넥슨 "메이플 키우기 환불 조치로 매출 1천300억 감소" 2026-02-12 15:59:28

'메이플 키우기'에서 발생한 어빌리티 확률 조작 논란과 관련, 출시 후 이용자들이 결제한 금액 전액을 환불하기로 결정했다고 밝혔다. 넥슨 일본법인은 "30년 이상 블록버스터 게임을 지속하고 성장시켜 온 과정에서, 플레이어의 신뢰를 구축하고 유지하는 것이 우리 운영의 근본 원칙임을 깨달았다"라며 "이번...

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넥슨 '메이플 키우기' 전액 환불…5일부터 접수 2026-02-04 10:58:15

유료 재화가 소모되는 추가 능력치 '어빌리티'의 최대 수치가 코드 오류로 등장하지 않는 등 확률 논란이 잇따랐다. 특히 이를 몰래 패치(수정)했다는 의혹까지 불거지며 게임 이용자들 사이 여론이 악화됐다. 이에 결국 넥슨은 전액 환불을 결정했다. 업계가 추산하는 환불 규모는 최소 1500억원에서 최대 2000억...

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넥슨 '메이플 키우기' 내일부터 전액 환불 접수 시작 2026-02-04 09:54:28

유료 재화를 소모해 무작위로 재설정하는 '어빌리티' 능력치의 최대 수치가 출시 후 한 달간 코드 오류로 등장하지 않았고, 이후 몰래 패치한 사실이 드러나며 이용자들의 거센 반발에 직면했다. 캐릭터의 공격 속도 수치가 표기된 숫자와 달리 실제 성능에 반영되지 않는 문제도 함께 불거졌다. 넥슨은 이에 지난...

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'2000억 전액 환불' 초유의 결단…넥슨 대표까지 직접 나섰다 [이슈+] 2026-02-02 17:24:59

어빌리티'의 최대 수치가 코드 오류로 등장하지 않는 등 확률형 아이템 관련 논란이 잇따랐다. 특히 이를 몰래 패치(수정)했다는 의혹까지 불거지며 게임 이용자들 사이 여론이 악화됐다. 결국 넥슨은 지난해 11월6일부터 지난달 28일까지 결제된 금액 전액을 환불해 주기로 결정했다. 업계가 추산하는 환불 규모는...

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• #2000억 전액 #넥슨 #게임 #전액 #키우기 #메이플 #환불 #확률

넥슨 강대현 대표, '메이플 키우기' 논란에 직접 본부장 맡았다 2026-02-02 14:05:00

재화를 소모해 무작위로 재설정하는 '어빌리티' 능력치의 최대 수치가 출시 후 한 달간 코드 오류로 등장하지 않았고, 이후 몰래 패치한 사실이 드러나며 이용자들의 거센 반발에 직면했다. 캐릭터의 공격 속도 수치가 표기된 숫자와 달리 실제 성능에 반영되지 않는 문제, 유료 확률형 아이템에 해당하는 '...

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• #넥슨 강대현 #메이플 #키우기 #본부장 #넥슨 #출시 #확률

게임이용자협회 "넥슨 '메이플 키우기' 공정위 신고 취하" 2026-01-29 08:35:11

소모해 무작위로 재설정하는 '어빌리티' 능력치의 최대 수치가 등장하지 않았다는 사실이 뒤늦게 밝혀져 논란이 일었다. 이용자 실험 결과 최근까지 캐릭터의 공격 속도 수치가 표기된 숫자와 달리 실제 성능에 반영되지 않았다는 사실도 밝혀졌다. jujuk@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포,...

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• #게임이용자협회 넥슨 #넥슨 #키우기 #메이플 #이용자 #취하 #결정

확률 오류 논란에 결국…"전액 환불 결정" 2026-01-28 19:46:00

이용자가 결제한 모든 상품이다. 논란이 집중된 어빌리티 재설정, 공격 속도 관련 상품, '빠른 사냥' 티켓뿐 아니라 게임 내 모든 결제 내역이 포함된다. 넥슨은 "구체적인 환불 신청 방법과 일정은 준비가 완료되는 대로 안내할 예정"이라며 "환불 완료 이후에는 기존 서비스 이용 정책에 따라 게임 이용이 제한될...

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넥슨 '메이플 키우기' 확률 오류 논란에 사상 초유 '전액 환불' 2026-01-28 19:32:35

방치형 게임 '메이플 키우기'에서 발생한 어빌리티 확률 조작 논란에 출시 후 이용자들이 결제한 금액 전액을 환불하기로 결정했다. '메이플 키우기' 운영진은 28일 공지사항을 통해 "게임 플레이에 치명적인 영향을 미치는 오류를 확인했음에도 용사님들께 고지 없이 수정하는 큰 잘못을 저질렀다"라며 "...

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• #넥슨 메이플 #환불 #게임 #이용자 #넥슨 #메이플 #키우기

시민단체, 넥슨 '메이플 키우기' 관련 공정위 신고 2026-01-28 10:13:02

반영되지 않았다는 사실도 밝혀졌다. 어빌리티 능력치나 공격 속도를 높이고자 유료 아이템에 많은 금액을 결제한 이용자들은 즉각 반발하고 나섰다. 논란이 확산하자 넥슨은 이례적으로 대표 명의의 사과문과 함께 문제의 소스 코드 공개, 담당자에 대한 중징계, 어빌리티 재설정에 사용한 재화 환급 등을 약속한 상태다....

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