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금융권 콜센터 상습 성희롱 고객 형사처벌한다 2013-01-09 08:03:28
내달 시행 은행이나 보험사, 카드사에 성희롱이나 욕설 전화를 자주 하면 형사 처벌을 받는다. 금융사들이 콜센터 직원의 인권 보호를 위해 상습 언어폭력에 엄정 대응하기로했기 때문이다. 은행연합회는 9일 `콜센터 성희롱 대응 가이드라인'을 처음 만들어 신한은행,국민은행, 우리은행, 하나은행,...
자동차보험 손해 역대 최대…삼성화재 손해율은 107% 2013-01-09 08:02:01
카드사들이 자동차 보험 수수수료율을 최대 2.9%까지 올리겠다고 압박하는 것도 큰 부담이다. 카드사 요구를 받아들이면 수수료만 한해 2천500억원을 손보사가 내야 한다. 손보업계는 최근 자동차보험 특별 대책반을 가동해 교통사고 줄이기 등 다양한대책을 모색하고 있으나 뚜렷한 해결책이 없어 고민하고 있다....
<무이자 할부 중단 논란 속 카드사 대응책 `부심'> 2013-01-09 08:01:11
몰린카드사들이 고객 이탈을 막기 위한 대응책 마련에 나섰다. 이에 따라 할부 거래가 꼭 필요한 서민층이나 카드 이용실적이 많은 고객에게무이자할부 혜택을 지원하는 새로운 카드상품과 서비스가 속속 출시될 것으로 보인다. 9일 카드업계에 따르면 주요 카드사들은 개정 여신전문금융업법 시행 이후...
全카드사 내달 무이자 할부 중단…삼성카드도 동참 2013-01-09 08:01:09
등 대상 국내 카드사들이 카드 시장 구조 개선을위해 상시 행사용 무이자 할부를 내달부터 중단한다. 일부 대형할인점에 무이자할부 행사를 지속해온 삼성카드마저 동참하기로 했다. 최치훈 삼성카드[029780] 사장은 9일 연합뉴스와의 신년 인터뷰에서 대형 카드사들이 새해 들어 무이자 할부를 전격...
<인터뷰> 김종준 하나은행장 2013-01-09 08:00:44
등 카드사와의 협업해 모바일 카드와 스마트폰 관련 서비스를 공동으로 기획하고 재미있는 기능이 조합된 스마트폰 전용 금융상품과 관련 애플리케이션을 준비할 계획이다. 전자지갑도 고객들이 좀 더 쉽게 사용할 수 있도록 보완할 필요가 있다고 본다. --대출잔액 중 주택담보대출 비율이 높은데...
무이자 할부 중단에 대형마트 '울상' 2013-01-08 17:03:47
현실화되고 있다는 분석이다. 8일 업계에 따르면 카드사가 지난 1일 대형 가맹점의 2~3개월 무이자 할부 혜택을 중단한 이후 첫 주말인 5~6일 대형마트의 매출이 큰 폭으로 줄어들었다. 이마트는 지난해 첫 주말 매출보다 1.6% 감소했다. 특히 할부 거래 비중이 높은 가전 매출은 같은 기간 20.4% 급감했다. 일부 고객들은...
대형마트, 무이자 할부 중단에 매출 '뚝' 2013-01-08 11:03:45
관련업계에 따르면 카드사가 대형 가맹점의 2~3개월 무이자 할부 혜택을 전격 중단한 이후 첫 주말인 지난 5~6일 대형마트의 매출이 큰 폭으로 줄어든 것으로나타났다. 이마트[139480]는 지난 5~6일 매출이 지난해 첫주말과 비교해 1.6% 하락했다고밝혔다. 특히 할부 거래 비중이 높은 가전은 같은 기간보다...
스시로, 신한·국민·외환카드와 포인트제휴 2013-01-08 08:53:40
카드사와 제휴를 맺고, 올해 1월 1일부터 제휴 서비스를 시작했다고 밝혔다. 이에 따라 신한, 외환, 국민카드를 소지한 고객들은 해당 카드로 결제 시 결제금액의 100%를 포인트로 결제할 수 있게 됐으며, 모든 영업장에서 동일한 혜택을 누릴 수 있다. 신용카드도 종류에 상관없이, 신한, 외환, 국민카드의 모든 카드가...
금감원 "무이자할부 제대로 운영해야" 2013-01-07 17:39:52
오후 카드사 임원들을 불러 무이자할부 서비스에 대한 문제점을 논의하고, 대형가맹점과의 협상을 마무리할 것을 권고했습니다. 이 자리에서 금감원 그동안 카드업계의 과당경쟁으로 지나치게 남발됐던 무이자할부가 점차 축소되는 방향으로 진행해야 한다는 입장을 전달한 것으로 알려졌습니다. 금감원은 "무이자할부...
[사설] 결국 소비자만 골탕먹인 카드 무이자할부 중단 2013-01-07 16:55:26
발단은 여전법 개정이다. 개정법률은 카드사가 이자를 종전처럼 전액 부담하지 못하도록 규정하고 있다. 카드사가 할부 이자비용을 영세 자영업자 등의 주머니에서 보충한다고 본 조치였다. 결국 대형마트가 이자를 분담하도록 함으로써 영세사업자에게 수수료를 그만큼 내리도록 해주겠다는 정부의 선한 의도였던 것이다. ...