신한라이프는 지난 2일 'TRUST FIRST, Balanced Growth 2026' 이라는 전략 슬로건 아래 2026년 경영전략회의를 개최했다고 6일 밝혔다.
이 자리에서 신한라이프는 ▲고객이 최우선 가치인 회사(가치성장) ▲기반이 튼튼한 회사(내실성장) ▲미래를 향해 끊임없이 혁신하는 회사(미래성장) ▲함께 성장하며, 책임을 다하는 회사(동반성장) 등 4가지 핵심전략을 공유했다.
특히 천상영 대표는 "통합 5주년을 맞은 2026년이 신한라이프가 일류 보험사로 도약하는 중요한 시기인 만큼, 통합 이후 이뤄낸 성과를 지속 가능한 성장으로 이어가기 위해 체력과 역량이 한층 강화된 '밸런스가 좋은 회사'를 만들어 가자"고 당부했다.
이는 견고한 질적 성장과 더불어 장기적으로 고객의 자산을 보호하고. 미래를 준비하는 안정적인 동반자로서 보험사의 본원적인 책임을 다해 나가자는 의미다.
앞으로 신한라이프는 안정적인 자본 여력 확보와 CSM 포트폴리오 구축에 집중하는 한편, 보험금 지급, 불완전판매, 민원 등 영업 효율 제고를 통한 소비자보호 수준을 더욱 향상시켜 나갈 예정이다.
또, 신한금융그룹이 추진하는 금융 본연의 기능 강화와 미래 경쟁력 제고 전략에 따라 인공지능 전환(AX)과 디지털 전환(DX) 혁신을 통해 고객 접점에서 편의성과 업무 효율성을 높일 방침이다.
천 대표는 "보험업은 단거리 스프린트가 아닌 마라톤처럼 가장 긴 호흡으로 고객의 삶과 함께하는 금융업"이라며 "안정적인 성장과 고객 신뢰를 최우선 가치로 두고 고객과 같은 방향을 바라보며 10년, 100년을 이어가는 일류 신한라이프로 도약해 나가겠다"고 전했다.
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