[게시판] 주필리핀대사관·한인회, 필리핀 경찰에 한국어교육 2026-02-20 17:32:38

전담반인 '코리안 헬프 데스크' 직원을 포함한 현지 경찰 인력 120명을 대상으로 필리핀 한인회 주관 한국어 교육 프로그램을 실시한다고 20일(현지시간) 밝혔다. 이번 프로그램은 작년 8월 출범한 코리안 헬프 데스크의 효율을 높이고 현장에서 근무하는 필리핀 경찰·관계자들의 한국어 소통 역량을 강화하기...

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• #게시판 주필리핀대사관한인회 #경찰 #필리핀 #연합뉴스

금융 신상품 2026-02-04 09:39:55

상담 시스템 ‘헬프데스크’를 전면 도입했다. 헬프데스크는 외부 솔루션 기반의 상담 시스템에서 벗어난 ‘올인원(all-in-one)’ 시스템이다. 헬프데스크는 상담원이 하나의 화면에서 모든 업무를 처리할 수 있는 환경을 새롭게 구축한 것이 핵심이다. 기존 금융권의 상담 환경은 일반 상담과 법인...

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[민사원 변호사의 이의있습니다] 허위 경찰 신고, "가족이 상대라도 무고죄로 처벌 받을 수 있어" 2026-02-03 17:53:18

안 되겠다. 민사원 변호사는 춘천지방법원 원주지원 국선전담변호사로 활동 중이다. (현)춘천지방법원 원주지원 국선전담변호사, (현)서울특별시 공익변호사/신길제1동 마을변호사, (현)대한변호사협회 일제피해자인권특별위원, (현)사단법인 동물보호단체헬프애니멀 프로보노로 참여하고 있다. <글=법률사무소...

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• #민사원 변호사의 #가족 #신고 #허위 #경찰 #형사처벌 #사이 #형법 #범죄 #무고죄

안산시, 스마트도시 전환 본격화…3기 신도시·경제자유구역에 적용 2026-02-03 16:04:49

계획 수립 과정에서는 헬프데스크, 전문가 자문, 시민 설문, 리빙랩을 운영해 현장 의견을 반영했다. 시는 승인 내용을 고시한 뒤 신규 도시 조성 사업에 적용할 방침이다. 이민근 안산시장은 "신길2·장상·의왕군포안산 3기 신도시, 안산사이언스밸리와 경기경제자유구역, 초지역세권 개발에 스마트도시를 구현하겠다"며...

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• #안산시 스마트도시 #스마트도시 #안산시 #승인 #신도시

개인정보위, 'AI 프라이버시 민·관 정책협의회' 출범 2026-02-02 14:00:04

AI 전환(AX) 혁신지원 헬프데스크'를 통해 도출되는 주요 쟁점과 현안을 협의회에서 함께 논의하고, 그 결과를 지침과 안내서 등에 반영할 계획이다. 협의회 논의 결과는 국가 AI 전략위원회, AI 안전연구소 등 관계 기관과도 공유해 국가 AI 정책의 정합성과 실행력을 높일 방침이다. 이날 출범식에서는 지난해...

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• #개인정보위 AI #협의회 #개인정보위 #분과 #논의

토스뱅크, 통합 상담 플랫폼 '헬프데스크' 도입 2026-01-15 10:21:17

헬프데스크'를 전면 도입해 내재화했다고 15일 밝혔다. 헬프데스크는 상담원이 하나의 화면에서 모든 업무를 처리할 수 있는 환경을 새롭게 구축한 것이 핵심이다. 고객들의 다양하고 복잡한 문의에도 통합 체계 속에서 발 빠르고 정확한 응대를 위한 최적화된 환경을 제시한다. 기존 금융권의 상담 환경은 일반...

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• #토스뱅크 통합 #상담 #고객 #헬프데스크 #환경 #토스뱅크

이자 캐시백·저리 대출…70조 '포용금융' 시동 2026-01-08 17:23:30

‘헬프업’ 프로그램도 활용한다. 하나금융은 정책서민금융 상품인 햇살론 이용 고객에게 매월 일정 금액을 환급해주는 이자 캐시백 제도를 신설하기로 했다. 하나금융 관계자는 “연 12.5% 금리로 1200만원을 빌렸다면 월 이자 12만5000원 중 2만원이 캐시백으로 지급된다”고 말했다. 우리금융은 신용대출 금리 연 7%...

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개보위, 2K게임즈에 2억여원 제재…국내이용자 1.2만명 정보유출 2025-12-11 11:00:02

유출됐다. 해커는 헬프데스크 관리직원의 계정 정보를 알 수 없는 경로로 탈취해 관리자 페이지에 접근한 뒤, 국내 이용자를 포함해 전 세계 약 400만 명의 개인정보를 빼냈다. 개인정보위 조사에 따르면 2K 게임즈는 2011년부터 헬프데스크를 운영하면서도 아이디와 비밀번호 외에 안전한 인증수단을 적용하지 않은 것으로...

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• #개보위 2K게임즈에 #개인정보 #개인정보위 #게임즈 #과징금 #부과

'신한 상생 대환대출' 200억원 돌파…"평균 4.8%p 금리인하 혜택" 2025-12-09 17:30:19

헬프업 & 밸류업' 프로젝트도 지난 7월부터 시행하고 있다. 두 자릿수 가계대출 금리를 한 자릿수로 일괄 인하하고, 신규 서민 신용대출의 금리를 인하하는 것이 주된 내용이다. 아울러 제주은행과 신한저축은행으로 지원 대상을 넓혀 장기연체 고객의 미수이자 감면, 성실거래 고객 대상 금리 인하 등을 지원...

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• #39신한 상생 #고객 #포용금융 #신한금융