'아날로그'로 돌아간 정부…결재 서류 일일이 손으로 작성 2025-09-29 17:52:36

밀려드는 민원인을 상대하느라 화장실 갈 새도 없이 분주했다. 김씨를 포함한 공무원들은 정부24 시스템 복구 지연으로 노동·복지·보훈 분야 등 서비스 이용이 어렵다는 안내를 앵무새처럼 반복해야 했다. 대전 국가정보자원관리원 화재로 정부 주요 전산망이 마비된 뒤 첫 평일인 이날 지방자치단체 행정복지센터와 은행...

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'전산망 대란' 곳곳 혼란…복구는 20%도 안됐다 2025-09-29 17:49:31

이뤄지지 않아 민원 업무를 처리하지 못한 시민들이 여기저기서 불편을 겪었다. 공무원들도 업무상 필요한 결재 서류, 대외 협의 문서 등을 수기로 작성하는 등 비상근무 체제에 들어갔다. 행정안전부는 이날 정부세종청사 브리핑에서 “29일 오후 10시 기준 장애가 발생한 647개 시스템 중 81개(12.5%)가 정상화됐고, 이...

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"특급배송인데 도착날짜 모른다?"…'국가 전산 셧다운'에 대혼란 [현장+] 2025-09-29 17:03:24

내부망이 마비되면서 부처들은 수기로 문서 대장을 작성하거나 외부 메신저를 활용해 업무를 이어가고 있다. 산업통상자원부 등 일부 부처에선 출장 결재, 예산 집행, 대외 협의 문서를 종이로 작성하는 실정이다. 일부 부처에서는 출퇴근 시간을 기재한 수기 장부를 비치해 초과 근무 여부까지 수동으로 기록하고 있다....

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식약처, 국민신문고 마비에 대체 창구 운영 2025-09-29 09:34:46

통해 민원 등을 신청할 수 있다. 식약처는 기존에 신청한 건은 시스템 복구 전에는 확인이 어렵다며 신속 처리가 필요한 경우에는 재신청해야 한다고 설명했다. 오유경 식약처장은 지난 27, 28일 재난 대응 상황점검 회의를 열어 통합식품안전정보망 등 식약처 소관 대국민 정보시스템의 정상 운영 여부를 확인하고 내부...

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• #식약처 국민신문고 #국민신문고 #식약처 #운영

비대면 대출 중단·우체국 택배 막혀…명절 코앞 '민원대란' 예고 2025-09-28 18:12:54

작동하지 않는다고 안내했다. 국민신문고, 정부24, 문서24, 정보공개포털, 나라장터 등과 데이터 송수신이 되지 않는다. 버스, 택시, 도로 등 시민들이 겪는 교통 불편 신고 서비스도 접속이 안 되고 있다. 각 읍·면·동 무인 민원 발급기 업무도 중단됐다. 여권 신청 및 발급 과정에서 전자 서명을 할 수 없다. 지자체 간...

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공무원 업무시스템 모두 탔다..."재가동까지 2주 관측" 2025-09-28 17:47:51

등 민원 현장이 문을 여는 내일 정상적 민원 서비스를 기대하기는 어려울 것으로 보인다. 심지어 불 탄 시스템이 재가동 되기까지 약 2주가 걸릴 수 있다는 관측이 나온다. 96개 시스템이 전소됐는데 여기에는 국민신문고와 국가법령정보센터, 공무원의 행정업무망인 온나라시스템 등 정부 핵심 정보시스템이 포함됐다....

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