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불스원, 전문가용 고성능 세차 전문 약재 출시 2022-08-25 09:15:17
다목적 코팅제 '불스원 워시앤케어 몬스터 디테일러' 등도 선보일 예정이다. 이 외에도 18ℓ 용량의 불스원 워시앤케어 버그 크리너, 불스원 워시앤케어 타이어 퀵 드레싱, 불스원 워시앤케어 뉴클리어 휠 크리너도 함께 출시한다. 불스원 워시앤케어는 자동차 복합문화공간인 불스원 프라자의 프리미엄 세차...
삼성전자, 온·오프라인 매장에 수어 상담 서비스 도입 2022-08-24 08:29:21
가전 업계 최초로 비대면 1:1 맞춤형 화상 상담 서비스인 'e-디테일러'도 도입했다. 올해 상반기 e-디테일러 월평균 상담 건수는 작년 동기 대비 130%, 판매 건수는 270% 증가했다. 또 서비스 제공 매장은 현재 109개 지점으로 확대됐다. kihun@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포 금지>
"모니터도 들고 다녀요"…맞춤가전으로 불황 넘는다 2022-08-03 19:58:27
/ 삼성전자 디지털프라자 디테일러: MZ세대로 대표되는 젊은 세대분들께서 많이 찾아주고 계십니다. 아무래도 공간 인테리어에 관심이 많다 보니까 개성 있는 가전을 많이 찾아 주시는데…] 하지만 맞춤형 가전은 아직 시장 규모가 크지 않아 매출과 수익성까지 모두 기대하기는 어렵습니다. 때문에 가전 시장의 부진을...
삼성 "가상현실서 냉장고 열어보고 구매하세요"…VR 스토어 운영 2021-11-15 15:34:41
‘e디테일러(D’tailor)’와 연동되기 때문에 언제든지 전문적인 제품 상담이 가능하다. 디테일러는 ‘Digital lifestyle Tailor’의 약자다. 재단사가 고객의 스타일과 체형에 맞는 옷을 만들 듯 고객의 라이프스타일에 알맞은 맞춤 제품을 제안한다는 의미를 담았다. 삼성 VR 스토어나 삼성닷컴에서 이 서비스를 신청하면...
삼성전자, 비대면 통합 쇼핑 서비스 'VR스토어' 운영 2021-10-17 08:40:09
가장 큰 경쟁력 중 하나는 비대면 화상 상담 서비스 'e-디테일러'(e-D'tailor)와 연계해 전문적인 제품 상담을 제공하는 것이라고 삼성전자는 소개했다. e-디테일러는 지난 6월 국내 가전 업계로는 처음 도입한 1:1 맞춤형 화상 상담 서비스다. 소비자가 삼성 VR 스토어나 삼성닷컴에서 이 서비스를 신청하면...
삼성 디지털프라자, 소비자 취향 반영…'맞춤형 가전' 선도 2021-07-07 16:04:03
‘디테일러’를 운영하며 고객 맞춤 상담을 제공하고 있다. 온라인에서 오프라인 매장의 디테일러와 1 대 1 맞춤형 라이브 화상상담이 가능한 e디테일러 화상상담 서비스도 시작했다. 삼성 디지털프라자는 올해 가전제품을 관리해주는 ‘삼성케어플러스’를 선보이며 차별화된 고객 케어 서비스를 제공하고 있다. 삼성전자...
(주)갓차, (주)카버샵 업무 제휴 협약 체결 2021-03-26 15:57:37
디테일러의 편의성을 제공할 예정이다. 더컵의 스마트키 홀더 보관케이스의 공유 기능을 이용해 담당 세차 디테일러를 등록하면, 내부 세차 관리 진행 시 차량 키를 주고받는 번거로움 없이 편하게 서비스를 이용할 수 있다. 또한 공유 기능은 가족, 동료와도 차를 공유할 수 있으며 이중 보안으로 해킹으로부터 안전하다....
소낙스, 체리향으로 차별화 된 차량관리용품 ‘체리 시리즈’ 3종 출시 2020-10-21 10:00:00
디테일러들의 다양한 취향과 니즈를 만족시킬 것이라고 업체 측은 전했다. 이번 신제품 3종은 ‘세차샴푸–체리’, ‘실내크리너–체리’ 그리고 ‘에어컨/히터 탈취제–체리’ 등이다. ‘세차샴푸–체리’는 차량 외부에 고착된 오염물 부드럽고 깨끗하게 제거해주는 세정력과 달콤한 체리향이 매력...
삼성디지털프라자, 고객 맞춤형 가전 추천 2020-10-14 15:22:21
‘디테일러’를 운영하고 있다. 재단사가 고객의 취향과 체형에 꼭 맞는 옷을 만들 듯 가전제품을 구입하려는 고객에게 섬세한 맞춤 상담을 제공한다는 뜻을 담고 있다. 총 4000여명 규모로 전국 디지털프라자와 백화점 등 삼성전자 브랜드 스토어에 배치돼 있다. 다양한 혁신 제품도 소비자들로부터 주목받고 있다....
삼성 디지털프라자, 디테일러가 상담…맞춤형 가전 추천해줘 2020-09-02 15:24:31
디테일러’도 운영한다. 디테일러는 ‘디지털 라이프스타일 테일러(Digital Lifestyle Tailor)를 줄인 말이다. 재단사가 고객의 스타일과 체형에 꼭 맞는 옷을 만들듯 가전제품 구입 시 섬세한 맞춤 상담을 제공한다는 뜻을 담고 있다. 4000여 명 규모로 전국 디지털프라자와 백화점 등 삼성전자 브랜드스토어에서 만날 수...