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"노량진 참사 후 방화대교 점검…직원 전문성 없어 한계 있었다" 2013-07-31 16:59:15
발견되면 즉시 공사를 중지하고, 부서별로 기관장 책임 아래 재시공하도록 할 계획이다. 주무부처인 국토교통부도 이날 해당 사고 원인을 규명하고 유사사고 방지대책을 마련하기 위해 ‘건설사고조사위원회’를 운영할 계획이라고 발표했다. 서울시는 시공사인 금광기업이 광주광역시에 건설한 금남지하상가가 2010년...
서울시, 대형공사장 49곳 특별점검 2013-07-31 16:45:59
노량진 수몰사고와 방화대교 상판 붕괴사고가 잇따라 발생함에 따라 다음 달 7일까지 월드컵대교 등 대형공사장에 대한 특별안전점검을 실시한다고 31일 밝혔습니다. 서울시측은 공사장에서 안전 관련 문제가 발견될 경우 바로 공사를 중지하고 대책을 마련한 뒤 부서별로 기관장 책임 아래에 재시공하도록 할 계획입니다....
'적자病' 서울대병원, 비상경영 2013-07-17 17:27:52
“부서별로 진행하고 있는 사업을 전면 재검토하고 줄일 수 있는 모든 비용을 줄여라”라고 지시했다. 서울대병원은 오 원장의 지시에 따라 총무부 시설자재부 교육연구부 원무부 홍보부 등 부서별로 10% 경비 절감 계획 마련에 착수했다. 서울대병원이 비상 경영에 돌입한 것은 병원 운영 환경이 갈수록 나빠지고 있기...
[랭킹 앱대앱]소셜앱 '밴드' 아성 넘보는 'Member' 2013-07-17 09:32:27
부서별 밴드 등 소그룹 간 커뮤니케이션에 주로 활용되고 있다. 캠프모바일은 최근 밴드 2.0 버전을 선보이면서 1대 1, 1대 다수 채팅기능을 추가했다.[안드로이드 마켓 주간 인기 앱]안드로이드 마켓 내 주간 인기 앱 부문의 1, 2위는 카카오앱이 연일 차지하고 있다. 1위에는 카카오톡, 2위에는 카카오 스토리가 이름을...
[한국서비스대상 '명예의 전당'] 신한은행, '소비자보호지수' 도입…따뜻한 금융 실천 2013-07-11 17:29:37
‘금융소비자 보호 종합대책’의 부서별 추진현황을 정기적으로 점검하고 소비자보호 관점에서 제도와 시스템을 개선해 나가고 있다. 3월에는 소비자 권익 보호에 대한 중요성을 전파하기 위해 자체적으로 ‘소비자보호지수’를 도입, 각 영업점 핵심성과지표(kpi)에 반영하고 있다. 신한은행은 4월 창립기념일을 맞아 전...
[2013 한국서비스대상] 삼성카드, 불만 처리 프로세스 표준화…민원평가 1등급 2013-07-10 15:30:38
참석하는 ‘voc 대책회의’, 매일 아침 ‘부문·부서별 voc공유회’ 등을 개최해 업무 전반에 고객의 소리가 즉각 반영되도록 하고 있다. 전 임직원은 ‘고객중심업무수행 서약서’를 작성하고 고객이 이해하기 어려운 용어를 알기 쉬운 용어로 정리한 ‘고객중심의 알기 쉬운 365 용어집’을 제작했다. 또 최고경영자(ce...
[2013 KS-SQI(한국서비스품질지수)] 신한카드, CEO 좌석 옆에는 '고객의 의자' 2013-06-26 15:38:39
접수되는 고객의 목소리는 유형별, 부서별, 상품별로 다양하게 조회 및 청취할 수 있도록 시스템화됐다. 또 매월 ‘소비자 보호 제안의 날’을 정해 전 직원이 고객의 소리를 들으며 고객 중심 마인드를 함양하고 고객 불편 요소를 개선하기 위한 아이디어를 쏟아낸다 . 신한카드는 사회적 책임 실천에도 앞장서고 있다....
K-water, 에너지 절약 대책 시행 2013-06-24 17:59:58
참여를 위해 교육과 점검을 병행키로 했다. 부서별 '에너지 지킴이'(그린 리더)를 지정, 불필요한 전등 소등 및 안쓰는 사무기기 전원을 차단하고 매일 1시간씩(오후 2∼3시) 실내조명 강제 소등 및 피크시간대(오후 2∼5시) 회의실 사용을 원칙적으로 금지했다. 직원들의 여름철 장기휴가(3일→5일)...
[창조 변호사] 김상곤 광장 변호사, M&A 새로운 딜 구조 창안…LG그룹 지주사 전환 이끌어 2013-06-19 15:30:25
그는 늘 특허 소송 초기에 부서별 담당자를 인터뷰해 보유 현황을 정확히 파악한 후 업무지원 전문 업체 등을 활용해 효율적으로 진행해왔다. 고환경 변호사는 정보기술(it)과 개인정보 보호 분야에서 뛰어난 문제 해결 능력을 보여주고 있다. 지난해 말 이뤄진 아날로그 tv의 디지털 전환 당시에도 전파 법령의 미비점을...
채권 급락…손실회피 파킹거래 급증 '비상' 2013-06-13 17:29:20
△부서별 영업 손익 관리 시스템 미비 △헤징매매 규정 위반 △수익률 허위 보고 등 내부 통제가 허술했던 사실을 금융당국에 인정한 것으로 전해졌다. 회사 관계자는 “자체 감사를 마무리하면 정확한 손실 규모와 피해 원인을 알 수 있다”고 했다. 증권가는 그동안 곪아 있던 채권 거래 시스템이 금융 사고로 이어진...
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