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"아직도 남아 계세요?"…KT 위약금 면제에 '공포 마케팅' 반복 [이슈+] 2026-01-08 07:30:01
이통사로 번호이동한 가입자는 총 10만7499명에 다다랐다. 특히 전날 하루에만 KT에서 2만8444명이 이탈했다. 전산 휴무였던 일요일 개통분이 반영된 지난 5일(2만6394명)보다 많은 수치로 하루 기준 역대 최대치를 찍었다. 공포 마케팅은 통신 시장 전반의 보안 역량에 대한 신뢰를 무너뜨린다는 점에서 이통3사의 발목을...
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KT 위약금 면제에 번호이동 급증…이통 3사 경쟁 '과열' 2026-01-05 14:40:54
위약금 면제에 번호이동 급증…이통 3사 경쟁 '과열' 추가 보조금·페이백까지…'공짜폰' 확산에 소비자 피해 우려도 KT 이탈 4일간 5만2천명…번호이동 폭증에 전산 지연까지 (서울=연합뉴스) 박형빈 기자 = KT의 위약금 면제 조치로 이동통신 3시간 번호이동이 활성화되면서 가입자 유치를 위한 경쟁이...
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KT '위약금 면제' 1만명 떠났다…고객 뺏긴 SKT '혜택' 보니 2026-01-03 19:01:25
때 기기를 사서 이통사를 이동한 고객도 있지만 이통사만 이동한 고객이 꽤 많았다"며 "이후 SK텔레콤이 자급제 고객 겨냥한 요금제를 출시한 배경도 이와 무관하지 않다고 본다. 통신사만 이동한 고객이 많은 걸 보고 더 가벼운 요금제를 출시해 다시 고객을 유치하려 한 의도도 있었을 것"이라고 말했다. 또 다른 업계...
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AI 강조하던 이통사들, 해킹사태 겪더니…'강조점' 바뀌었다 2026-01-02 14:04:15
이동통신3사(SK텔레콤·KT·LG유플러스) 최고경영자(CEO)들이 신년사에서 꼽은 올해 사업 우선 순위는 인공지능(AI)보다 이동통신(MNO), 보안이었다. CEO들은 신년사에서 AI 사업보다 통신 본업을 먼저 언급하면서 고객과의 신뢰를 강조했다. 지난해 이통3사 모두를 휩쓸었던 해킹 사태 영향으로 풀이된다. 정재헌 SK텔레콤...
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KT 위약금 면제 시작…이통시장 '번호이동 경쟁' 재점화 조짐 2025-12-31 15:52:32
때, 이탈 추이가 확대될 여지가 있다는 것이다. 이통 3사의 과열 경쟁 조짐에 규제당국도 경고 메시지를 보냈다. 방송미디어통신위원회는 최근 이통 3사에 공문을 보내 과도한 영업행위와 경쟁사 비방성 마케팅 자제를 요청한 것으로 알려졌다. 그런데도 일부 유통망에서는 'KT 위약금 면제'를 전면에 내세운 문자...
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KT 해킹의 결론…감염은 SKT보다 컸다 2025-12-29 14:00:05
면제 사유가 성립한다고 결론 내렸다. 이로써 소액결제 피해를 보았거나 개인정보가 유출된 가입자는 물론, 피해가 확인되지 않은 가입자도 계약기간과 무관하게 위약금 없이 통신사를 변경할 수 있는 길이 열리게 됐다. 앞서 SK텔레콤은 침해사고 인지 시점인 4월 19일부터 민관합동조사단 최종 조사 결과 발표 열흘 뒤인...
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휴대폰 개통할 때 '얼굴인증' 필수로 2025-12-19 17:45:25
내년 3월부터 휴대폰을 개통할 때 안면인증이 필수로 도입된다. 보이스피싱 등 금융사기에 악용되는 대포폰 개통을 차단하기 위한 정부의 조치다. 과학기술정보통신부는 오는 23일부터 알뜰폰 43개사 비대면 채널 64개와 이통 3사 대면 채널에서 휴대폰 개통 절차에 추가로 안면인증을 도입한다고 19일 밝혔다. 정식 도입은...
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내년부턴 휴대폰 개통 시 ‘안면인증’ 해야 2025-12-19 17:04:03
3월 23일부터 휴대폰을 개통하려면 안면인증을 거쳐야 한다. 보이스피싱 등 금융사기 범죄에 악용되는 대포폰 근절을 위해서다. 19일 과학기술정보통신부에 따르면, 이번 달 23일부터 안면인증이 시범 도입된다. 일부 알뜰폰사 43개의 비대면 채널 64개와 이통3사 대면 채널에서 시범적으로 운영된다. 시범 운영을 거친...
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내년 3월부터 휴대폰 개통 땐 '얼굴인증' 해야 한다 2025-12-19 15:27:32
채널 64개와 이통3사 대면 채널에서 휴대전화 개통 절차에 추가로 안면인증을 도입한다고 19일 밝혔다. 정식 도입은 내년 3월 23일부터다. 휴대전화 개통 과정에서 실제 본인 여부를 한 번 더 확인해 명의도용과 불법 개통을 차단한다는 계획이다. 그동안 휴대전화 개통은 이용자가 제시한 신분증을 발급기관과 연계해 진위...
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"나도 모르게 개통?"…대포폰 차단 위해 '안면 인증' 도입 2025-12-19 13:02:18
사례를 막을 수 있다. 보이스피싱 피해액은 점점 커져 사상 처음으로 1조원을 돌파했다. 올해 11월까지 집계된 관련 피해액은 1조1330억원을 찍었다. 알뜰폰 사는 비대면 채널, 이동통신3사(SK텔레콤·KT·LG유플러스)가 대면 채널을 중심으로 안면 인증을 추가로 시범 도입하게 된 배경이다. 안면 인증 절차가 전면 도입되...
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