SKT, 고객 신뢰회복 '원팀' 만든다…4개 분과 신설 2026-01-21 15:42:23

김채연 위원(고려대 심리학과 교수), 손정혜 위원(법무법인 혜명 변호사), 김난도 위원(서울대 명예교수)이 분과를 맡는다. 위원회는 각 분과별로 고객 중심의 인사이트를 공유하고 인지심리학 관점에서 고객 소통 방식을 자문하거나, 신뢰 회복 활동의 사회적 책임과 실효성 확보를 위한 필요사항을 점검한다. 동시에...

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SKT, 외부 인사들로 '고객신뢰委' 꾸려…"위약금 면제 '고객 시각' 전달" 2025-05-18 14:21:22

△신종원 전 소비자분쟁조정위원장 △손정혜 법무법인 혜명 변호사 △김난도 서울대 소비자학과 교수 △김채연 전 고려대 다양성위원회 위원장이 고객신뢰위 위원으로 참여한다. 홍승태 SK텔레콤 고객가치혁신실장은 “위약금 부분에서 신뢰위의 역할을 말하기 어렵지만, 고객 시각을 반영하는 역할을 할 것”이라고 말했다...

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SKT '고객신뢰위원회' 출범…"위약금 면제 고객 시각 전달"(종합) 2025-05-18 12:17:30

소비자분쟁조정위원장, 손정혜 법무법인 혜명 변호사, 김난도 서울대 소비자학과 교수, 김채연 고려대 심리학부 교수(전 고려대 다양성위원회 위원장)가 참여한다. 지난 16일 첫 회의에서 위원들은 최근 SKT 해킹 사건에 대한 사회적 신뢰와 이해도를 높이고 고객에게 투명하게 알릴 수 있는 채널을 만들기로 했다. SKT는...

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SKT, 고객신뢰위원회 출범…"진정성 있는 변화 시작" 2025-05-18 11:01:09

소비자분쟁조정위원장, 손정혜 법무법인 혜명 변호사는 위원으로 참여한다. 신 위원은 소비자 권익 보호와 집단 분쟁 해결에 정통한 전문가로, 실질적 제도 개선 논의에서 중심적 역할을 할 것으로 기대되고 있다. 손 위원은 여성, 청소년 등 사회적 약자 지원과 인권 및 공익 분야에서 활발히 활동 중이며, 분쟁 조정 및...

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SKT '고객신뢰위원회' 출범…위원장 안완기 전 생산성본부 회장 2025-05-18 10:00:01

소비자분쟁조정위원장, 손정혜 법무법인 혜명 변호사, 김난도 서울대 소비자학과 교수, 김채연 고려대 심리학부 교수(전 고려대 다양성위원회 위원장)가 참여한다. 지난 16일 첫 회의에서 위원들은 최근 SKT 해킹 사건에 대한 사회적 신뢰와 이해도를 높이고 고객에게 투명하게 알릴 수 있는 채널을 만들기로 했다. SKT는...

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대교문화재단, ‘제32회 눈높이아동문학대전’ 시상식 개최 2024-12-02 09:57:30

교실'을 창작한 손정혜 작가가 받았다. 상금 1500만원과 문화체육관광부 장관상이 수여됐다. 대상 수상작은 도서로 출판해 어린이들의 동심을 키울 수 있는 콘텐츠로 선보일 예정이다. 청소년문학 부문에서는 '희망의 씨앗'을 창작한 인천고잔고등학교 3학년 유지후 학생이 대상을 받았다. 교육부 장관상과...

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• #대교문화재단 제32회 #대상 #학생 #수상 #부문

대교문화재단, ‘제32회 눈높이아동문학대전’ 수상자 선정 2024-10-29 10:16:28

퇴마 교실’을 집필한 손정혜 작가가 동화책 대상을 수상했다. ‘작은 도둑 목단이’의 김경애 작가와 ‘달빛 무사 소봉이’의 이혜령 작가는 동화책 우수상의 영예를 안았다. 그림책에서는 ‘내 친구가 하고 싶은 말’을 창작한 박하잎 작가가 대상을, ‘강석구의 돌잔치’의 김민선 작가가 우수상을 수상했다. 청소년문학...

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