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'무인편의점 시대' 한 걸음 더…CU, 업계 첫 '셀프 결제 앱' 도입 2017-11-27 11:36:09
열 수 있다. 상품을 고른 뒤에는 카운터에 설치된 셀프 계산대에서 소비자가 직접 결제하는 방식이다.노정동 한경닷컴 기자 dong2@hankyung.com기업의 환율관리 필수 아이템! 실시간 환율/금융서비스 한경money 한경닷컴, 기업 대상 년 환율전망 및 금리전망 세미나' 오는 12월 12일 kdb산업은행과 공동 주최! [...
무인시스템 편리하긴 한데…여론은 '환영'보다 '불안' 2017-11-13 07:00:04
온라인 상거래 기업인 아마존이 계산대 없는 오프라인 식료품점 '아마존고'(Amazon Go)를 열어 전 세계적으로 주목을 받기도 했다. 국내에서도 편의점을 중심으로 무인시스템 도입이 속도를 내고 있지만 이를 바라보는 사람들의 시선은 아직 '어색하다', '불안하다'가 주를 이룬다. 기술 발전이...
아마존도 추격자로 전락시킨 알리바바의 '신유통 혁명' 2017-11-12 17:27:59
등록하면 얼굴 인식 시스템을 이용해 결제할 수도 있다. 계산대를 거치지 않고 스마트폰에서 바로 구매가 가능하다.지금까지 상하이, 베이징, 항저우, 선전, 닝보 등 5개 도시에 20개 허마셴성 매장이 문을 열었다. 모바일 앱 이용자(회원)는 100만 명을 넘어섰다. 외출하지 않고도 집에서 신선식품을 받아볼 수 있어 20~30...
日 패스트리테일링 매장에 IC태그 도입…고객 셀프계산 가능해져 2017-11-07 14:51:04
도입…고객 셀프계산 가능해져 계산대 인력 줄이고 실시간 재고관리 가능 (서울=연합뉴스) 이춘규 기자 = 일본의 세계적인 의류업체 패스트리테일링이 산하 캐주얼의류업체 유니클로 등이 취급하는 일본 안팎 모든 상품에 IC태그를 부착해 고객의 셀프계산을 시도한다. 이렇게 하면 실시간으로 재고가 관리되며 점원들은...
[모바일인사이트] 음성으로 인터넷쇼핑…다가온 `제로클릭` 시대 2017-10-26 09:00:00
아마존은 파괴적 혁신을 노리고 있다. 계산대 앞에서 계산할 필요가 없는 ‘아마존 고’가 그것이다. 최근의 가장 큰 사건으로는 2017년 8월 아마존은 137억 달러나 되는 거금을 투자하여 미국 내 수퍼체인인 ‘홀푸드’ 인수 완료를 발표한 것이다. 아마존은 지금까지 신선식품이나 가공식품을 취급하는 데 어려움이...
사라진 '셀프의 메리트'…굳이 직접 해야 할 이유가 뭐지? 2017-09-21 11:46:10
하는 별도의 셀프계산대를 설치, 운영 중이다. 이 마트는 소액 구매 고객들이 일반 계산대에서 오래 기다리는 불편을 덜어주기 위해 셀프계산대를 만들었다고 한다. 하지만 언제부터인가 이 셀프계산대가 고객들로부터 점차 외면받고 있다. 한 고객은 "셀프계산대에서 스스로 계산을 하다 보면 기기 다루기도 어렵고, 자주...
알바생 자리에 '무인단말기'…영세업자엔 그마저도 '그림의 떡' 2017-07-18 20:01:00
성수점 등 본사 직영 점포 일부에서 무인 계산대를 운영 중이다. 세븐일레븐은 지난 5월 서울 잠실 롯데월드타워점에 첫 무인점포를 열었다. 롯데슈퍼도 4월 서울 대치점에 처음 무인 계산대를 도입했다.◆프랜차이즈도 무인화 바람패스트푸드 프랜차이즈업체 등은 ‘셀프 주문’이 가능한 키오스크 도입에...
[한국산업의 서비스품질] 롯데슈퍼, 모바일로 주문하면 2시간 이내 배송 2017-07-18 16:27:50
있다.지난 3월 국내 최초로 360도 스캐너를 이용한 셀프 계산시스템을 도입했다. 바코드 위치와 상관없이 계산대에 대충 올려도 바코드를 인식한다.안재광 기자 ahnjk@hankyung.com기업의 환율관리 필수 아이템! 실시간 환율/금융서비스 한경money [ 무료 카카오톡 채팅방 ] 국내 최초, 카톡방 신청자수 30만명 돌파 <...
이마트위드미, 광주에 이색 편의점 2곳 오픈 2017-06-26 11:18:58
이용이 용이하도록 셀프계산대를 운영한다. 동림지구에 있는 광주 동림점(158㎡)은 상권 특성상 학생 유동인구가 많다는 점을 고려해 매장 안에 무료 스터디 공간을 마련했다. 책장처럼 디자인된 인테리어로 도서관 같은 분위기를 연출했다. 매장 안에 책상과 의자을 갖춰 학생과 지역주민의 공부방이자 사랑방 역할도 할...
[책마을] AI는 적이 아니라 파트너…일하는 방식을 바꿔라 2017-06-08 19:27:23
마트 계산원을 예로 든다. 직원 대신 셀프계산대를 들여놓는 것은 자동화다. 셀프계산대는 직원뿐 아니라 고객에게도 불이익을 준다. 직접 물건을 들어 스캔해야 하는 불편이 생기기 때문이다. 바코드 스캐너는 증강의 예다. 스캐너 기술은 가격에 대한 계산원의 불완전한 기억력과 때로 멈칫거리는 손가락을 보완해 생산...