구급차 부르고 샤워..."불친절해" 민원까지

입력 2023-11-20 16:49   수정 2023-11-20 16:54



구급차를 보내달라더니 샤워를 해야 한다며 소방관을 기다리게 한 신고자가 소방관이 불친절했다며 악성 민원까지 제기했다. 그러나 출동한 119 대원이 되레 경고 처분을 받게 돼 소방노조가 크게 반발하고 나섰다.

전국공무원노조 소방본부에 따르면 7년차 소방공무원인 30대 A씨는 지난 8월 7일 "열과 콧물 때문에 힘들어 병원에 가야 하는데 샤워를 해야 하니 30분 뒤에 구급차를 보내 달라"는 119 신고를 받았다.

당시 A씨는 신고자가 요구한 시각에 비슷하게 맞춰 현장에 도착했지만, 정작 신고자는 8∼9분이 지나서야 집에서 나왔다. 이에 A씨는 신고자에게 "구급차를 이런 식으로 기다리게 하면 안 된다"고 말하고 그를 병원으로 이송했다.

이후 신고자는 "모멸감을 느꼈다"거나 "출동한 대원이 친절하지 않았다"는 민원을 수차례 제기했고, 이에 A씨는 스트레스로 단기 입원까지 했다.

인천소방본부는 A씨에게 "국가공무원 복무규정에 따라 매사 친절하게 업무를 처리해야 하는데도 불친절한 응대로 불필요한 민원을 야기했다"며 1년간 포상이 금지되는 경고 처분을 했다.

이에 전국공무원노조 소방본부는 20일 인천시청 앞에서 기자회견을 열고 "인천소방본부와 인천시는 악성 민원에 시달린 대원은 징계하면서 시민 안전을 위한 예산 확보는 외면하고 있다"며 "대원에게 내려진 징계를 당장 철회해달라"고 촉구했다.

전국공무원노조 소방본부는 또 "악성 민원에 시달린 대원에게 징계까지 하는 인천소방본부와 인천시의 모습은 '강약약강'(강자에게 약하고 약자에게 강함)"이라며 "하위직 소방관에게 했던 경고를 행정안전부를 향해 날려달라"고 비판했다.

소방장비 개선 등에 쓰이는 소방안전교부세의 75% 이상을 소방 분야에 쓰도록 한 특례 조항이 올해 말 일몰을 앞둔 것을 지적한 말이다.

노조 관계자는 "정부는 이 조항이 폐지되면 각 시도 자율에 교부세 운용을 맡기려 하고 인천시도 이에 찬성하는 입장"이라며 "지자체 치적 쌓기에 이 예산이 악용되지 않도록 인천시는 소방안전교부세를 소방 분야에 전폭 배정해야 한다"고 주장했다.

(사진=연합뉴스)

한국경제TV  디지털뉴스부  박근아  기자

 twilight1093@wowtv.co.kr

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