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황금연휴 '일본 여행' 가려 했는데…30대 직장인 '당황' 2025-04-14 20:30:04
숙소가 결제 직전 봉사료, 세금 등 각종 금액이 더해져 총액이 14만원에 달했기 때문이다. 그는 "처음 금액만 생각하고 꼼꼼하게 계산 안했으면 모르고 결제할 뻔했다"고 말했다. 다음달 '황금연휴'를 앞두고 국내외 여행업계가 모객에 힘 쏟고 있다. 5월1일(근로자의날)부터 주말인 3~4일, 어린이날과 부처님 오신...
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명품 플랫폼 '발란', 반품·환불 피해 사례 발생…소비자원 "주의 당부" 2025-04-11 09:57:31
단순 변심이나 제품 하자에 따른 구매 취소 또는 반품 시 제품만 받고 환불이 진행되지 않는 사례가 발생하고 있다고 소비자원은 지적했다. 판매 대금 정산 문제가 해결되지 않은 일부 판매자의 요청으로 소비자가 반품 신청한 사례도 포함된다. 물품 미수령, 환불도 받지 못하는 등 피해가 발생한 소비자는 회생 절차에...
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'회생신청' 발란, 환불금 미지급 잇따라..."주의 당부" 2025-04-11 09:46:28
하자에 따른 구매 취소 또는 반품 시에 제품만 받고 환불이 진행되지 않는 사례가 나오고 있다고 소비자원은 지적했다. 판매대금을 정산받지 못한 일부 판매자의 요청으로 소비자가 반품 신청한 사례도 여기에 포함됐다. 피해 소비자는 회생 절차에 따라 오는 19일부터 다음 달 9일 사이 서울회생법원에 채권 신고를 할...
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소비자원 "발란서 반품·환불 피해 사례 발생…주의해야" 2025-04-11 09:31:11
하자에 따른 구매 취소 또는 반품 시 제품만 받고 환불이 진행되지 않는 사례가 발생하고 있다고 소비자원은 지적했다. 여기에는 판매대금을 정산받지 못한 일부 판매자의 요청으로 소비자가 반품 신청한 사례도 포함된다. 피해 소비자는 회생 절차에 따라 오는 19일부터 다음 달 9일 사이 서울회생법원에 채권 신고를 할...
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美증시 급락에 '찬물'…줄줄이 '연기' 2025-04-05 10:29:33
IPO 계획을 취소 혹은 연기하고 있다는 것이다. 티켓 거래 플랫폼 스텁허브(StubHub)는 다음 주 투자자를 대상으로 하려던 IPO 계획을 연기했다고 소식통들이 전했다. 투자자들이 IPO에 참여할 시간적 여유가 없고 시장 혼란에 IPO에 집중하기 어렵다며 참가를 주저했기 때문이다. 선구매 후결제(BNPL) 핀테크 기업...
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통상전쟁에 美증시 급락…'기업공개' 줄줄이 연기 2025-04-05 07:27:39
계획을 취소하거나 연기하고 있다는 것이다. 소식통에 따르면 티켓 거래 플랫폼 스텁허브(StubHub)는 다음 주 투자자를 대상으로 하려던 IPO 계획을 연기했다. 투자자들이 IPO에 참여할 시간적 여유가 없다거나 시장 혼란으로 IPO에 집중하기 어렵다는 이유로 참가에 난색을 보였기 때문이다. 선구매 후결제(BNPL) 핀테크...
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"산불 소식에 보낸 문자가…" '돈쭐' 맞은 쇼핑몰 '감동 사연' [인터뷰] 2025-03-31 20:52:01
놀라셨을 텐데 조금이나마 도움이 되고자 구매하신 제품 결제를 취소해 무상으로 발송 도와드리겠다"고 적혀 있었다. A씨는 "산불 지역에 살고 있는데 '퓨서'(쇼핑몰)에서 문자가 왔길래 뭔가 싶었다"며 "너무 감동했다. 이런 문자 처음 받아봤다"고 전했다. A씨는 "솔직히 어제, 오늘 온종일 안전 안내 문자 소리...
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"수수료는 내야 한다구요?"…항공권·숙박 '예약 피해' 3.5배 폭증 2025-03-31 11:55:09
등을 통해 예약한 뒤 취소 과정에서 부과된 위약금 및 수수료 문제인 것으로 드러났다. 소셜미디어(SNS) 배너 광고를 통한 이른바 ‘미끼상품’ 판매 피해도 잇따랐다. 정상가보다 현저히 낮은 가격으로 주문을 유도한 뒤 계약을 이행하지 않거나 환급을 지연하는 방식이다. 피해가 집중된 ‘웁스’, ‘이끌림’,...
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백숙 끓였는데 연락두절...사장님 80% "당했다" 2025-03-19 06:46:52
예약금을 요구하기 쉽지 않을뿐더러 카드 결제가 보편화된 요즘 보증금을 받기도 어려운 상황"이라고 지적했다. 연회 시설을 제외한 외식업장에서 예약 시간 1시간 전까지 취소하지 않으면 총 이용금액 10% 이내의 예약보증금을 위약금으로 내야 한다고 2018년 공정거래위원회가 개정한 소비자분쟁해결기준에 정해져 있다....
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식품사들 홈플러스 납품협상 계속…일부 '공급 차질'도 2025-03-09 06:31:02
"홈플러스의 자금 결제 계획이 구체적이지 않아 고민 중이다. 상황을 더 볼 텐데 매대에서 비는 제품이 나올 수도 있다"면서 "돌다리도 두드려 보듯이 자금 결제가 확정되면 제품을 공급하려 한다"고 말했다. 또 다른 납품 중단 식품업체 측은 "이번 주 초반까지 상황을 계속 봐야 한다"면서 "홈플러스가 좋은 상황은 아닌...
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