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[전남대학교기술지주회사(주) 2022년 초기창업패키지 선정기업] 한옥유지관리 원스톱시스템을 개발하는 스타트업 ‘(주)건축문화연구소 한건(韓建)’ 2023-01-16 17:42:13
수 있습니다.” 시스템은 사진, 영상 등을 활용한 실시간 상담이나 분석도 가능하다. 최 대표는 “원거리의 고객 혹은 긴급한 상황 발생 시에도 빠르고 적절한 대응이 이뤄질 수 있다”고 강조했다. “국가한옥센터 자료에 따르면 전국의 목조 건축물은 약 140만 채에 이릅니다. 2011년~2019년까지의...
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'AI 윤석열' 만들었던 스타트업, 이번엔 'AI 도지사' 선봬 [Geeks' Briefing] 2023-01-16 16:57:34
일반 고객이 사용하는 별도의 '모바일 약국 어플리케이션'과 연동돼 처방전스캔·조제주문·복약상담·건기식 추천 등 서비스를 이용할 수 있다. 또 전용 키오스크를 활용해 약국 처방업무 효율성을 제고하고, 편리하게 고객을 관리할 수 있는 서비스도 운영한다. 광동제약은 이번 계약을 통해 굿팜의 약국 대상...
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스타트업 세무조사 제외 검토…진화한 AI, 교통사고 줄인다[Geeks' Briefing] 2023-01-09 16:33:31
만에 누적 거래액 56억원을 돌파했다. 데이터 기반의 고객 맞춤형 렌털 제품 추천이 서비스 중추다. 여기에 판매자들의 견적을 취합해 통합 제시하는 '역경매 방식'이 인기를 얻었다는 설명이다. 전화나 대면 상담을 없애고 제품 비교부터 계약까지 앱 안에서 해결할 수 있도록 했다. 매월 거래액은 40%씩 성장해왔...
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장인을 만드는 리더가 진정한 리더다.. 금능정밀 이상수 대표의 기업가정신 2022-12-30 16:09:39
머시닝 센터, 모니터링 시스템을 부착해 불량 상태나 진행도를 실시간으로 확인하고 있다. 그뿐만 아니라 제품 제작을 마칠 때마다 그에 대한 품평회를 열어 앞으로의 개선점을 찾고 있다. 또한, 타 기업의 연구개발 부서와 함께 일하는 만큼 강력한 보완 체계를 구성하는 등 완벽한 제품을 만들기 위해 노력을 아끼지 않고...
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[인사] BNK 금융그룹 2022-12-27 15:43:18
▲신평동금융센터 유경석 ▲여신심사부 신동훈 ▲영도금융센터 반행규 ▲자금부 박기복 ▲중앙동금융센터 노해동 ▲총무부 문영태 ▲하단동금융센터 김수정 (이상 13명) ◇ 2급 승진 ▲IT개발부 안민호 ▲고객상담부 엄점수 ▲광남지점 장철훈 ▲괴정동지점 김영수 ▲구조화금융부 감효석 ▲남양산지점 하재철 ▲남천동...
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[인하대학교 2022 초기창업패키지] 비대면 개인 맞춤형 연극치유 서비스를 제공하는 ‘드림앤조이’ 2022-12-20 00:45:58
후 홍 대표는 “상담받은 고객 중에 가정 문제로 가족과 결별 후 혼자 살며 마음의 문제가 있었는데 연극치유를 통해 자존감이 높아지고 하던 일도 잘 풀렸다”며 “사용자들이 감사하다는 말을 전할 때 창업을 잘했다는 생각이 든다”고 말했다. 드림앤조이는 아이디어를 인정받아 중소벤처기업부...
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"셀비스 CRM, 해외시장 공략" 2022-12-13 17:28:05
열린 ‘2022 올해의 으뜸중기’ 시상식에서 고객관계관리(CRM) 소프트웨어(SW) 전문 업체 소프트자이온이 대상 격인 중소벤처기업부장관상을 받았다. 소프트자이온을 비롯해 언일전자, 돌봄드림, 종달랩, 나인투식스 등 5개 기업이 수상의 영예를 안았다. 소프트자이온의 ‘셀비스 CRM’은 고객·상담 관리, 영업 관리,...
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"중기부 콜센터 직원 85% 언어폭력 경험…26%는 심리상담 필요" 2022-12-12 15:46:20
대로 고객에 대한 감정표현을 억제하거나 조절하려고 노력하는 정도를 측정한다. 고객 응대 시의 갈등·어려움을 측정하는 고객 과부하 영역에서도 67.6%가 위험군인 것으로 나타났다. 25.9%는 이러한 스트레스로 심리상담이 필요한 것으로 분류됐다. 장시간 의자에 앉아 전산 입력 작업을 하는 탓에 어깨와 허리·등,...
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구독경제 성공하려면, ‘관계’에 집중하라 2022-12-09 12:40:16
스마트폰으로 전송한다. 고객은 앱을 통해 검진 결과를 확인하고 추가 상담을 할 수 있고 상담 내역은 AI 시스템을 통해 기록된다. 일본 커피마피아(Coffee Mafia)라는 카페는 매월 일정액을 내면 무제한으로 커피를 제공한다. 이용자들의 호응이 좋자 저녁 식사까지 제공하는 구독 상품도 등장했다. 한국도 커피 구독을...
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삼쩜삼, 양도세 상담·부가세 계산 기능 추가 앱 '2.0' 출시 2022-12-05 15:22:23
삼쩜삼, 양도세 상담·부가세 계산 기능 추가 앱 '2.0' 출시 (서울=연합뉴스) 임성호 기자 = 세금 신고·환급 도움 서비스 '삼쩜삼' 운영사인 인공지능(AI) 스타트업 자비스앤빌런즈는 양도소득세 상담 등의 기능이 추가된 삼쩜삼 앱 '2.0'을 공개했다고 5일 밝혔다. 이번 개편을 통해 양도소득세...
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