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"올해 유통 산업 핵심은 '연결'…고객·AI·경험이 경쟁력" 2026-01-21 12:00:01
파는 곳"이라며 "고객이 매장에 얼마나 오래 머무느냐가 유통 경쟁력의 척도"라고 설명했다. '고객가치'(C)와 관련해서는 충성 고객 확보의 중요성이 강조됐다. 대한상의는 "고객 한 명이 평생 가져다줄 가치를 관리하는 '관계 경영'이 핵심 전략"이라고 말했다. 마지막으로 '기술'(T)에서는 AI의...
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베네수엘라 新권력 3인방 '포스트 마두로' 속도 내나 2026-01-21 02:16:34
대통령의 친오빠인 국회의장과 '마두로 충성파'라고 평가받던 내무부 장관까지 함께 움직이는 모습을 여러 차례 공개하며 신권력 체제를 공고화하는 모양새다. 호르헤 로드리게스(60) 국회의장은 20일(현지시간) 자신의 인스타그램에 대통령궁(미라플로레스)에서 업무를 마치고 산책하는 모습을 촬영한 사진을 게...
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“꼭 그렇게 다 가져가야만 속이 후련했냐”…에르메스, 손님 뒷조사로 개인정보 싹쓸이 2026-01-17 19:13:32
화제다. 에르메스는 ‘손님을 가려서 파는 전략’을 내세운다. 이에 손님을 훑던 과거 백화점 직원과 비슷하다는 의견이 따른다. 프랑스 패션 전문지 글리츠는 에르메스가 고객을 뒷조사했다고 보도했다. 에르메스는 고객의 가방 구매 여부를 판단하는 과정에서 ‘에르메스에 어울리는 사람인가’라는...
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"아무나 못 산다더니"…에르메스, 손님 뒷조사 의혹에 '발칵' 2026-01-16 12:24:22
'손님도 가려서 파는 전략'을 내세운 프랑스 명품 브랜드 에르메스가 버킨백·켈리백 구매 자격을 가리는 과정에서 고객의 주거지와 사회관계망서비스(SNS) 활동 등 개인정보까지 조사했다는 의혹이 제기되며 논란이 확산되고 있다. 프랑스 패션 전문지 글리츠(Glitz)는 최근 보도를 통해 에르메스가 가방 구매...
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직관 대신 규칙을 믿는다…수익률로 증명한 데이터 투자의 힘 2026-01-15 10:07:43
후 신뢰가 쌓이면서 ‘충성 고객’이 늘어나는 구조다. 초기 미국 주식 일임 전략으로 약 150억 원을 맡겼던 한 고객은 수년간의 운용을 거치며 자금을 최대 한도인 400억 원까지 늘렸다. 해외 투자에서 '연금'으로 귀결…퇴직연금연구소 운영 감정이라는 변수를 제거하고, 규칙과 원칙으로 일관성...
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[트럼프1년] 더 독해진 '美우선주의 2.0'…경제·안보 글로벌질서 대격변 2026-01-14 07:01:01
'어른들의 축' 전면배제, '마가' 충성파 핵심에…한층 거칠어진 '마이웨이' 관세전쟁·동맹국 국방비 인상 압박에 '돈로주의' 충격파로 국제질서 요동 '치킨게임'하던 中과는 관세·수출통제 충돌후 휴전…시진핑과 4월 대좌 주목 대법 관세판결부터 11월 중간선거까지…트럼프...
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이란, 유혈사태 감추려 위성 인터넷 차단·사용자 처벌(종합) 2026-01-13 15:21:36
전파 방해 행위를 중단하라고 요구한 바 있다. 이에 맞서 이란은 ITU에 스타링크 서비스가 이란에 제공되는 것을 멈춰야 한다고 촉구했었다. 외교관을 포함한 관계자들에 따르면 이란 당국은 국영 매체와 정권 충성파 등 '화이트리스트'에 등록된 극히 일부에게만 인터넷 접속을 허용하고 있는 것으로 전해졌다....
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마두로 축출에 환호했는데…트럼프 외면에 실망한 베네수 야권(종합) 2026-01-07 16:02:29
있다고 생각했겠지만, 로드리게스와 마두로 충성파는 스스로 권좌에서 물러나려고 하지 않을 것"이라고 전망했다. 앞서 트럼프 대통령은 지난 3일 기자회견에서 마차도에 대해 "현재로선 그녀가 지도자가 되기는 매우 어렵다. 국내에서 지지나 존경이 없다. 매우 좋은 여성이나, 존경받지는 못하고 있다"고 말해 마두로 축...
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"이란 최고지도자, 시위격화 대비해 국외탈출 비상계획 수립"<더타임스> 2026-01-05 09:42:51
분석 결과를 입수했다면서 아야톨라 하메네이가 충성파를 보호하고 있어 이들의 이탈과 배신이 쉽게 일어나기는 어렵지만 작년 이스라엘과의 '12일 전쟁' 이후 하메네이가 정신적·신체적으로 약해진 상태라고 전했다. 이란의 이슬람 혁명 후 망명해 수십년간 이스라엘 정보기관에서 일한 베니 샤브티는 "그에게는 ...
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트럼프 폭주에 흔들린 달러 패권…2017년 이후 최대 연간 하락폭 2025-12-31 11:07:54
1.20달러 고지를 넘고, 영국 파운드화는 현재 1파운드당 1.33달러에서 1.36달러로 뛸 것이라는 관측도 나오고 있다. 유럽계 금융 그룹 ING의 제임스 나이트리 수석 국제 이코노미스트는 FT와의 인터뷰에서 "미 연준은 글로벌 중앙은행의 흐름에 역행하고 있다. 여전히 강경한 통화완화 모드에 머물러 있다"고 했다. 내년...
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