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조양호 "항공업은 토털 서비스 상품" 2013-01-24 17:03:01
일관된 서비스도 강조했다. 그는 “항공사는 예약부터 탑승, 기내, 도착까지 모든 서비스가 톱니바퀴처럼 일사불란하게 돌아가는 토털 상품”이라며 “회사 내 전 부문에서 개선책과 해결책을 고민하고 질적 성장을 통해 글로벌 항공사로 도약해야 한다”고 말했다. 조 회장은 이어 “임원들이 고객의 입장을 이해하기 위해...
'한반도 홀'선 왼쪽 인천을 보고 치세요 2013-01-24 17:00:14
남쪽으로 떠나는 1박2일 골프여행 - 경남 창녕 힐마루cc 계곡·해저드 넘겨야 하는 홀 많아 티샷 부담 자연 그대로 코스 설계…'숲속 라운드' 만끽 경남 창녕에 있는 힐마루cc(36홀)는 2010년 10월에 문을 연 골프장으로 수도권에는 잘 알려지지 않았지만 부산, 마산, 창원 등 영남 지역골퍼들 사이에서는 ‘1박2일...
경마 첫 韓·日전 9월 열린다 2013-01-24 16:59:12
마리가 일본 지방경마회 소속 경마장으로 건너가 양국 대결을 펼친다.각 경주에 걸린 총상금은 2억5000만원으로 초청 측이 경주마 수송료와 조교사 등 관계자의 항공료, 체제비 등을 부담한다. 홍용현 마사회 홍보팀장은 “총상금은 다른 대상 경주에 비해 많지 않지만 경주마 해외 수송을 비롯해 국제 경마대회를 개최하는...
"미국 명문대로 진학하는 방법이 이렇게 쉽고 다양한 줄 몰랐어요" 2013-01-24 16:47:39
편입을 경험한 것으로 집계 됐다. 미국도 우리나라와 마찬가지로 명문대에 곧 바로 진학하기 위해서는 미국수능시험인 sat i, ii, essay, 추천서, 고등학교 내신, toefl, 인터뷰 등 다양한 절차를 거쳐야 하기 때문에 오히려 한국보다 더 까다롭기까지 하다. 그렇지만 최종 목표인 명문대학을 진학하기 위한 방법은...
베를린 레드카펫, 영화제 느낌? 정우성-이병헌 등 '셀러브리티 총출동' 2013-01-24 16:36:15
경험을 할 것이다", 이준익 감독은 "쉴 틈이 없이 끝까지 밀어붙이는 파워있는 드라마. 그리고 멋진 액션에 재미있었다"며 '베를린'에 대해 입을 모다 만족감을 표했다. 이처럼 최고의 영화 감독과 스타들이 모두 함께 한 '베를린'의 '디렉터스&셀럽' 레드카펫 행사는 관객들의 폭발적인 반응을...
'엄마·복고·자연'…감성 자극하는 먹거리 '인기' 2013-01-24 15:51:01
과장은 "소비자의 마음을 얻기 위해서는 제품에 경험이나 추억을 연결시킨 감성과 스토리 개발이 중요하다"면서 "급변하는 트렌드의 변화 속에서 소비자들에게 감성적인 가치를 더해주는 제품의 인기는 앞으로도 지속될 것"이라고 말했다.한경닷컴 강지연 기자 alice@hankyung.com ▶ 소유진 남편, 연대 나왔는데 17억 빚...
[BIZ Insight] '성공 방정식' 확 바꾼 삼성전자 무선사업부…"강력한 하드웨어 리더십에 감성까지 갖췄다" 2013-01-24 15:35:04
모바일 분야에서 경험이 거의 없었던 미국 마이크로소프트와 손을 잡았다. 소비자들의 불만을 샀던 옴니아2는 마이크로소프트 os를 적용한 스마트폰이다. 반성 끝에 삼성전자는 ‘구글 안드로이드와 손잡는다’는 결정을 내렸다. 방향이 정해지자 삼성전자의 추격전이 시작됐다. 무서울 정도로 빠르게 진행됐다.‘갤럭시s...
"태블릿·울트라북에 통신기능 강화하고 이동성 높인 PC 곧 출시" 2013-01-24 15:30:42
어렵다.” ▷모바일 기기 시장은 어떻게 변화할까. “스마트폰과 태블릿, pc의 컨버전스(여러 기술이나 성능이 하나로 융합되거나 합쳐지는 일)가 가속화할 것이다. 어떤 종류의 it 기기를 쓰는 것과 관계없이 소비자들은 매끄러운 it 경험을 즐길 수 있게 될 것이다. 업계 선도자들의 공동 노력으로 컨버전스 시장이 커질...
수조원 '진입 장벽' 깨보자…'제작-설계 분리' 발상 전환…반도체 新시장 개척하다 2013-01-24 15:30:40
기억은 가난과 전쟁이 전부였다. 중·일 전쟁과 일본의 점령 통치, 공산당과 국민당이 벌인 내전까지 겪은 가족은 그가 18살이 되던 1949년 미국으로 이민 갔다. 그는 “어린 시절 전쟁, 가난, 사회의 부조리함을 모두 겪었다”며 “이런 경험이 학업이나 회사 일에 최선을 다하는 계기가 됐다”고 말했다.창 회장이 결정을...
나이키하면 '저스트 두 잇'…핵심가치를 브랜드에 담아라 2013-01-24 15:30:39
윤 교수는 고객에게 특별한 경험을 주는 요소로 ‘4c’를 제시했다. △핵심 가치(core value) △일관성(consistency) △최고경영자(ceo) △기업문화(corporate culture) 등이다.“핵심 가치는 무엇인지, 핵심 가치를 일관적으로 유지하는 ceo의 역할은 어떤 것인지, 그리고 기업문화는 이것들을 어떻게 구현하는지 등을...
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