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기아차 고객센터, KSQI 1위에 올라 2013-04-17 12:33:54
서비스 품질지수(ksqi)' 평가에서 전 산업부문 1위에 선정됐다. 7일 기아자동차에 따르면 ksqi는 한국능률협회컨설팅이 금융, 제조, 유통, 공공 등 35개 산업의 219개 기업 및 기관의 고객센터에 소비자를 가장한 100통의 전화를 걸어 16가지 항목에 대해 평가한 내용을 바탕으로 결과를 산출한다. 이번...
기아차 고객불만 없는 회사로···서비스품질지수 1위 2013-04-17 10:54:20
주관하는 '서비스품질지수(ksqi)' 평가에서 전 산업부문 1위에 선정됐다고 17일 밝혔다.ksqi는 능률협회컨설팅이 금융, 제조, 유통, 공공 등 35개 산업의 219개 기업 및 기관의 고객센터를 대상으로 평가한다. 고객을 가장한 100통의 전화를 걸어 16가지 항목에 대해 평가한 내용을 바탕으로 산출한 자료다. 기아차는...
상장건설사 지난해 영업이익률 2.7%로 급감 2013-04-16 18:39:29
이자비용 증가와 공공부문에서의 원가율 상승으로 수익성이 악화됐기 때문으로 풀이됩니다. 상장건설사들의 세전순이익율 역시 전년보다 2.8%포인트 떨어진 0.2%를 기록했습니다. 반면, 매출액은 해외공사 호조에 힘입어 2011년보다 5.7%늘었고, 유동비율은 현금자산 확보에 따라 5.2%증가한 121.9%로 집계됐습니다.
[17조 추경, 어디에 쓰이나] 경찰 3000명 증원 · 창업 1800억 '수혈'…일자리 5만개 늘린다 2013-04-16 17:29:26
이어 역대 두 번째 규모다. 정부는 사회서비스 부문의 고용 창출을 통해 ‘일자리와 복지’라는 두 마리 토끼를 잡기로 했다. 우선 경찰관, 사회복지 전담공무원 등 공공부문 채용을 연내 4000명 늘리기로 했다. 확충 인원 90%가 정규직인 만큼 양질의 청년층 일자리를 창출하는 데 기여할 것으로 기재부는 기대했다. 노인...
[2013 나라장터 엑스포] 민형종 조달청장 "美연방조달청 관계자 등 초청, 中企 해외시장 진출 적극 지원" 2013-04-16 15:33:05
“공공조달시장 규모는 약 104조원에 이르며 이 중 67조원 상당을 중소기업에서 구매합니다. 조달청은 이 중 36.2%(37조8000억원)의 구매·계약을 담당하는데, 중소기업에 미치는 영향이 매우 큽니다. 민간부문과 달리 공정 경쟁과 현금 결제(대금 신청 후 4시간 이내 지급) 등이 이뤄져 중소기업에 안정적 판로를...
현오석 "경제민주화, 기업의 경영활동 제약 아니다"(종합) 2013-04-16 14:56:25
마련해야 한다"며 "특히 공공부문에서는 올해 청년 고용과 관련한 목표를 설정해 청년 채용을 적극 선도하겠다"고 강조했다. 하지만 경제단체장들은 기업들이 투자와 고용에 앞서 맞닥뜨리는 장애물이 많다며 고충을 털어놨다. 특히 경제민주화와 관련해 기업의 투자 의욕을 꺾는 규제나 사회적 분위기가 적지...
SGA, 가드엣과 ‘사이버롬 UTM’ 독점 총판 계약 2013-04-16 10:53:30
부여하는 ‘체크마크 인증’을 획득했으며, 국내에서도 공공분야 및 대학, 기업 등 다양한 부문에 걸쳐 공급하고 있다. ‘사이버롬 utm’의 제조사인 ‘엘리트코어(eitecore technologies)’는 1999년에 설립돼 현재 125개국 이상에 걸쳐 약 3만 사이트 이상의 레퍼런스를 확보하고 있다. 해외 시장에서 성공적인 입지를...
정부, 추경예산 총 20조원 투입…경기부양 총력 2013-04-16 10:07:33
확대는 기금 증액을 포함해 7조3000억 원이다. 이번 추경으로 공공부문 4천개를 포함해 연간 4만개의 일자리를 창출하는 효과가 생길 것으로 정부는 기대했다. 정부는 16일 이런 내용의 추가경정예산안을 국무회의에서 의결한 뒤 18일 국회에 제출한다. 한경닷컴 산업경제팀 기사제보 및 보도자료 open@hankyung.com ...
<현오석 부총리 추가경정예산 편성 일문일답> 2013-04-16 10:01:05
일자리창출 부문에 배정된 금액이 적다. ▲(이석준 제2차관) 경찰관과 사회복지공무원 등 사회안전·복지지출의 공공부문 일자리가 많이 늘었다. 직접지출 일자리 지원은 4천억원이지만 중소기업·창업기업·수출기업 융자 등 간접적인 일자리 지원이 많은 점을 고려해서 봐야 한다. --국고채시장의 부작용은...
<세출 확대 7조원…어디에 투입되나> 2013-04-16 10:00:53
더 투입된다. 공공부문에서 경찰관 2천955명, 사회복지 전담공무원 466명, 고용센터 직업상담사 400명 등으로 채용을 늘린다. 사회서비스 일자리 예산을 기존(18만5천명·1조5천억원)보다 확대(20만4천명·1조6천억원)하고 저소득층·노인·장애인 일자리도 추가지원하기로 했다. 간접적인 일자리 지원으로...