-12-19 10:48:44
예방 효과'를 꼽았고 35%(383명)는 '정당 이용 고객 권익 보호'를 들었다. 에스알은 제도 개선 이후 부정 승차 감소율과 민원 발생 유형 등을 분석해 선의의 고객 불편을 최소화할 수 있는 상호 보완 제도를 마련하고, 고객과의 지속적인 소통을 통해 제도 개선의 취지를 명확히 알릴 계획이다. sh@yna.co.kr...
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
하루하루움직임연구소, 헬스케어 서비스 분야 ‘CCM 인증기업’ 선정 2025-12-18 11:13:47
등 건강취약계층을 대상으로 소비자 권익 보호와 서비스 품질 향상을 위한 체계적인 경영 시스템을 구축한 점을 공식적으로 인정받은 결과다. CCM 인증은 공정거래위원회가 2007년부터 시행해 온 국가 공인 인증제도로, 기업의 제품과 서비스 전 과정에서 소비자 관점이 체계적으로 반영되고 있는지를 종합적으로 평가한다....
- 뉴스 > 산업
- 바로가기
-
소비자원 "패밀리세일서 환불 거부…업체에 개선 요청" 2025-12-16 12:00:22
시에도 청약철회를 제한하는 규정은 소비자의 권익을 침해할 우려가 있어 개선이 필요하다"고 밝혔다. '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률'에 따르면 소비자는 하자 여부와 관계 없이 상품을 수령한 뒤 7일 이내에 청약철회가 가능하다. 또 해당 법률 소비자보호 지침에서는 세일 특가 상품이라는 이유로...
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
웰컴저축은행, 소비자중심경영 인증 획득…"소비자 권익 지속 확대" 2025-12-15 16:40:29
인증은 고객 중심 경영을 모든 업무의 기준으로 삼아온 웰컴저축은행의 노력이 공식적으로 인정받은 결과"라며 "앞으로도 소비자 보호 체계 고도화, 금융교육 활동 강화 등 다양한 영역에서 소비자 권익을 확대해 나갈 것"이라고 말했다. CCM은 기업의 모든 활동을 소비자 관점에서 구성하고 지속적으로 개선하고 있는지를...
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
웰컴저축은행, 소비자중심경영 인증 획득 2025-12-15 14:00:13
이행 등에서 긍정적인 평가를 받았다. 특히, CCM 이행을 위한 전사적 참여 문화와 선제적인 소비자 불만 관리 체계가 높게 평가됐다. 김대웅 웰컴저축은행 대표는 “이번 CCM 인증은 고객 중심 경영을 모든 업무의 기준으로 삼아온 노력이 공식적으로 인정받은 결과”라며 “앞으로도 소비자 보호 체계 고도화, 금융교육...
- 뉴스 > 금융
- 바로가기
-
동양생명, 2025 소비자중심경영 신규 인증 획득 2025-12-15 13:44:03
이와 함께 고객 가치를 실현하기 위해 매년 고객접점 직원을 대상으로 전문 교육과 고객 경험 개선 프로그램을 꾸준히 운영해 왔다. 서혜연 동양생명 금융소비자보호총괄책임자(CCO)는 “소비자중심경영은 전 임직원이 반드시 공유해야 할 핵심가치”라며, “이번 CCM 인증을 계기로 소비자 권익 보호와 불완전판매 예방 ...
- 뉴스 > 금융
- 바로가기
-
교보생명, 업계 최초 CCM 10회 연속 인증…대통령 표창 수상 2025-12-14 16:49:40
보호 및 권익 증진에 앞장서 온 공로를 인정받아 대통령 표창을 수상했다. 교보생명은 "고객중심을 핵심가치로 삼고 지속적으로 소비자보호 체계를 고도화해 온 노력의 결과"라고 강조했다. 교보생명은 소비자중심경영 운영조직을 대표이사 직속으로 두고 소비자보호실장(CCO)이 독립적으로 소비자보호 업무를 총괄한다....
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
