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금감원, 보험사 내부통제 강화 당부…“허위·과장 광고 무관용 제재" 2025-12-04 18:10:59
또 보험사가 소비자보호 관점에서 책무구조도 기반의 내부통제를 보다 견고하게 구축·운영하도록 요청했다. 아울러 금감원은 단기성과 중심의 과당경쟁으로 부당 승환, 불완전판매 등 시장질서 혼탁 및 소비자피해 우려가 지속되고 있고 방송매체, 온라인 등에서 소비자의 불안심리를 자극하는 광고가 범람해 불필요한...
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쿠팡 이용자 더 늘었다…"탈쿠팡 보단 반쿠팡" 2025-12-04 17:30:45
“소비자단체들도 쿠팡을 향한 비판의 목소리를 높이고 있습니다. 피해자 보호 방안 마련과 보상안을 요구하며 집단 대응에 나섰습니다.” [정지연 / 한국소비자연맹 사무총장: 다른 때보다는 소비자들의 분노나 화가 굉장히 큰 상황인 것 같고, 탈퇴를 통한 불매운동을 소비자들과 연대해서 진행하려고 합니다. 실질적인...
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소상공인, 쿠팡에 매출타격 등 대책요구…"영업내역 유출우려도"(종합) 2025-12-04 16:13:07
물론 소비자까지 2차 피해에 노출될 수 있다는 지적도 나온다. 연합회는 "쿠팡 측이 매출 손실, 추가 피해를 최소화하기 위한 대책을 즉각 마련해야 한다"며 "보상과 지원 대책 마련을 최우선으로, 보안 시스템 등 관리 체계를 원점 재검토하는 재발 방지 대책을 내놔야 한다"고 촉구했다. 쿠팡 측은 판매자 계정은 별도의...
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소상공인들도 쿠팡에 대책요구…"판매자 계정 안전 확인도" 2025-12-04 14:43:48
데이터가 외부에 넘어가면 소상공인은 물론 소비자까지 2차 피해에 노출될 수 있다는 지적도 나온다. 쿠팡 측은 판매자 계정은 별도의 시스템으로 운영되고 있어 이번 유출 건과 무관하다는 입장을 밝혔다. 쿠팡 관계자는 이에 대해 "판매자 정보는 이번 유출 건과는 전혀 무관하다"며 "별도의 시스템에서 안전하게 보호...
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로켓성장 쿠팡은 왜 이렇게 됐나…규제실패·통제구멍·무책임 2025-12-04 11:23:50
오프라인 유통 업체에 대한 규제를 강화할수록 소비자는 지역 상권 대신 온라인으로 이동했고, 그 혜택을 본 게 바로 쿠팡이다. 국회 과학기술정보방송통신위원회 소속 최형두 의원은 4일 연합뉴스와 통화에서 "기업형 슈퍼마켓(SSM) 규제의 핵심은 의무적으로 휴일을 두고, 새벽 배송을 못 하게 한 것"이라며 "그 결과 ...
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NH농협금융, 금융소비자보호 헌장 선포 2025-12-04 10:35:26
소비자보호 헌장 선포 (서울=연합뉴스) 한지훈 기자 = NH농협금융지주가 지난 3일 내부통제협의회를 열고 그룹 금융소비자보호 헌장을 공식 선포했다고 농협금융 측이 4일 밝혔다. 이번 헌장에는 소비자 보호 체계를 공고히 하고 고객 중심의 금융 문화를 선도하겠다는 내용, 불완전 판매와 불건전 영업행위를 차단하겠다는...
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"신생아에 투자금 150만원 쏜다" 초유의 실험에 증시 '들썩' [글로벌 머니 X파일] 2025-12-04 07:00:13
선정하는 것은 시장 경쟁을 저해하고 장기적으로 소비자 편익을 감소시킨다"며 주장했다. 프랭클린 템플턴이나 아메리프라이즈 같은 중상위권 운용사들은 이 시장에서 배제될 경우 장기적인 성장 동력을 상실할 수 있다는 위기감을 느끼고 있는 것으로 알려졌다. 엘레나 치즘 'Investment Company Institute(ICI)'...
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[인&아웃] 초연결사회의 딜레마…개인정보 유출 2025-12-04 06:30:01
부과하는 방안을 추진 중이다. 개인정보 보호를 위한 제재 수위를 높이겠다는 것이다. 초연결사회는 이미 현실이고, 되돌릴 수 없는 흐름이다. 필요한 것은 철저한 대비다. 기업은 이제 보안 거버넌스를 정밀하게 설계해야 한다. 그렇지 않으면 소비자들의 외면을 피할 수 없다. 정부는 규제의 일관성과 기술적 점검 체계를...
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통신3사 만족도 하락…개인정보 유출 우려 '최대 불만' 2025-12-03 17:27:35
소비자원(원장 윤수현)은 올해 이동통신 서비스 이용자 1490명을 대상으로 만족도·이용행태 조사를 실시한 결과, 종합만족도가 평균 3.37점으로 지난해(3.47점) 대비 0.10점 하락했다고 3일 밝혔다. 세부 항목 중 서비스 이용 과정(6개 항목)에서는 '고객 응대' 만족도가 3.77점으로 가장 높았다. 반면 개인정보...
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고속성장 매몰·초기대응 실패·위기에 취약…'김범석式 경영'이 화 키웠다 2025-12-03 17:27:05
키웠다. ‘쿠팡 없이 살기 힘든’ 소비자들에게 취해 쿠팡이 보안 인프라 투자를 뒷전으로 밀어냈다는 지적이다. 특히 사태 수습 과정에서 보여준 대응이 여론의 공분을 샀다. 개인정보보호위원회는 이날 “쿠팡이 명백한 ‘유출’ 사고인데 ‘노출’이라는 용어를 써 사태를 축소하려 했다”며 정정 명령을 내렸다. 심지어...
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