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여신전문금융사, 가압류만으로 대출원금 일시 회수 못한다 2019-07-30 12:00:02
시 1개월 전에 채무자에게 예상 처분가격 등을 알리고, 채무자에게 처분 가격 등에 대해 이의를 제기할 수 있는 권리를 준다. 임의처분으로 발생한 소비자 피해에 대해서는 여전사가 책임을 부담한다. 철회·항변권이 적용되지 않는 할부거래의 경우 상품설명서나 휴대전화 문자메시지 등을 통해 이런 사실을 안내해야...
전북 소비자정보센터, 메이데이 사우나 피해 구제 핫라인 개설 2019-07-12 13:46:40
금액을 신용카드로 결제했다면 카드사에 항변권을 주장해 잔여 할부금 지급 거부를 요청할 수 있다"며 "소비자정보센터에서 이러한 절차를 지원하겠다"고 말했다. 그러면서 "항변권을 주장할 수 없는 현금 결제 소비자의 피해 구제를 위해 전주시와 한노총 등에 피해 사례를 모아 전달하겠다"고 덧붙였다. jaya@yna.co.kr...
"헬스장 소비자 피해 91.6%가 계약 해지 관련" 2019-06-18 06:00:04
해지 요구를 거절하면 항변권을 행사할 수 없어 피해보상을 받기가 어렵다고 소비자원은 설명했다. 소비자원 관계자는 "헬스장을 이용하는 소비자는 계약 기간을 신중하게 결정하고, 계약서를 작성할 때 중도해지 시 환불조건 등을 면밀히 확인한 후 사업자의 폐업 등에 대비해 가급적 신용카드 할부로 결제하는 것이...
경남 소비자 불만 급증…콘도회원권 상담 1분기 480% 늘어 2019-04-14 10:34:10
등을 포함한 개인정보를 알려주지 말라고 당부했다. 방문판매원과 충동적으로 계약했더라도 계약 체결일로부터 14일 이내에는 청약철회가 가능하기 때문에 서면(내용증명)으로 철회를 요구할 수 있다. 장기계약인 경우 할부거래법상 항변권 행사를 위해 현금보다는 신용카드 할부로 결제하라고 권고했다. bong@yna.co.kr...
[SNS 세상] "한명에 80만원"…인스타에 퍼지는 '회원 모집형 부업' 2019-02-23 06:00:02
항변권을 신청해놨다"(작성자 홀릭****)는 글이 올라왔다. 청와대 국민청원에도 "부업이랍시고 돈 버는 업체들을 규제해달라"는 청원 글이 올라왔다. 이에 대해 경기도청 관계자는 "현행법상 이들의 영업 행위가 불법 다단계에 해당하지 않더라도, 다단계 판매 요건을 강화하는 쪽으로 관련 법규나 제도 개선을 해야 할지...
신용카드사, 부가서비스 일방적으로 축소 못한다 2018-12-23 19:01:49
불가피한 사유를 제외하고는 신용카드 혜택을 변경할 수 없도록 한 관련 법에 위배된다고 본 것이다.리스회사가 법률상 허용되는 한도 내에서 빌려준 물건을 일방적으로 회수할 수 있도록 한 약관 조항도 무효라고 봤다. 고객의 항변권을 합리적인 이유 없이 보장하지 않았고 사업자의 잘못으로 인한 책임까지 면제하고...
카드사 맘대로 부가서비스 못바꾼다…공정위 시정요청 2018-12-23 12:01:19
수 있도록 한 조항도 무효라고 봤다. 고객의 항변권을 합리적인 이유 없이 보장하지 않았고 사업자의 잘못으로 인한 책임까지 면제하고 있다는 것이다. 계약에 정한 사항이 아니라면 '어떠한 경우에도' 리스 계약을 해지할 수 없도록 한 조항도 고객에게 부당하게 불리하다고 보고 무효로 판단했다. 대여금고 약관...
롯데카드, 3분기 고객수 대비 민원 최다…국민·신한도 '증가' 2018-11-07 09:56:54
할부항변권 민원이 올 3분기에도 영향을 미쳤다고 설명했다. 할부항변권은 할부결제한 가맹점이 계약을 제대로 이행하지 않았을 때 소비자가 남은 할부금 지급을 거절할 수 있는 권리다. 투명치과는 환자들에게 투명한 보철기구를 이용한 교정시술을 제공한다며 수백만원을 받고도 진료를 일방적으로 중단해 논란이...
계약해지 거부에 위약금 과다 청구…필라테스·요가 피해주의보 2018-10-29 09:12:58
계약을 이행하지 않거나 정당한 해지 요구를 거부하면 할부항변권을 행사할 수 없어 피해보상을 받기 어렵다. 성별은 여성이 95.7%로 대부분이었고 남성은 4.3%에 불과했다. 연령별로는 20대가 42.4%로 가장 많았고 30대 38.4%, 40대 14.8%, 50대 이상 4.0% 등의 순이었다. 한국소비자원은 피해 예방을 위해 ▲계약 체결...
부실치료 '투명치과' 논란…"피해자들, 남은 할부금 27억원 안내도 된다" 2018-09-02 17:14:45
투명치과 피해자들이 행사한 할부 항변권을 모두 수용하기로 했다고 밝혔다. 다만 반드시 신용카드사에 연락해 직접 행사해야 한다. 항변권은 물품, 서비스를 할부 거래한 뒤 정당하게 청약을 철회했거나 가맹사업자가 계약을 불이행 했을 때 소비자가 카드사에 잔여 할부금 지금을 거절할 수 있는 권리다. 이번 사태는...