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키움증권 '먹통 사태' 사과...수수료 일주일 할인

입력 2025-04-09 08:26  



최근 주식 매매거래 주문 지연 사태를 빚은 키움증권이 이달 14일부터 18일까지 일주일간 전 고객의 국내 주식 거래 수수료를 할인한다고 9일 밝혔다.

불편을 겪은 고객들에게 사과하는 차원에서의 조치다.

이 기간 키움증권은 거래소별 유관기관수수료를 제외한 수수료를 받지 않는다. 전체 고객이 대상이며 국내 주식(코넥스, ETF, ETN, ELW 포함)을 영웅문4, 영웅문easy, 번개3, 영웅문S#, 웹트레이딩(WTS), 오픈API+, 키움 REST API를 통해 거래하는 경우 자동으로 적용된다. 별도의 신청은 필요 없다.

수수료 할인 행사로 최대 100억원 수준의 비용이 소요될 것으로 알려졌다.

지난 3일과 4일 키움증권에선 이틀 연속 주식 주문 지연이 발생했다. 현재는 시스템이 복구돼 정상 운영되고 있다.

주문 지연으로 피해를 입은 고객에 대한 보상 절차도 진행 중이다.

엄주성 키움증권 대표는 "고객 여러분의 불편과 심려에 대해 진심으로 사과드린다"며 "보다 안정적인 서비스 제공을 위해 시스템 전반에 대한 철저한 점검과 개선을 진행 중"이라고 말했다.

(사진=연합뉴스)

한국경제TV  디지털뉴스부  박근아  기자

 twilight1093@wowtv.co.kr

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