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초격차·가치 추구 브랜드, 시장서 通했다 2024-03-25 16:44:42
산업군에서 나타났다. 대표적으로 LG전자는 세탁기 부문에서 ‘LG TROMM’(866.0점)이 22년 연속 1위를 차지했다. 여행사 부문에서는 ‘하나투어’(761.8점)가 20년 연속 1위 자리를 지켰다. 대형커피전문점 부문의 ‘스타벅스’(769.3점)는 2위 브랜드 ‘이디야커피’를 큰 격차로 따돌리고 22년간 1위를 유지했다. 초격차...
소상공인 냉난방기·냉장고 구매에 750억원 지원 2024-03-25 10:42:50
소상공인이 에너지 효율 1등급인 냉난방기, 세탁기, 건조기, 냉장고 등 4개 품목을 살 때 부가세를 제외한 값의 40%까지 지원한다. 지원 한도는 냉난방기와 냉장고는 각각 160만원, 세탁기와 건조기는 각각 80만원이다. 한 사업자가 4개 품목 구매 지원금을 동시에 신청할 수 있으며 이 경우 최대 480만원까지 지원받을 수...
"어머 이건 사야해" 주부들 난리통에…'삼성' 치고 나갔다 2024-03-24 12:01:09
기존 세탁기와 건조기 기능을 합친 이 제품은 400만원 가까운 고가지만 출시 사흘 만에 판매량 1000대, 12일 만에 누적 3000대를 돌파하는 등 심상찮은 흥행 추이다. 24일 삼성전자에 따르면 회사 측은 이달 8일부터 △여의도 더현대 서울 △코엑스 △서울 파미에스테이션 △강남역 △스타필드 수원 △부산 신세계백화점...
삼성 '비스포크 AI 콤보', 전국 랜드마크서 옥외광고로 만난다 2024-03-24 08:25:54
한번에, 빠르게'라는 간결한 메시지를 세탁기와 건조기가 하나로 합쳐지는 직관적인 비주얼에 담았다. 삼성전자는 전날 '비스포크 AI 콤보' TV 광고를 공개하는 등 온오프라인을 아우르는 전방위 마케팅을 강화할 계획이다. 올인원 세탁건조기 '비스포크 AI 콤보'는 출시 3일 만에 판매량 1천대, 12일...
삼성전자, 세탁건조기 신제품 2종 출시…'풀 라인업'으로 공세 2024-03-22 11:00:01
내놓으며 세탁건조기 '풀 라인업'을 갖췄다. 삼성전자는 세탁기와 건조기 상하 일체형 '비스포크 그랑데 AI 원바디 탑핏'과 '비스포크 그랑데 AI' 세탁건조기 2024년형 제품을 차례로 출시한다고 22일 밝혔다. 신제품 비스포크 그랑데 AI 시리즈는 4인 이상 가족 등 많은 양의 세탁물을 관리하는...
[씨엔티테크 2023년 초기창업패키지 선정기업] 생필품 제조·유통 플랫폼을 운영하는 스타트업 ‘지오벤처스’ 2024-03-21 21:30:37
만든 핸드워시, ‘세탁기에 던지기만 하세요’ 컨셉의 던지지오 8배 초고농축 캡슐세제 등 평범하지 않은 차별성 높은 제품들을 다수 만들어 가고 있다. 판매채널은 온라인으로 집중하고 있으며 대형몰 약 40여개의 채널에 판매하고 있다. “제조나 유통은 아무래도 전문적으로 했던 분야라서 특히나 자신이...
"지난해 국내 가전시장 매출 12% 감소…올해 빠른 회복 불투명" 2024-03-21 09:25:03
TV와 에어컨, 세탁기 등 국내 대표 가전제품 38개를 바탕으로 분석한 결과, 지난해 가전 시장은 매출액 기준 전년 대비 12% 하락했다. 수량 기준으로는 전년 대비 17% 하락했다. 이는 주요 오프라인과 온라인 채널을 포함한 수치다. 인플레이션이 이어지고 식음료를 중심으로 물가가 빠르게 상승하면서 상대적으로 지출...
조주완 사장 "AI, 공감지능 돼야 고객 불편 해결 중요" 2024-03-20 18:15:13
해결책도 제시한다. 예를 들어 고객이 “드럼세탁기가 탈수할 때 쾅쾅쾅 소리가 나요”라고 문의하면 AI가 ‘쾅쾅쾅’이란 의성어를 인지해 ‘탈수 시 진동소음’ ‘탈수 안 됨’ 등으로 증상을 끄집어내고 해결책을 추천하는 식이다. 이 시스템 도입으로 응대 시간은 16%, 커뮤니케이션 오류는 26% 줄어들었다는 게 LG전자...
AI가 가전제품 원격 진단한다…소모품 교체 안내도 2024-03-20 16:30:45
= 삼성전자[005930]가 에어컨과 냉장고, 세탁기 등 가전제품을 원격으로 진단하고 자가점검도 할 수 있는 서비스를 제공한다고 20일 밝혔다. 'HRM'(Home Appliance Remote Management)으로 불리는 이 서비스는 인공지능(AI)을 통해 가전제품의 상태를 수시로 파악하고, 축적된 데이터를 바탕으로 오류를 예측해...
에어컨 출장수리 이어 헤드폰 끼고 고객 상담 나선 LG전자 CEO 2024-03-20 11:00:10
학습하고 고객 말의 맥락을 파악해 해결책도 제시한다. 예를 들어 고객이 "드럼세탁기가 탈수할 때 쾅쾅쾅 소리가 나요"라고 문의하면 AI가 '쾅쾅쾅'이라는 의성어를 파악해 '탈수 시 진동소음', '탈수 안 됨' 등 증상을 구분하고 해결책을 추천하는 식이다. LG전자는 'STT·TA' 기능을...