신뢰도 높이는 얼굴 이미지, '이것‘이 만든다

◈ 신뢰도 높이는 얼굴 이미지, `이것‘이 만든다

-표정은 언어로 전달되지 않은 부분을 전달하므로, 좋은 표정은 신뢰도를 높여



의사소통을 할 때 사람들은 ‘말의 내용’이 가장 중요하다고 생각한다. 그러나 막상 커뮤니케이션에서 가장 중요한 것은 ‘표정’이다.

캘리포니아대학교 로스앤젤레스캠퍼스(UCLA) 심리학과 명예교수인 앨버트 메라비언(Albert Mehrabian)은 1971년에 출간한 저서 ‘Silent Messages’에서 ‘메라비언의 법칙’을 발표했다. 이 법칙에 따르면 한 사람이 상대방으로부터 받는 이미지는 시각이 55%, 청각이 38%, 언어가 7%에 이른다고 한다.

그만큼 언어로 전달되지 않는 미묘한 부분은 표정과 말투에 의해 전달된다. 때문에 상대방에게 호감을 사려면 표정을 꾸준히 연습해야 한다.

먼저, 자연스러운 시선 처리가 중요하다. 상대방을 만날 때 눈과 눈을 맞추면서 대화하는 것이 가장 좋지만 부담스럽다면 상대방의 미간과 귓불을 보는 방법이 있다.

다음은 시선 처리만큼이나 중요한 입이다. 입은 웃는 표정을 좌우하기 때문에 자연스럽게 입을 다물고 웃는 것이 상대방으로부터 호감을 사는 방법이다.

자연스러운 미소의 연출이 어려운 사람들은 간단한 발성연습을 시도해보는 것이 좋다. 발성은 입술 주위의 근육을 이완시키기 때문에 자연스러운 미소를 갖게 하는 데 도움이 된다.

‘아, 이, 우, 에, 오, 개구리 뒷다리, 하, 히, 후, 헤, 호, 개구리 뒷다리’를 소리 내어 반복하면 상대방으로부터 호감을 살 수 있는 미소를 가질 수 있다.

하지만 이러한 연습을 해도 거친 이미지를 풍기는 사람들이 있다. 바로 턱과 광대가 두드러지게 발달한 사람들이다. 턱과 광대가 유난히 돌출된 사람들은 고집스러워 보이고, 얼굴이 커 보이며 심지어 얼굴의 조화가 부자연스러워 의학의 힘을 빌리는 일도 있다. 전문 용어로 안면윤곽술이라고 한다.

안면윤곽술은 얼굴의 윤곽을 변형시키는 수술로 사각 턱 수술과 광대뼈 수술이 대표적이다.

얼굴의 뼈를 변화시키는 만큼 위험한 수술로도 잘 알려졌지만 최근에는 3D-CT의 도입으로 안정성을 한 층 높였다.

3D-CT는 사각 턱과 광대뼈 수술을 진행하기 전 얼굴 뼈의 형태를 입체적으로 살펴보는 것이다. 얼굴 부위를 정확하고 일정한 간격으로 단층 촬영을 한 뒤, 신호의 정도에 따라 적분하여 재구성해 3차원적인 이미지를 생성한다.

이를 원하는 각도로 돌려가며 정확히 관찰함은 물론, 수술 후 피 시술자의 얼굴이 어떤 윤곽으로 바뀌게 될지 상세하게 알 수 있다.

엠브이피 성형외과 조동필 원장은 “3D-CT로 촬영한 뒤 내시경을 이용하여 수술을 진행하는데 사각 턱일 경우, 귀 뒤를 약 1.5cm 절개 후, 절개 부위에 수술 기구를 삽입해 각이 진 턱뼈를 부드럽게 다듬는다”며 “광대뼈가 돌출됐을 때에는 30분 이내에 수술이 끝나고 수술 후 빠른 회복으로 일상생활 복귀가 가능한 최소 광대수술로 교정할 수 있다”고 전했다.