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"新기술 내놔도 평가받는데만 5년…못 버텨" 2023-08-28 18:28:46
이 중 단순 민원성 건의 등을 제외한 ‘중기 킬러규제 100건’을 선정했다. 규제의 사슬은 중소기업 특화 업종에도 촘촘하게 파고들어 있었다. 슬립테크 기기를 생산하는 서울의 한 업체는 첨단기술 제품과 일반 온수매트를 구분하지 않고 일괄적으로 규제를 적용하는 불합리성을 지적했다. 이 회사는 수면 측정 후 발생한...
광명시, 대한주택건설협회 경기도회와 협약 '취약계층 1가구당 500만원 집수리비 지원' 2023-08-22 15:54:41
따라 빈곤층 쌀 지원과 연탄 나눔, 불우 학생 지원 등 사회공헌사업도 추진키로 했다. 이와 함께 광명시 지역 재난이나 재해가 발생할 경우, 복구 장비를 지원해 신속하게 민원이 해소될 수 있도록 하는 등 지역사회 안전을 위해 다각적으로 지원할 계획이다. 이 밖에 시는 지역 건설사업 활성화를 위해 주택건설 관련 심의...
"엄마 무릎이 더 정확해"…일기예보 민원 쏟아져 2023-08-20 13:34:05
예보 정확도 향상과 함께 예보에 대한 무조건적 불신을 해소하기 위한 소통 강화가 필요하다는 지적이 나왔다. 20일 국회 환경노동위원회 이주환 국민의힘 의원이 기상청에서 받은 자료를 보면 2019년부터 올해 7월까지 국민신문고에 접수된 일기예보 관련 민원은 425건이다. 이 가운데 44%인 189건이 예보에 불만을 표하...
휘슬, 중랑구와 제휴...서울 서비스 가속화 2023-08-16 09:33:29
민원은 전체 교통 민원의 79.5%(73만5,132건)를 차지할 만큼 그 수가 많았다. 휘슬은 지난 6월 서울 관악구, 동대문구에 이어 용산구, 중랑구까지 제휴 지역을 늘리며 시민들의 교통 불편 해소에 적극적이다. 이와 함께 중랑구는 이번 휘슬과의 제휴를 통해 지역 통합 불법 주정차 사전 단속 알림 서비스를...
국세청장 "세입여건 변동요인 많아…세입예산 조달에 최선" 2023-08-10 11:00:01
면밀히 살펴 작은 불편이라도 근본적으로 해소할 수 있도록 노력해달라"며 지능형 홈택스 구축에 박차를 가할 것을 당부했다. 또 "성실한 납세가 우대받는 문화 조성을 위해 노력해야 한다"며 국민 의견을 반영한 모범납세자 포상 제도 개편도 주문했다. 영세납세자의 소액사건은 전담반을 통해 신속하게 처리하는 등 납...
[위클리 스마트] 대화형 AI로 고객센터 상담원 근속연수 늘까 2023-08-05 10:00:03
기업에서도 이직률은 연 20%에 달한다. 악성 민원으로 상담 피로도가 상당하기 때문이다. 그러나 AI의 발달로 챗봇이나 보이스봇 등을 통해 악성 민원을 상담원이 직접 대응하는 빈도를 줄일 수 있다. AI를 통해 악성 민원인의 부적절한 언행을 필터링할 수도 있다. 상담원이 직접적으로 비속어를 듣는 상황을 막는 것이다....
8월 3일 美 증시 특징주 [글로벌 시황&이슈] 2023-08-03 08:06:30
받아왔는데요. 휴매너의 이번 발언으로 해당 우려가 해소되며 휴매너는 5.5% 올랐습니다. ((신재생에너지 묶음주 )) 대표적인 태양광 주식인 솔라엣지는 어제 장 마감 후에 실적을 발표했습니다. 매출이 예상을 밑돌고 수요 둔화로 인한 재고 문제로 실망스러운 가이던스를 발표한 이후 오늘 장 18% 하락했고요. 이는 태양...
대전 대덕구, 상반기 지방세 체납액 징수 초과 달성 2023-08-02 10:06:25
징수했다. 장기간 방치로 도시미관 저해와 주민 불편 민원을 해소하기 위해 미반환 영치번호판 295대에 대해 안내문, 서면조사 및 현장 조사를 통해 공매, 폐차, 멸실 말소 등 153대의 번호판을 정리했다. 세금 납부가 어려운 생계형 납세자를 위해 체납액을 분할 납부할 수 있는 ‘CMS 자동이체 서비스’를 도입해 경제적 ...
'또 철근 누락'에 고개 숙인 원희룡·LH…"인사·고발 조치 예고" 2023-07-30 15:07:35
나왔다는 민원이 제기되는 등 LH에 대한 안전 우려가 커지자 원 장관은 전면적 인사 및 고발 조치를 예고했다. 원 장관은 30일 LH 서울 본부에서 이한준 LH 사장과 함께 최근 연이어 발생한 LH 현장 안전 문제에 대해 사과하며 후속 대응 방안을 논의했다. 원 장관은 “LH 시흥은계 공공주택지구에서는 수돗물에 이물질이...
국토부 "시종점 변경 고속道 14개 중 5개, 노선 100% 바뀌어" 2023-07-25 15:39:41
민원 해소, 나들목 위치 변경 등으로 노선이 100% 변경됐다"고 강조했다. 국토부에 따르면 지난 1999년 타당성조사가 진행된 목포-광양, 부산외곽순환, 충주-제천 고속도로 등 3개 노선이 100% 바뀌었다. 또 2009년과 2010년 타당성조사가 이뤄진 김포-파주-양주, 양평-이천 고속도로는 환경 훼손과 군부대, 문화재 저촉...