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예보 1년간 착오 송금 40억원 주인에게 돌려줘 2022-07-14 14:43:16
대상에서 제외된다. 예보에 착오 송금 반환 지원을 신청하기 전 먼저 금융사를 통해 수취인에게 반환을 요청해야 한다. 반환에 걸리는 기간은 신청일로부터 평균 44일이며, 평균비용은 5만원 수준인 것으로 예보는 분석했다. 예보는 "착오송금 반환지원 제도 이용 시 민사소송 대비 반환기간은 4개월 반 이상, 비용부담은...
저축은행으로 계좌이체시 개별저축은행 명칭으로 표시된다 2022-06-29 15:04:26
이체여부에 대한 고객 불안감이 컸고 착오송금 우려가 제기돼왔기 때문이다. 중앙회는 기존의 공동코드 대신 개별저축은행 명칭 정보가 있는 점별코드를 통해 명칭을 식별, 이체정보확인 단계나 이체결과단계 안내에서 개별 명칭을 표시하기로 했다. 자체 전산이나 자체 앱을 보유한 저축은행은 오는 9월말까지 전산개...
저축은행중앙회 "온라인 이체 시 저축은행 이름 표시 추진" 2022-06-29 11:04:52
불안감과 착오 송금 우려 등이 지속 제기돼 왔다. 중앙회는 기존의 공동코드 대신 개별저축은행 명칭 정보가 있는 점별코드를 통해 명칭을 식별하는 방안을 관계기관, 시중은행 등과 협의해 왔다. 이에 이체정보확인 단계(계좌번호를 넣고 예금주를 조회하는 이체 전 단계)와 이체결과안내 단계(이체완료 직후 단계)에서...
예보, 11개월간 착오 송금 37억원 주인에게 돌려줘 2022-06-20 15:06:26
예보, 11개월간 착오 송금 37억원 주인에게 돌려줘 (서울=연합뉴스) 이지헌 기자 = 예금보험공사는 착오 송금 반환 지원 제도를 시작한 후 5월 말까지 11개월간 총 37억원(2천964건)을 송금인에게 돌려줬다고 20일 밝혔다. 착오 송금 반환 지원은 송금인 실수로 잘못 보낸 돈을 예보가 다시 돌려주는 제도로 지난해 7월 6일...
예보, 24시간 민원상담 챗봇 서비스 도입 2022-06-09 09:43:51
기자 = 예금보험공사는 24시간 고객상담 서비스인 '예솜24'를 개시했다고 9일 밝혔다. 인공지능(AI) 기반 챗봇(채팅과 로봇의 합성어) 시스템이 착오 송금 반환지원 신청, 예금보험금 신청 등 주요 민원 사항에 관한 상담 정보를 제공한다. 예보 홈페이지나 착오 송금 반환지원 정보시스템에서 이용할 수 있다....
대리비 실수로 280만원 보냈는데 연락두절…어떻게 받을까 2022-05-11 17:18:07
돌려주는 제도로 지난달 말까지 착오송금 반환지원 신청 건수는 총 8862건(131억 원)이었다. 매달 931건의 접수를 받아 이 중 294건이 반환됐다. 착오송금된 금액은 전체 36.5%가 10만 원 이상 50만 원 미만이었다. 300만 원 미만도 전체 83.9%에 달했다. 연령별로는 경제활동이 왕성한 30~50대가 67.5%였다. 착오 송금된...
"은행 '이체' 버튼 누르기 전 예금주명 확인하세요" 2022-05-11 15:31:39
버튼으로 손이 먼저 간 게 화근이었다. 은행에 잘못 송금한 사실을 알렸지만, '수취인 연락 불가'라는 이유로 돈을 돌려받지 못하던 A씨는 은행 안내로 예금보험공사에 착오송금 반환지원 신청을 한 끝에 송금액을 되찾을 수 있었다. 예금보험공사는 11일 A씨 사례와 같이 실수로 착오 송금하는 사례가 빈번하다며 ...
"아차, 술 취해 다른 계좌로 송금"…10개월간 33억 돌려줬다 2022-05-11 14:12:59
수 있었다. 예금보험공사의 착오 송금 반환지원 제도를 활용하면서다. A씨처럼 잘못 송금한 돈을 신속하게 반환받을 수 있도록 지원하는 서비스다. A씨는 대리 비용을 제외한 금액을 반환받았다. 예보는 지난해 7월부터 올해 4월까지 착오 송금 반환지원제도를 통해 33억원을 송금인에게 반환했다고 11일 발표했다. 총...
예금보험공사, 9개월 동안 '잘못 보낸 돈' 29억원 돌려줬다 2022-04-18 13:27:48
거쳤다. 착오송금 반환시 평균 지급률(착오송금액 대비 착오송금인이 최종 반환받은 금액)은 96%였으며 신청일부터 반환까지 평균 43일이 소요됐다. 착오송금액 규모(신청 기준)는 10만~50만원이 36.6%로 가장 많았으며 이어 50만~100만원(16.5%), 100만~200만원(14.7%), 500만~1000만원(8.9%), 5만~10만원(8.1%) 등...
예보, 9개월간 착오 송금 29억원 돌려줬다 2022-04-18 10:48:25
예보, 9개월간 착오 송금 29억원 돌려줬다 작년 7월 제도 도입 후 2천330건 지원해 (서울=연합뉴스) 이지헌 기자 = 예금보험공사는 착오 송금 반환 지원 제도를 시작한 후 3월 말까지 9개월간 총 29억원(2천330건)을 송금인에게 돌려줬다고 18일 밝혔다. 착오 송금 반환 지원은 송금인 실수로 잘못 보낸 돈을 예보가 다시...