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소비자원 "목욕탕 안전사고 신고 연평균 56% 늘어" 2025-12-18 12:00:27
소비자원 "목욕탕 안전사고 신고 연평균 56% 늘어" (서울=연합뉴스) 신선미 기자 = 목욕장(목욕탕)에서 이용자가 안전사고를 겪었다고 신고한 사례가 매년 50% 이상씩 증가한 것으로 조사됐다. 18일 한국소비자원에 따르면 지난 2021년부터 올해 6월까지 소비자위해감시시스템(CISS)에 접수된 목욕장 위해(안전사고)...
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하루하루움직임연구소, 헬스케어 서비스 분야 ‘CCM 인증기업’ 선정 2025-12-18 11:13:47
기업의 제품과 서비스 전 과정에서 소비자 관점이 체계적으로 반영되고 있는지를 종합적으로 평가한다. 인증 심사는 최고경영자의 의지와 리더십, 소비자 중심 조직·인프라 구축, 고객의 소리(VOC) 관리 체계, 소비자 정보 제공·안전 장치, 소비자 피해 예방 및 보상 프로세스 등 핵심 항목을 기준으로 서류·현장 심사와...
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버려진 것에 가치를 입히다…세계가 주목한 K-헤리티지 패션 2025-12-18 10:00:06
시리즈는 한국의 조형미가 현대적 패션과 얼마나 세련되게 어우러질 수 있는지를 증명한다. 핵심은 소재 기술력이다. 이들은 리사이클 플라스틱과 레더 등 폐자원을 활용해 제품을 제작한다. “전통을 지키는 정신과 환경을 지키는 노력은 ‘지속 가능성’이라는 측면에서 일맥상통한다”는 민 대표의 브랜드 철학은 가치...
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해외직구 화장품 5개 중 1개 '부적합'…네일리무버 74% 초과 2025-12-18 09:52:25
한국소비자원이 공동으로 각각 색조화장용, 눈화장용 해외직구 화장품 91개 제품에 대해 협업 시험검사를 진행한 결과, 3개 제품이 납, 니켈, 비소, 안티몬 등 중금속 기준에 부적합한 것으로 확인됐다. 식약처는 233개 부적합 제품이 국내 반입·판매되지 않도록 관세청에 통관보류를, 방송미디어통신심의위원회에 온라인...
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[우분투칼럼] 아프리카 알고보면⑿ 운명을 가르는 보석 2025-12-18 07:00:05
개발에 재투자되도록 국가 주도의 자원 관리 시스템을 구축했다. 이는 사하라 이남 아프리카에서 비교적 안정적인 복지와 민주주의를 갖춘 국가로 성장하는 토대가 됐고, 지금도 모범 사례로 자주 거론된다. 하지만 보츠와나 정부가 그렇게 공들인 다이아몬드의 가치도 변화를 겪고 있다. 2020년대 들어 실험실에서 제작한...
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“전기차 충전요금 얼마야?” 요금 표시 깜깜이 불만 2025-12-17 14:49:06
충전 요금 체계가 제각각인데다 요금 표시까지 미흡해 소비자 불편이 이어지고 있다. 17일 한국소비자원이 전기차 충전기 보급 대수 기준 상위 20개 충전사업자를 대상으로 충전요금과 요금 표시 실태를 조사한 결과 최근 2년간(2023년7월~2025년6월) 전기차 충전 관련 피해 상담은 총 101건에 달했다. 이 중 요금·...
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소비자원 "전기차 충전 비회원 최대 2배 비싸…요금표시 미흡" 2025-12-17 12:00:20
중에서도 23.5%(4개)가 요금을 게시하지 않은 것으로 한국소비자원 조사 결과 확인됐다. 온라인 홈페이지의 요금 표시 역시 20개 사업자 중 80%(16개)만이 메인 화면에서 요금을 명확히 안내하고 있었으며, 나머지 20%(4개)는 공지사항 게시글 등 이용자가 쉽게 찾아보기 어려운 위치에 요금 정보를 제공하는 것으로 나타났...
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소비자원 "패밀리세일서 환불 거부…업체에 개선 요청" 2025-12-16 12:00:22
소비자원 "패밀리세일서 환불 거부…업체에 개선 요청" (서울=연합뉴스) 신선미 기자 = 한국소비자원은 '패밀리세일'에서 부당하게 환불받지 못하는 피해 사례가 많다면서 각 업체에 개선을 요청했다. 패밀리세일은 브랜드 임직원이나 우수고객(VIP)을 대상으로 한정 기간 이월상품을 할인 판매하는 비공개...
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웰컴저축은행, 소비자중심경영 인증 획득…"소비자 권익 지속 확대" 2025-12-15 16:40:29
공식적으로 인정받은 결과"라며 "앞으로도 소비자 보호 체계 고도화, 금융교육 활동 강화 등 다양한 영역에서 소비자 권익을 확대해 나갈 것"이라고 말했다. CCM은 기업의 모든 활동을 소비자 관점에서 구성하고 지속적으로 개선하고 있는지를 3년마다 한국소비자원이 평가하고 공정위가 인증하는 제도다. 평가는 리더십,...
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코리아나 화장품, CCM 우수인증기업 국무총리 표창 수상 2025-12-15 14:32:07
코리아나화장품이 소비자중심경영(CCM) 우수인증기업으로 선정돼 국무총리표창을 지난 12일 수상했다고 밝혔다. 업계 최초로 9회 연속 소비자중심경영(CCM) 인증을 획득하고, 이에 걸맞게 품질관리부터 사후 서비스에 이르기까지 소비자 만족을 중심에 둔 운영 체계를 강화해온 점이 높은 평가를 받았다. CCM 인증은...
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