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車보험료 내년 2월 2.4~3% 내린다 2023-12-20 18:07:21
DB손보 KB손보 등 네 개 손해보험사는 국내 자동차보험 시장에서 85% 점유율을 차지하고 있다. 점유율이 4% 수준인 메리츠화재는 자동차보험료를 업계 최대 폭인 3.0% 낮추기로 했다. 한화손해보험은 2.5%, 롯데손해보험은 2.4% 인하한다. 이들 3사도 내년 2월 중순 계약부터 인하한 보험료를 적용한다. 손보사들 손해율...
롯데손해보험, 상품·보상만족도 모니터링…불완전판매·민원 확 줄여 2023-12-19 17:11:45
금융소비자보호대상’ 손해보험부문 최우수상을 받았다. 롯데손보는 2019년 10월 대주주가 바뀐 이후 고객경험 선진화 방안을 마련했다. 금융감독원에 접수된 롯데손보 민원 건수는 2019년 1457건에서 지난해 806건으로 44.7% 줄었다. 롯데손보는 불완전판매를 예방하기 위해 완전판매 모니터링에서 통과하지 못한 계약은 ...
'앨리스부터 원더까지'…롯데손보, 디지털 강자 도약 [그곳의 노하우⑤] 2023-12-14 16:09:23
영업모델을 만들고 싶었고…] 특히 롯데손해보험은 원더 앱을 통해 설계사 입문교육과 모의고사를 수료할 수 있도록 했고, 자격시험을 통과하면 별도로 출근하지 않아도 설계사로 바로 활동이 가능한, 누구나 앱 하나로 쉽게 보험설계사가 될 수 있는 시스템을 구축했습니다. [양재승 롯데손해보험 디지털혁신총괄 전무...
롯데손보, 전자제품 보증기간 연장 보험 100만건 돌파 2023-12-13 15:56:20
롯데손해보험은 전자제품 보증기간 연장(EW) 보험서비스(상품)가 판매 3년만에 계약 100만건을 넘어섰다고 13일 밝혔다. EW보험은 제조사·판매사가 제공하는 무상보증기간이 종료된 후에도 제품고장에 대한 수리비용을 보장해주는 보험서비스다. 최근 EW보험은 전자제품의 구입가격 상승과 내구연한 증가에 따라 수요가...
[게시판] 롯데손보, 전자제품 보증기간 연장 보험 100만건 돌파 2023-12-13 13:26:53
[게시판] 롯데손보, 전자제품 보증기간 연장 보험 100만건 돌파 ▲ 롯데손해보험[000400]은 전자제품 보증기간 연장(EW) 보험서비스가 판매 3년 만에 계약 100만건을 넘어섰다고 13일 밝혔다. 이 보험서비스는 제조사·판매사가 제공하는 무상보증기간이 종료된 후에도 제품 고장에 대한 수리 비용을 보장해준다....
모든 영업 모바일로…롯데손보, 신개념 플랫폼 '원더' 출시 2023-12-04 09:21:57
요소도 추가됐다. 원더에서는 롯데손해보험이 직접 인공지능 머신러닝을 통해 엄선한 고객 데이터베이스를 설계사들에게 독점 제공한다. 또한 추후 신용카드 등 타 금융 업권의 상품도 판매 가능하도록 계획 중이다. 이밖에도 원더는 설계사 자격취득을 보다 쉽게 하고, 직업적 불안정성을 야기하는 해촉 제도를 없앴다....
롯데손보 영업지원 플랫폼 출시 2023-12-03 18:34:18
롯데손해보험이 3일 보험 영업 모든 과정을 모바일로 할 수 있는 플랫폼 ‘원더’를 신규 출시했다. 2019년부터 4년간 400억원을 투입해 개발한 원더는 교육·설계·청약·고객관리에 이르는 영업 전 과정을 휴대폰 앱에 담았다. 설계사가 사무실에 전혀 출근하지 않고 전체 영업 과정을 진행할 수 있게 고안됐다....
?롯데손보, 보험 영업지원 플랫폼 ‘원더' 출시 2023-12-03 09:16:09
등도 확인할 수 있다. 설계사의 소득을 높일 수 있는 기능도 탑재했다. AI를 통해 분석·집계한 고객 데이터베이스(DB)를 설계사에게 독점 제공한다는 설명이다. 설계사 해촉 제도도 없앴다. 롯데손보 관계자는 "4년 동안 400억원을 투입해 개발했다"면서 "지난 9월 출시한 보험 플랫폼 앨리스와 원더를 중심축으로 삼아...
미국 가스펀드 투자손실에 KDB생명도 메리츠증권에 소송 2023-11-30 14:46:01
"롯데손보가 작년 11월 같은 사안으로 낸 소송에 관해 확인하는 과정에서 메리츠증권이 중요한 투자 정보를 정확하게 제공하지 않았다고 판단해 소송을 준비하게 됐다"고 설명했다. 앞서 롯데손보와 KDB생명은 메리츠증권이 2018년 조성한 미국 가스복합화력발전소 관련 펀드에 각각 5천만달러, 3천만달러를 투자했다가...
[단독] KDB생명 "美 가스전 투자 손실"…메리츠에 소송 2023-11-29 17:46:24
한국거래소도 출자에 참여했다. 롯데손보에 이어 KDB생명도 판매·운용이 부실했다는 이유로 소송을 내기로 하면서 법정 다툼이 전면화하는 양상이다. ○롯데손보도 644억원 손실 29일 금융권에 따르면 KDB생명은 메리츠증권과 하나대체투자자산운용을 상대로 계약 취소로 인한 부당이득 반환청구 및 투자자 보호의무...