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코레일 추석 예매, 오픈 직후 '먹통'...불만 폭주 2025-09-17 09:53:27
연휴보다 72% 급증한 것으로 나타났다. 코레일은 "긴급 조치에 착수했고, 단계적으로 시스템을 정상화하는 중"이라며 "접속 지연으로 불편을 겪은 국민 여러분께 깊이 사과드리며, 동일한 문제가 발생하지 않도록 시스템을 점검·보완하겠다"고 밝혔다. 역 매표 창구와 자동발매기에서는 추석 기차표를 정상적으로 발매...
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"한 시간째 대기 중"…코레일 추석 열차표 예매 첫날 접속 지연 2025-09-17 08:24:19
승차권 예매는 15일부터 18일까지 진행된다. 65세 이상 고령자와 장애인, 국가유공자를 대상으로 한 사전 예매는 15∼16일 이틀간 진행됐다. 코레일 관계자는 "긴급 조치 이후 단계적으로 예매를 진행 중이며, 정확한 원인은 조사하고 있다"며 "역 매표 창구와 자동발매기는 정상적으로 운영되고 있다"고 설명했다. 유지희...
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코레일 이용 외국인 관광객 철도 서비스에 ‘매우 만족’ 2025-06-17 12:04:30
앱 ‘코레일톡’ 예매자도 11.3%를 차지했고, 매표창구(13%) 예매나 여행사 상품에 포함된 경우(8%)도 있었다. 외국인 철도 이용객의 코레일 인지도는 전년(2024년) 대비 6.1%P 상승해, 60.5%가 한국 방문 전 코레일을 알았다고 응답(전년 53.4%)했다. 코레일 인지 경로는 인터넷 검색(61.5%), 지인 소개(18.7%), 기존 여행...
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"싫다는 여직원을 라이브로"…코레일 '틱톡 진상'의 최후 [김대영의 노무스쿨] 2025-06-02 06:31:41
외에도 매표 창구에서 고객에게 욕설을 내뱉거나 다른 직원에 관한 험담을 늘어놨다. 코레일은 A씨를 해고했다. 하지만 A씨는 전남지방노동위원회에서 부당해고를 인정받아 원직 복직 명령을 얻어냈다. 이후 중노위가 전남지노위 판정을 취소하고 해고가 적법하다는 판단을 내놓면서 다시 상황이 역전됐다. 1심 '해고...
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'버스 요금'으로 섬 여행 간다니 '인기 폭발'…그야말로 '전쟁' 2025-05-19 07:42:04
무관하게 여객 수요가 많아 항상 표를 구하기는 쉽지 않은 때"라면서도 "그래도 배 출발 1시간 전에만 나오면 주민들은 충분히 표를 구할 수 있다"고 말했다. 옹진군은 고려고속훼리와 협의해 인천항 연안여객터미널에 군민 전용 매표 창구를 운영하는 한편, 주민 불편을 최소화할 수 있는 다른 방안도 찾을 계획이다....
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"40년 전 돈이 없어서…" 부산역에 200만원 놓고 사라진 여성 2024-12-24 23:37:18
역 매표창구를 통해 현금을 두고 사라져 화제다. 24일 한국철도공사 부산·경남본부에 따르면 지난 22일 오전 7시쯤 단정한 롱코트 차림의 여성이 부산역 매표창구 안으로 편지 봉투를 넣고는 황급히 자리를 떴다. 역무원이 건네받은 봉투를 확인한 결과 안에는 오만원권으로 채워진 200만원이 들어 있었다. 봉투 뒷면에는...
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"40년 전 무임승차 죄송"…200만원 두고 사라진 여성 2024-12-24 20:51:52
따르면 지난 22일 부산역 매표 창구에 한 여성이 편지 봉투를 두고 떠났다. 역무원이 확인한 봉투에는 오만 원권 40장(200만원)이 들어 있었다. 봉투 뒷면에는 직접 쓴 글이 적혀 있었다. 이 여성은 "많이 늦었지만 열차표 요금 갚는다. 다시 한 번 죄송하다"고 썼다. 부산역 직원들은 긴 세월이 지났는데도 용기를 낸...
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'다급한' 중국…한명이라도 더 유치 총력 2024-03-02 20:53:19
위해 관광지 및 철도역 등에 현장 매표소를 확대할 것이라고 밝혔다. 중국 문화여유부(문화관광부) 스저이 부국장은 회견에서 "외국인들이 미리 인터넷 예약을 하지 못해 관광지나 명승지에 가더라도 입장권을 못 구하는 경우에 대비해 외국 관광객에게는 유인창구를 통해 현장에서 입장권을 판매할 것"이라고 밝혔고,...
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中, 외국인 대상 알리페이 등 모바일 결제 한도 5배로 늘린다 2024-03-02 16:44:16
매표소를 확대할 것이라고 밝혔다. 중국 문화여유부(문화관광부) 스저이 부국장은 회견에서 "외국인들이 미리 인터넷 예약을 하지 못해 관광지나 명승지에 가더라도 입장권을 못 구하는 경우에 대비해 외국 관광객에게는 유인창구를 통해 현장에서 입장권을 판매할 것"이라고 밝혔고, 교통운수부 가오보 부국장도 "인터넷을...
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"33만원 때문에 해고, 너무하다"…코레일 직원 소송의 결말 [곽용희의 인사노무노트] 2024-02-25 09:00:04
다니며 매표 업무를 수행해 왔다. 2020년 전북 지방 KTX 역의 한 매표창구로 발령받은 A는 2020년 7월 경로 운임을 적용받는 노인에게 용산행 KTX 열차표를 끊어주면서 운임의 50%가 할인되는 중증장애인 승차권(1만9600원)을 발매해줬다. 하지만 고객에게는 30%가 할인된 경로할인 운임 2만7400원을 현금으로 수령했다....
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