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고속성장 매몰·초기대응 실패·위기에 취약…'김범석式 경영'이 화 키웠다 2025-12-03 17:27:05
2017년 사상 최악의 해킹 사태를 겪은 신용평가사 에퀴팩스의 리처드 스미스 CEO도 청문회에 출석해 난타당한 뒤 결국 사임했다. 하지만 김 의장은 ‘글로벌 스탠더드’를 내세우며 한국 국회의 소환 요구를 거부하고 있다. 국회와 시민단체가 그를 두고 “미국 CEO도 하는 사과를 거부하며 권한만 누리고 책임은 지지 않는...
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"쿠팡은 테크 컴퍼니"라더니…회원정보 유출 5개월간 몰랐다 2025-11-30 17:52:20
강조해온 말이다. 기존 유통산업 질서를 거부하고 ‘로켓배송’으로 판도를 완전히 바꿔놓은 쿠팡의 저력은 기술에 있다는 의미다. 실제 쿠팡은 인공지능(AI) 물류 배차, 머신러닝 기반 수요 예측 등 혁신 기술로 한국 유통산업 지형을 바꿨다. 하지만 ‘쿠팡 신화’는 가장 기본인 고객 정보 보호에 실패하면서 허무하게...
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빈티지 사진 전용 아이폰 '30만원' 넘게 주고 샀는데…분노 2025-11-28 08:34:11
중고 아이폰 판매 사이트로 인한 소비자 피해가 급증하고 있다. 배송 지연부터 환급 거부까지 피해 유형이 반복되고 있는데, 특히 10대와 20대 청년층이 집중적으로 손해를 입은 것으로 드러났다. 28일 경기도에 따르면 수원시에 거주하는 A씨(19)는 지난 8월 SNS에서 본 '빈티지 사진 전용 중고 아이폰' 광고를 보...
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"피같은 50만원인데"…환불·배송도 없는 '중고폰' 피해 급증 2025-11-23 21:58:34
배송·청약철회 거부 등 '계약' 관련 사례는 143건(41%)이다. 특히 올해 들어서는 계약 관련 피해 사례가 51건으로 전년 동기(34건) 대비 50% 늘었다. 피해 연령별로는 40대가 94건(28%)으로 가장 많았다. 거래유형은 전자상거래가 215건으로 비중이 가장 컸다. 평균 구입 금액은 약 50만원이었다. 소비자원은 중고...
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"중고폰 '미배송' 피해 9월부터 급증"…피해예방주의보 발령 2025-11-23 12:00:27
배송·청약철회 거부 등 '계약' 관련 사례는 143건(41%)이었다. 특히 올해 들어서는 계약 관련 피해 사례가 51건으로, 전년 동기(34건) 대비 50% 늘었다. 피해 연령별로는 40대가 94건(28%)으로 가장 많았고 거래유형은 전자상거래가 215건으로 비중이 가장 컸다. 평균 구입 금액은 약 50만 원이었다. 소비자원은...
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"롯데카드 해킹사태에 지난달 신용카드 소비자상담 세 배로" 2025-10-28 12:00:11
관련 문의 중에는 신청하지 않은 카드의 배송 전화를 받았다는 내용이 많았다. 소비자원은 이와 관련해 "최근 해킹 피해가 발생한 롯데카드 상담이 증가한 것으로 분석된다"고 말했다. 배달음식은 주문한 음식을 먹고 배탈이 나거나 이물이 들어있었다는 품질 관련 상담이 주류를 이뤘다. 온라인광고는 온라인 마케팅 서...
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"라이브커머스 소비자 피해 급증…연락두절·환불거부 속출" 2025-10-28 06:05:01
식품의약품 197건(13.2%) 순이다. 유형별로는 환불·반품 거부 등 청약철회·해지 피해가 525건(35.3%)으로 가장 많고, 광고한 상품과 다른 상품 배송 등 계약불이행 피해가 392건(26.3%), 품질문제가 319건(21.4%)으로 각각 집계됐다. A씨는 유튜브 라이브방송을 통해 중고 명품을 구매한 뒤 반품을 요구했으나...
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이스라엘·하마스 '시신 송환' 갈등으로 가자 휴전 살얼음판 2025-10-17 09:48:09
요구를 하마스가 거부하고, 오히려 반대파를 공개 처형하는 등 통제력 강화에 들어가자 직접 경고하고 나섰다. 트럼프 대통령은 이날 자신의 소셜미디어 트루스소셜을 통해 하마스가 휴전 합의에 없는 "살인을 이어간다면 우리가 들어가서 그들을 죽이는 것 외에 다른 선택지가 없다"고 경고했다. 트럼프 대통령은 다만...
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"올해도 애들 잘 입혔다"…추석 지나자 한복 '줄줄이 반품' 2025-10-17 09:44:22
유사한 불만을 담은 글이 공유됐다. 쿠팡에서 배송 업무를 했다는 B씨는 SNS에 "인간들 정말 양아치다. 쿠팡은 연휴에도 배송하니까 전날 주문해 추석 당일날 아이들 한복 하루 입히고 다시 포장해서 오후에 반품 요청한다"고 했다. 한복 외에도 연주회나 각종 이벤트를 위한 아동 드레스 액세서리 등도 잦은 '고의...
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추석 앞두고 택배 급증…"피해 주의하세요" 2025-09-21 12:46:14
앞두고 택배 배송이 몰리며 물품 파손과 분실·지연 사고가 증가할 것으로 예상돼 소비자들의 주의가 요구된다. 한국소비자원과 공정거래위원회는 추석 전후로 택배 물량이 10% 넘게 증가한다며 택배 거래 피해 예방 주의보를 21일 발령했다. 소비자원에 따르면 최근 3년 반 동안 접수된 택배 관련 피해구제 건수는 총...
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