롯데면세점이 17일 인천국제공항 DF1 구역(화장품·향수/주류·담배) 매장 영업을 시작하며 약 3년 만에 인천국제공항에 복귀했다.
롯데면세점은 지난 2월 인천국제공항공사로부터 DF1 구역 사업자로 최종 선정됐다. 사업 기간은 영업 개시일로부터 최장 10년이다.
롯데면세점은 인천국제공항 DF1 구역 4094㎡(약 1240평) 규모의 15개 매장에서 샤넬, 라메르 디올 등 향수·화장품과 발렌타인, 조니워커, KT&G, 정관장 등 주류·담배·식품을 포함한 240여 개 브랜드를 선보인다.
이번 인천공항점은 공항 출국객의 불편을 최소화하기 위해 터미널 1·2 및 탑승동 매장 등 전 구역 일괄 영업을 개시했다. 롯데면세점은 향후 공항공사와 협의해 순차적 리뉴얼을 진행할 계획이다. 내외국인 출국객 트렌드에 맞춘 브랜드·상품 존 구성과 함께 디지털 체험형 콘텐츠를 매장에 도입할 방침이다.
오픈을 기념한 대규모 프로모션 '오프닝 페스타'도 마련됐다. 오프라인에서 필리핀 항공권·호텔 경품 제공과 함께 최대 233만 원 상당의 쇼핑 혜택이 주어진다. 외국인 고객을 위해서는 위챗페이 환율 우대 쿠폰, 유니온페이 30만원 이상 결제 시 3만원 즉시 할인, 인천 파라다이스시티 투숙객 전용 최대 110달러 할인 쿠폰북 등 제휴 혜택도 운영된다.
인터넷면세점에서는 인기 상품 최대 55% 할인 특가전과 매일 오전 11시 선착순 스페셜 쿠폰 발급, 엘페이(LPAY) 결제 시 LPOINT 최대 10배 적립 등 온라인 이벤트도 병행한다.
양희상 롯데면세점 영업부문장은 "인천공항은 국내외 여행객이 한국의 첫인상과 마지막 인상을 갖는 상징적인 장소"라며 "3년 만에 다시 고객을 맞이하는 만큼, 공항공사와 긴밀히 협력해 내외국인 모두가 만족할 수 있는 면세쇼핑 환경을 구축해 나가겠다"고 말했다.
한편, 롯데면세점은 서울 명동본점과 월드타워점, 부산점, 제주점 등 시내점 4곳을 비롯해 인천·김포·김해·제주 등 공항점 4곳을 포함, 국내 총 8개 지점을 운영하고 있다.
신용현 한경닷컴 기자 yonghyun@hankyung.com
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