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대한항공, 아마존 손잡고 인공지능컨택센터 플랫폼 구축 2024-05-20 17:10:02
소통하는 상담 업무를 보완하고 통화기록(Call Log) 분석 등을 통해 고객 서비스 품질을 높일 예정이다. 또 AI 역량 통합에 따른 플랫폼 강화, 공통 관리를 통한 비용 절감, 신기능 추가 이용 및 신규 서비스 채널 확장 등 업무 효율성도 개선할 방침이다. 대한항공은 올해 9월까지 현재 센터별 로컬 서버와 장비로 구성...
대한항공, AWS 손잡고 '인공지능컨택센터' 구축 2024-05-20 13:12:41
통화기록(Call Log) 분석 등을 통해 고객 서비스 품질을 높일 예정이다. 또한 △AI 역량 통합에 따른 플랫폼 강화 △공통 관리를 통한 비용 절감 △향후 신기능 추가 이용 및 신규 서비스 채널 확장 등 업무 효율성도 개선할 방침이다. 대한항공은 올해 9월까지 현재 센터별 로컬 서버와 장비로 구성된 콜센터 시스템을 AWS...
글로벌 증시 일제히 랠리…"코스피도 간다" 2024-05-20 09:23:15
0.34% 상승 중이고, HLB는 2거래일 연속 하한가를 맞았다. 양 시장 업종 가운데에선 전기장비(5.83%), 해운(4.26%), 식품(3.58%) 등이 상승 출발했다. HLB 충격을 받은 제약(-1.63%)을 비롯해 우주항공과국방(-1.53%), 게임엔터테인먼트(-1.49%) 업종은 부진한 모습이다. 환율은 0.9원 내린 1,354.0원에 거래를 시작했다....
美, 해저 인터넷선 관리하는 中선박에 '안보 위협' 경고 2024-05-19 17:37:32
분석한 해운 데이터에 따르면 '푸하이', '푸타이', '볼드 매버릭' 등 SBSS 소속 선박은 대만, 인도네시아 및 기타 아시아 연안에서 운항하는 동안 주기적으로 위성 선박 추적 서비스에서 모습을 감췄다. 때로는 며칠간 위치가 파악되지 않은 적도 있었다. 업계 전문가들은 이러한 해운 데이터는...
[르포] K-반도체, 엔비디아 넘는 고성능·저전력 AI반도체 개발한다 2024-05-19 12:46:26
불과했다. 대부분 장비는 소부장(소재·부품·장비) 역량이 강한 일본이나 유럽에서 들여온다고 했다. 다만 최근 관련 국내 업체들이 급속도로 성장하면서 장비의 국산 대체가 빠르게 이뤄지고 있어 몇 년 후 국산화율이 50% 이상 될 것이라고 회사 측은 설명했다. 박진호 하나마이크론 상무는 "팹리스, 파운드리, OSAT...
코스피, 차익매물에 상승분 반납 2,720대 후퇴…코스닥 1.8%↓(종합) 2024-05-17 16:27:47
심리가 약화했다"고 분석했다. 시가총액 상위 종목 중 HD현대중공업[329180](-7.33), SK(-3.98%), 한화오션[042660](-2.58%), 삼성SDI[006400](-2.38%) 등이 내렸다. 전날 52주 신고가를 경신한 SK하이닉스[000660](-1.61%), 삼성전자[005930](-1.02%)도 하락했다. 업종별로는 보험(-2.89%), 기계(-2.56%), 건설업(-1.93%),...
유승재 티사이언티픽 대표 “AI 보안솔루션으로 내년 매출 1000억 도전” 2024-05-17 14:05:02
및 로그분석 등 솔루션 사업분야를 확대하고, AI 기술을 활용해 탐지범위와 정확성 등을 향상시킬 것”이며 “특히 AI 환경의 빠른 발전에 따라 텍스트 뿐 아니라 음성과 이미지, 영상에서도 정보를 탐지 및 대처할 수 있는 솔루션을 개발할 것”이라고 말했다. 정보 보안 시장이 빠르게 확대되는 만큼 시장을 선점하겠단...
정부, 수출 호조에 ‘내수 회복조짐’ 진단…“물가는 굴곡진 흐름 속 둔화” 2024-05-17 11:28:44
관련 지표의 증가세를 반영한 것으로 분석된다. 1분기 국내총생산(GDP) 속보치에 따르면 1분기 민간소비와 건설투자는 각각 전 분기보다 0.8%, 2.7% 증가했다. 상품소비를 나타내는 소매판매는 지난 3월 전월보다 1.6% 증가했다. 준내구재(-2.7%)가 감소했으나 내구재(3.0%), 비내구재(2.4%)가 증가한 영향이다. 기재부는...
EU, 메타 '미성년 중독 유발' 조사 착수 [美증시 특징주] 2024-05-17 11:17:27
'큐레이더'는 실시간 사이버 위협 분석 기술입니다. 인수에 따라 기존 고객을 팔로알토의 보안 플랫폼 '코텍스 엑시암'으로 이전할 예정인데요. 이와 더불어, IBM은 직원 천 명을 대상으로 팔로알토 제품에 대한 교육도 실시할 계획입니다. 현재 기업들은 AI공격에 대비해 보안 소프트웨어 업계에서 통합을...
정부 "수출 호조에 내수 회복 조짐 가세…경기 흐름 확대"(종합) 2024-05-17 10:51:51
기재부 김귀범 경제분석과장은 "서비스업은 월별 변동성은 있으나 분기별 흐름을 보면 작년 2분기부터 개선되는 모습"이라고 말했다. 서비스업 생산 분기별 증가율은 전분기 대비 지난해 3분기와 4분기 각각 1.0%·0.3%, 올해 1분기 0.8%를 기록했다. 다만, 김 과장은 "본격적으로 소비·내수가 좋아지려면 시간이 조금은...