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일정 추천부터 번역까지…크리에이트립, 방한 관광객 AI 서비스 지원 2025-12-16 09:38:28
'상품 추천 시스템'이 구매 이력, 좋아요, 조회 기록을 학습해 ‘내가 좋아할 만한 항목’으로 개인화된 상품을 추천한다. 수많은 여행 상품 중 자신의 취향에 맞는 경험을 찾는 시간을 대폭 줄일 수 있다. 이에 더해 'AI 다국어 번역 시스템'을 통해 외국인의 언어 장벽을 낮췄다. 크리에이트립 내 블로그...
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골든플래닛, 기업 데이터 구조 이해하는 AI 에이전트 ‘제노바 넥서스 GA4’ 12월 15일 출시 2025-12-15 15:01:47
‘맞춤 정의(Custom Definition)’ 정보를 인식하지 못했다. 이로 인해 복잡한 비즈니스 질의에 대해 없는 데이터를 지어내는 ‘할루시네이션(환각)’ 현상을 보이거나, 비효율적인 조회 명령어(SQL)를 생성하는 등 실무 적용에 한계가 있었다. 또한, 보안상의 이유로 기업의 민감한 데이터 구조를 외부 AI에 입력하는 것...
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카카오뱅크, AI 서비스 통합한 '카카오뱅크 AI' 출시 2025-12-15 10:17:33
적합한 AI서비스를 자동으로 연결함으로써 고객이 직접 서비스를 고르지 않아도 맞춤형 기능을 제공한다. ‘카카오뱅크 AI’를 사용하면 더욱 고도화된 상담챗봇을 경험할 수 있다. 상담챗봇에 ‘내 정보 조회’ 기능이 새로 탑재되면서 고객은 대화창에서 바로 계좌 정보, 자동이체 내역, 거래 출처 등 개인화된 정보를 ...
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[게시판] 카카오뱅크, 송금·상담 지원 대화형 AI 서비스 출시 2025-12-15 09:23:01
AI 서비스 출시 ▲ 인터넷전문은행 카카오뱅크[323410]는 송금과 정보 검색, 이자 계산 등 고객 요청을 인공지능(AI)을 이용해 지원하는 대화형 AI 통합 서비스 '카카오뱅크AI'를 출시한다고 15일 밝혔다. 고객이 "엄마에게 5천원 보내줘" 등과 같이 일상 언어로 요청하면 AI 이체, 금융 계산기, 상담챗봇 등 적절...
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주택도시보증공사, '안심전세 앱'으로 임대인 정보 한눈에…사기 피해 예방 2025-12-09 08:00:54
출시 당시 주택의 시세 정보와 위험성 진단, 임대인 정보 조회 서비스 등을 제공했다. 수도권에 자리한 연립·다세대 주택과 50가구 미만 아파트 168만가구 등을 대상으로 했다. 3개월 후 앱을 개선해 전국 오피스텔, 대형 아파트 1252만가구까지 시세 제공 범위를 확대했다. 임대인의 세금 체납 정보도 추가 제공했다. 임...
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제주항공, 할인 코드까지 알아서…'하이제코' 더 똑똑해졌다 2025-12-09 08:00:44
장벽 해소 효과가 컸다는 평가를 받는다. 고객센터 시스템과 연동해 운영시간에는 상담사 연결도 가능하다. AI 챗봇과 상담 간 ‘이음매 없는 여정’도 구현했다. 제주항공은 올해 11월 ‘안내형 챗봇’을 넘어 실시간 정보 연동 챗봇으로 기능을 확대했다. 예약 조회, 운항 스케줄 확인, 보유 포인트·쿠폰·프로모션 안내...
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소상공인, 쿠팡에 매출타격 등 대책요구…"영업내역 유출우려도"(종합) 2025-12-04 16:13:07
개인정보 유출 여파 이후 주문이 30% 줄었다", "광고비가 거의 소진되지 않을 만큼 조회수가 급감했다" 등 피해 호소가 잇따르고 있다. 쿠팡은 소상공인들의 주된 판로이다. 쿠팡 플랫폼 입점 판매자의 약 75%가 소상공인이다. 연합회는 실제 2차 피해가 발생하면 해당 소상공인들과 입점 소상공인들을 비롯해 개인정보가...
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소상공인들도 쿠팡에 대책요구…"판매자 계정 안전 확인도" 2025-12-04 14:43:48
쿠팡에서 판매자 계정으로 로그인하면 사업자 정보 관리 메뉴, 매출·정산 리포트, 상품 등록·관리, 광고비 집행, 고객 CS·반품 데이터, 세금계산서, 판매자 페널티·품질 통제 현황, 로켓·마켓플레이스 판매 성과 등을 조회할 수 있는 것으로 알려졌다. 소상공인들 입장에선 사업 운영의 핵심 정보가 사실상 모두 드...
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굿닥, 카카오톡 예약하기에서 병원 진료 접수·예약 서비스 제공 2025-12-04 08:50:06
밝혔다. 이로써 굿닥은 고객 접점 채널을 확장하며, 헬스케어 플랫폼 시장에서의 서비스 경쟁력도 한층 강화될 전망이다. 굿닥은 전국 약 6000여 개의 병원과 제휴해 주변 병원의 진료 현황 조회와 진료 접수·예약 시스템, 비대면진료 등 다양한 의료 서비스를 제공하고 있다. 이를 기반으로 환자와 병원 모두가 이용하기...
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쿠팡 역대최대 과징금 위기…비상걸린 이커머스 "긴급 보안점검"(종합) 2025-12-01 15:41:01
정보처리시스템의 대량 조회 기록이나 과다 사용 이력, 허용되지 않은 접속시도를 상시 점검 중이라고 밝혔다. 개인정보 파일의 외부 전송 시도는 개인정보탐지시스템에 탐지되며 승인이 있어야만 외부로 전송할 수 있도록 통제하고 있다는 설명이다. 11번가 관계자는 "이번 이슈와 관련해 서버·DB 접속 이력을 재점검할...
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