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"VR로 입주 점검하고 AS도 신청"…삼성물산, 헤스티아2.0 출시 2024-05-16 10:42:57
분석 기술을 통해 고객의 AS 요청을 자동 분석할 수 있다. 접수 부위에 따라선 담당 엔지니어를 실시간으로 분류해 만족도를 높인다는 계획이다. 헤스티아 서비스 개선 항목으로 세대 인수인계 확인서, AS처리 확인서, 개인정보 수집·이용 동의서 등을 모바일로 처리하는 전자문서 기능을 탑재했다. 김명석 삼성물산...
삼성물산, 래미안 서비스 '헤스티아 2.0' 출시…VR기술 도입 2024-05-16 10:17:50
분석 기술을 통해 고객의 AS 요청을 자동 분석하고, 접수 부위에 따라 담당 엔지니어를 실시간으로 분류하는 등의 기능이 있어 입주 고객의 만족도 향상이 기대된다. 이 외에 세대 인수인계 확인서, AS 처리 확인서, 개인정보 수집·이용 동의서 등을 모바일로 처리하는 전자문서 기능을 탑재해 고객 편의성을 대폭 높였다....
삼성물산, VR로 래미안 입주 고객 AS '신속 대응' 2024-05-16 09:33:27
가능하도록 인공지능(AI) 기반 이미지 분석 기술을 통해 고객의 AS 요청을 자동 분석하고 접수 부위에 따라 담당 엔지니어를 실시간으로 분류하는 등 입주 고객의 만족도를 한층 높일 계획이다. 아울러 세대 인수인계 확인서, AS처리 확인서, 개인정보 수집·이용 동의서 등을 모바일로 처리하는 전자문서 기능을 탑재해 ...
푸틴, 베이징 도착…中 국빈방문 시작 2024-05-16 06:07:56
후 푸틴 대통령과 시 주석은 공동 성명 등 여러 건의 문서에 서명하고 수교 75주년 기념식과 양국 문화의 해 개막식에도 참석한다. 또 푸틴 대통령은 '중국 2인자'인 리창 국무원 총리와도 만나 양국의 무역, 경제, 인도주의 분야 협력을 논의한다고 크렘린궁은 덧붙였다. 중국 외교부는 14일 브리핑에서 자세한...
푸틴, 베이징 도착해 中 국빈방문 시작…시진핑과 정상회담(종합) 2024-05-16 06:01:01
여러 건의 문서에 서명하고 수교 75주년 기념식과 양국 문화의 해 개막식에도 참석한다. 또 푸틴 대통령은 '중국 2인자'인 리창 국무원 총리와도 만나 양국의 무역, 경제, 인도주의 분야 협력을 논의한다고 크렘린궁은 덧붙였다. 중국 외교부는 14일 브리핑에서 자세한 설명을 생략한 채 "두 정상은 수교 75주년을...
"한중일정상회의서 경제·안보 논의…'자유무역' 공동성명 조율" 2024-05-15 09:20:34
등 고도의 기술에서 디커플링(공급망 등 분리)이 진행되고 있지만, 자유무역 추진에서는 의견이 일치하고 있다"며 "(한중일이) 이러한 합의 분야에서 협력을 끌어낼 생각"이라고 전했다. 니혼게이자이신문(닛케이)도 한중일 정상이 이번 회의에서 인적 교류, 과학기술, 지속 가능한 개발, 공중위생, 경제 협력·무역,...
삼성SDS, 생성형 AI로 인천공항공사 업무 혁신 나선다 2024-05-15 09:15:01
기술의 안정적 도입 검증 및 지원 등 공항공사 임직원들의 업무 혁신을 위해 협력하기로 했다. 삼성SDS는 인천국제공항공사에 영상회의 설루션인 '브리티 미팅'(Brity Meeting)과 기업의 공통 협업업무를 생성형 AI로 자동화하는 브리티 코파일럿을 제공한다. 브리티 코파일럿은 회사 업무에서 빈번하게 사용하는...
"북한, 2천억원 규모 가상화폐 탈취해 지난 3월 세탁" 2024-05-15 06:33:59
추적을 어렵게 만드는 역할을 한다. 제출 문서에 따르면 전문가들은 총 5천470만 달러 규모의 가상화폐 탈취 사건 11건을 조사해왔으며, 이들 중 상당수는 소규모 가상화폐 관련 기업이 부주의하게 채용한 북한의 정보기술(IT) 노동자들에 의해 이뤄졌을 것으로 추정된다고 판단했다. 지난 10일 제출된 이번 문서는 지난 달...
"전세계 근로자 75% 업무에 AI 활용…채용서도 AI가 우선순위" 2024-05-14 11:18:20
AI가 등장하면서 스마트폰 이후 처음으로 기술과 사람이 상호 작용하는 방식이 근본적으로 바뀌기 시작했다"며 "이번 보고서에서 눈여겨볼 만한 점은 AI가 적합한 인재 채용을 희망하는 리더와 경력 전환을 희망하는 직원에게 큰 기회를 제공할 것이라는 점"이라고 말했다. 이와 함께 한국마이크로소프트는 이날 마이크로소...
부활하는 한컴, AI·클라우드로 실적개선 2024-05-13 17:47:42
달 PDF 문서에서 AI 데이터를 추출해 검색증강생성(RAG) 기술 개발에 활용할 수 있는 ‘한컴 데이터 로더’로 글로벌 시장에 진출한다. RAG는 생성형 AI의 단점인 환각 현상을 최소화할 기술로 주목받고 있다. 최근 한컴이 투자한 스페인 AI 보안 전문 기업 페이스피를 통해 사업을 확장한다는 방침이다. 이 밖에 상반기 AI...