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'소비자보호' 기업 문화로…보험업계, 행동강령 제정·결의대회(종합) 2026-01-12 11:02:40
소비자보호헌장을 낭독했는데, 여기에는 ▲고객에게 적합한 상품·서비스 제공 ▲불건전 영업행위 금지 ▲고객 정보의 최우선 보호 ▲소비자 불편 및 불만 사항 적극 개선 ▲전문 역량 강화 등 5대 행동강령이 담겼다. NH농협손해보험은 지난 8일 '2026 금융소비자보호 실천 결의대회'를 열고 ▲고객 중심의 업무...
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성대규 동양생명 대표 "올해 위대한 보험사로 가는 원년" 2026-01-12 10:14:07
실천 의지를 다지기 위한 소비자보호헌장 선서문을 낭독했다. 참석자들은 소비자 보호가 단순한 규제 준수를 넘어 회사의 지속 가능한 성장을 위한 핵심 가치라는 점에 공감하며, 실천 의지를 공유했다. 이번에 낭독된 소비자보호헌장은 ▲고객에게 적합한 상품·서비스 제공 ▲불건전 영업행위 금지 ▲고객 정보의 최우선...
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'소비자보호' 기업 문화로…보험업계, 행동강령 제정·결의대회 2026-01-12 10:01:12
소비자보호헌장을 낭독했는데, 여기에는 ▲고객에게 적합한 상품·서비스 제공 ▲불건전 영업행위 금지 ▲고객 정보의 최우선 보호 ▲소비자 불편 및 불만 사항 적극 개선 ▲전문 역량 강화 등 5대 행동강령이 담겼다. NH농협손해보험은 지난 8일 '2026 금융소비자보호 실천 결의대회'를 열고 ▲고객 중심의 업무...
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삼성증권, '소비자 보호 실천 서약식' 개최 2026-01-06 16:10:32
헌장을 지키기 위해 그리고 지속가능한 성장을 위해 소비자 보호를 모든 업무의 중심으로 세워야 한다"며 "고객의 신뢰가 없는 삼성증권은 존재할 수 없다는 각오로 모든 업무를 진행해달라"고 당부했다. 삼성증권은 소비자 보호에 관한 다양한 실천 방안도 추진한다. 개정 소비자 보호 헌장을 삼성증권 홈페이지에 게시해...
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[게시판] 삼성증권, 2026년 소비자 보호 실천 서약식 2026-01-06 09:53:44
6일 밝혔다. 행사는 개정된 소비자 보호헌장 숙독·서명과 제조·판매·사후관리 부서장 대표들의 선서 등으로 진행됐다. 삼성증권 박종문 대표이사는 "지속 가능한 성장을 위해 소비자 보호를 모든 업무의 중심으로 세워야 한다"며 고객의 신뢰가 없는 삼성증권은 존재할 수 없다는 각오로 모든 업무를 진행할 것을 당부했...
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한화손보 ‘금융소비자보호 선포식’ 2025-12-22 17:50:24
특히 ‘금융소비자보호 헌장’을 새롭게 재정하고 ▲적합한 금융상품·서비스 제공 ▲내부통제 강화로 금융사고 예방 ▲공정한 업무처리 ▲금융 취약계층 지원 확대 ▲준법·정보보안 관리체계 강화 등 다섯 가지 행동강령을 담았다. 한화손보 관계자는 “금융소비자보호는 회사가 지켜나가야 할 핵심 가치이자 지속가능한...
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교보생명, 업계 최초 CCM 10회 연속 인증…대통령 표창 수상 2025-12-14 16:49:40
수 있도록 경영층 회의에서 VOC(고객의소리)를 청취하고 있다. 소비자보호 영업문화 정착을 위해 금융소비자보호헌장을 개정·선포했다. 보험 가입·유지·지급 전 단계에 걸쳐 소비자보호 내부통제 점검 시스템을 구축했다. 매월 2주차 수요일을 '소비자보호 실천의 날'로 운영 중이다. 대표이사를 포함한 전...
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NH농협금융, 금융소비자보호 헌장 선포 2025-12-04 10:35:26
열고 그룹 금융소비자보호 헌장을 공식 선포했다고 농협금융 측이 4일 밝혔다. 이번 헌장에는 소비자 보호 체계를 공고히 하고 고객 중심의 금융 문화를 선도하겠다는 내용, 불완전 판매와 불건전 영업행위를 차단하겠다는 내용, 개인정보를 안전하게 관리하겠다는 내용 등이 담겼다. 이찬우 회장은 "그룹 전 임직원이...
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AI 도입·바이오사업 확대…글로벌 영향력 확대하는 롯데 2025-11-28 16:35:19
윤리헌장 선포식'을 열고 AI 윤리헌장을 선포했다. 개발부터 활용까지 전 과정에서 모든 임직원이 준수해야 하는 내용을 담았다. 주로 AI와 관련해 발생할 수 있는 사회적 문제를 방지하기 위한 것으로 △인간존중 △안정성 △투명성 △공정성 △책임성 △연대성 등 6가지 핵심가치를 중점으로 둔다. 유네스코와...
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교보생명, 지속가능성지수 생보사 1위…16년 연속 영예 2025-11-27 16:26:21
있다. 지난해에는 금융소비자보호헌장을 개정 및 선포 했다. 이와 함께 소비자보호내부통제강화 및 고객의소리(VOC)경영지원을 강화하고, 소비자중심의 신계약모니터링 등을 중점 과제로 추진하고 있다.또 주간 VOC타운미팅, 소비자보호실무협의회, 소비자보호내부통제위원회 등도 운영 중이다. 이 밖에도 전국 유소년...
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