“꼭 그렇게 다 가져가야만 속이 후련했냐”…에르메스, 손님 뒷조사로 개인정보 싹쓸이 2026-01-17 19:13:32

일부러 손님의 자존심을 긁어 돈을 쓰게 한다는 상술이라며 네티즌의 인상을 찌푸리게 했다. 명품 중 명품으로 꼽히는 에르메스가 손님의 개인정보를 뒷조사했다는 의혹으로 화제다. 에르메스는 ‘손님을 가려서 파는 전략’을 내세운다. 이에 손님을 훑던 과거 백화점 직원과 비슷하다는 의견이 따른다. 프랑스...

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[게임위드인] 게임이용률 역대 최저…게이머는 왜 떠났나 2026-01-10 11:00:00

시기 노골적으로 변한 게임업계의 확률형 아이템 상술은 정부와 국회의 규제 입법으로 돌아왔다. 일부 업체는 다른 게임을 노골적으로 베끼거나 프로젝트를 통째로 들고 퇴사해 창업하는 등의 논란으로 경찰 압수수색을 받거나 법정에 서며 '모럴 해저드'라는 비판을 받기도 했다. 그 사이 국내 게임업계의 혁신 동...

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은행 영업점 없는 지역, 우체국서 업무처리 가능 2026-01-06 16:22:09

위한 조치다. 선불충전금을 별도로 관리하지 않는 전자금융업자에 대해서는 시정명령, 영업정지, 등록취소 등 강력한 제재가 가능해진다. 소비자의 판단을 흐리게 하는 다크패턴(눈속임 상술) 행위도 명시적으로 금지된다. 금융권 관계자는 “금융소비자가 바로 체감할 제도적 변화가 적지 않다”며 “새해 자신의 금융...

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'탈팡' 막는 다크패턴 여전…공정위 "새 규제 정착 노력해야" 2025-12-29 12:00:02

공정거래위원회가 최근 급증하는 다크패턴(온라인 눈속임 상술)을 막기 위해 새롭게 도입된 규제의 연착륙에 힘써야 한다고 자체 판단했다. 공정위는 이같은 내용을 담은 '구독경제와 소비자 이슈' 정책보고서를 한국소비자원과 공동으로 펴냈다고 29일 밝혔다. 공정위는 온라인 동영상 서비스(OTT·Over the Top),...

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• #탈팡 막는 #소비자 #해지 #보고서 #구독서비스 #다크패턴 #공정위

다크패턴 조사해 소비자 보호…자동문 안전기준 강화한다 2025-12-23 15:30:00

피해를 예방하도록 당국이 다크 패턴을 활용한 상술을 조사하고 자동문 안전 기준을 정비한다. 소비자정책위원회는 23일 서울 포스트타워에서 김성숙 민간위원장 주재로 이런 계획이 담긴 '2026년도 소비자정책 종합 시행계획'을 의결했다고 공정거래위원회가 전했다. 공정위에 따르면 소비자정책 종합 시행계획에...

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김종철 방미통위원장 "공정한 미디어 질서 조성" 2025-12-19 13:17:13

현상과 눈속임 상술 같은 기만적 행위는 이용자의 선택권을 침해하고 있다"며 "헌법상 인격권과 행복추구권을 디지털 공간으로 확장하겠다"고 말했다. 이어 "민주주의의 공론장을 오염시키는 허위조작정보와 악성 댓글, 디지털 성범죄 영상물에 대해서는 단호하게 대처하겠다"며 "표현의 자유는 최대한 보장하되 타인의...

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• #김종철 방미통위원장 #미디어 #위원장 #규제 #자유 #책임

김종철 방미통위원장 "공정 미디어 질서 조성…헌법 정신 회복"(종합) 2025-12-19 11:26:50

여과된 정보 취득 현상(필터 버블)과 눈속임 상술(다크패턴) 같은 기만적 행위는 이용자의 선택권을 침해하고 있다"며 "민주주의 공론장을 오염시키는 허위 조작정보와 악성 댓글, 디지털 성범죄 영상물에 대해서는 단호히 대처하겠다"고 했다. 김 위원장은 초대 방미통위원장으로서 구성원들에게는 "우리 스스로가 '헌...

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