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KFC, 복날 `치킨복버켓` 2차 행사 진행 2013-07-22 09:38:26
KFC(www.kfckorea.com)가 22일부터 오는 24일까지 중복을 맞아 `오늘은 복날!` 2차 행사를 진행합니다. 행사 제품인 `치킨복버켓`은 핫크리스피치킨 9조각과 스위트칠리소스 1개, 새콤마늘소스 1개, 1.25L 콜라로 구성 됐습니다.지난 초복 행사 내용과 동일하게 이 기간 동안 `치킨복버켓`을 구입하는 고객에게는...
[책마을] 바꿔보면 돈이 보인다 2013-07-18 17:10:04
판매해 켄터키프라이드치킨(kfc)을 창업한 커널 샌더스의 얘기를 소개하며 당연히 실패할 거라는 고정관념의 울타리에 갇혀서는 안 된다고 말한다. 세일즈맨 중 세 번 거절당한 뒤 네 번째 또 권유하는 사람은 12%에 지나지 않지만, 그 12%가 전체 중 80%의 매출을 올린다는 얘기다.박한신 기자 hanshin@hankyung.com ▶...
KFC 최초의 돈육버거 'OMG버거' 출시 2013-07-15 09:16:50
있도록 노력하겠다”고 전했다.자세한 행사 일정은 kfc 홈페이지나 페이스북(www.facebook.com/kfc.kor)을 통해 확인할 수 있다.한경닷컴 정현영 기자 jhy@hankyung.com 기사제보 및 보도자료 open@hankyung.com ▶ 男 초등생, 방에서 남몰래 은밀한 행위…충격 ▶ 공무원, 女비서와 '혼외정사' 파문 일으켜…...
KFC, 초복 맞아 ‘치킨복버켓’ 행사 진행 2013-07-12 15:29:18
kfc(www.kfckorea.com)는 초복을 맞아 12일부터 오는 14일까지 치킨 한 통과 콜라로 구성된 ‘치킨복버켓’을 제공하는 ‘오늘은 복날!’ 행사를 진행한다.행사 제품인 ‘치킨복버켓’은 핫크리스피치킨 9조각과 스위트칠리소스 1개, 새콤마늘소스 1개, 1.25l 콜라로 구성되어 가격은 1만8900원이다또 행사 기간 중...
[2013 고객접점 서비스품질지수] KFC, 'CHAMPS'로 고객만족 실천…고객 소통 채널 다양화로 '만족 극대화' 2013-07-10 17:00:52
부문에서 고객이 가장 만족하는 기업 1위로 선정됐다. kfc는 'champs' 라는 운영 서비스 관리 체계로 고객들에게 최상의 서비스를 제공하고 있다. 이는 cleanliness(청결), hospitality(환대), accuracy of orders(주문처리의 정확성), maintenance of facilities(시설의 관리), product quality(제품의 품질), speed...
[천자칼럼] 할랄(halal) 2013-07-09 17:32:55
6500억달러(약 750조원)로 추산한다. 네슬레와 kfc 등 다국적 기업들이 일찍부터 눈독을 들인 것도 이 때문이다. 무슬림 시장을 뚫으려면 금지식품을 넣지 않았다는 할랄인증을 받아야 한다. 다행히 농심, 크라운제과 등 국내 업체들의 할랄 수출이 늘고 있다고 한다. 농심의 ‘할랄인증 신라면’은 상반기에만 100만달러...
KFC, 8월까지 `더블 피크닉박스` 행사 2013-07-01 15:50:13
KFC의 인기 메뉴 오리지널치킨, 핫크리스피치킨, 신제품 더블갈릭치킨 세 가지 치킨을 한 번에 즐길 수 있습니다. KFC 마케팅 담당자는 "휴가철 가족, 친구, 동료들과 함께 하는 자리에서 여러 사람의 입맛을 충족시킬 수 있도록 다양한 맛의 치킨을 한 세트로 선보이게 됐다"며 "푸짐하게 구성된 `피크닉박스`로 모두가...
KFC, '세 가지 맛 한 번에' 8월까지 피크닉 박스 행사 2013-07-01 11:33:44
kfc는 오는 8월까지 '더블 피크닉 박스' 행사를 진행한다고 1일 밝혔다.'더블 피크닉박스'는 '치킨 피크닉박스'와 '치킨&버거 피크닉박스' 2종으로 구성됐다. kfc의 오리지널치킨, 핫크리스피치킨, 더블갈릭치킨 세 가지 치킨을 한 번에 맛볼 수 있는 것이 특징이다. '치킨 피크닉박스'는 세...
KFC, 한국서비스품질지수 패스트푸드 부문 1위 수상 2013-06-27 18:17:14
차지한 바 있고 이번이 4번째 수상 입니다. KFC가 높은 고객 만족도를 얻을 수 있었던 이유로는 KFC의 서비스 관리 시스템인 CHAMPS를 꼽을 수 있습니다. CHAMPS는 청결(Cleanliness), 환대(Hospitality), 주문의 정확성(Accuracy of Orders), 시설관리(Maintenance of Facilities), 제품 품질(Product Quality), 서비스의...
KFC, 패스트푸드부문 한국서비스품질지수 1위 수상 2013-06-27 14:59:48
종합지표이다. 2000년이래로 한국표준협회는 기업들의 서비스품질지수 순위를 매기고 있다. kfc 측은 “다시 한 번 1위를 차지할 수 있었던 비결은 kfc의 서비스 관리 시스템인 champs에 있다”고 언급하며 “champs는 청결(cleanliness), 환대(hospitality), 주문의 정확성(accuracy of orders), 시설관리(maintenance of...