LG전자, 서비스센터 협력사 직원 3,900명 직접고용

LG전자가 5월1일자로 전국 130여 개의 서비스센터에서 근무하고 있는 협력사 직원 약 3,900명을 직접 고용한다고 29일 밝혔습니다.

이는 지난해 11월 LG전자가 직접고용을 발표한 지 5개월여 만으로, 정년을 넘기거나 입사지원을 하지 않은 경우를 제외하고 모든 인원을 채용하기로 결정했습니다.

이로써 전체 서비스 엔지니어 가운데 98%가 LG전자에 입사하고 서비스센터를 운영하던 협력사 대표 70여명도 팀장급 직책으로 근무하게 됩니다.

LG전자는 이번에 고용되는 직원들이 글로벌 고객서비스를 담당하고 있는 CS경영센터에 소속된다고 설명했습니다.

이번 직접고용에 따라 LG전자 국내 고용 임직원수는 처음으로 4만명으로 넘어서게 됩니다.

LG전자는 직접고용을 통해 양질의 일자리를 확대하고 전문적이고 차별화된 서비스를 제공할 방침입니다.

특히 직접고용 이후부터 주 52시간 근무제도의 대상이 되는 만큼 탄력근무제 등을 검토할 계획입니다.

기존 서비스센터는 LG전자가 직접 운영하는 직영 서비스센터로 바뀝니다.

조성진 LG전자 대표이사 부회장은 "고객의 목소리에 더욱 귀를 기울여 감동을 주는 최상의 서비스를 제공할 것"이라고 말했습니다.